הקלטות בתבנית MP4 כברירת מחדל ב-Webex Meetings 40.10 בעדכון אוקטובר הקרוב (40.10), הקלטות חדשות לחלוטין ב-Webex Meetings יאוחסנו בתבנית MP4, בענן או באופן מקומי, כפי שנבחר ברמת האתר או המארח, עם חוויה שמתמקדת בווידאו.

כאשר תבנית ההקלטה תהיה סטנדרטית, תוכל ליהנות ממבחר רחב יותר של כלי הפעלה, אבטחה טובה יותר וחוויית שיתוף פעולה פשוטה יותר גם לאחר הפגישות. עדיין ניתן להוריד או להפעיל הקלטות קיימות בתבנית ARF ו-WRF באתר Webex. לקבלת מידע נוסף על הקלטות המתמקדות בווידאו, עבור אל הקלטות MP4 מבוססות רשת ומתמקדות בווידאו ב-Webex Meetings ו-Webex Events.

כדי לפתור את הבעיה:

1. הסר את ההתקנה של נגן ההקלטות של רשת Cisco Webex, ראה:
   • התקן את נגן ההקלטות של רשת Cisco Webex עבור קובצי פורמט הקלטה מתקדמים

2. התקן מחדש את נגן ההקלטות של רשת Cisco Webex, ראה:
   • התקן את נגן ההקלטות של רשת Cisco Webex עבור קובצי פורמט הקלטה מתקדמים