Помилка."Загальна помилка сталася під час операції з файлами" під час спроби відтворення мережевих записів (NBR) файлу
Помилка."Загальна помилка сталася під час роботи з файлом" під час спроби відтворення файлу мережевих записів (NBR).
Відтворення файлу запису Webex призводить до помилки операції.
Я отримую помилку в NBR Player під час доступу до мого запису.
Користувачі отримують повідомлення "Загальна помилка, що сталася під час операції з файлами" під час відтворення . ARF-файл.
Вікно наради зависає або аварійно завершує роботу після приєднання.
MP4 Записи за замовчуванням у Webex Meetings 40.10 У майбутньому жовтневому (40.10
) оновленні абсолютно нові записи в Webex Meetings будуть зберігатися у форматі MP4, або в хмарі, або локально, як вибрано на рівні сайту чи хоста, з відеоцентричним досвідом.Стандартизація формату запису дасть змогу розширити вибір інструментів відтворення, підвищити рівень безпеки й спростити співпрацю навіть після нарад.Наявні записи ARF і WRF усе ще можна завантажити або відтворити на вебсайті Webex.Для отримання додаткової інформації про запис, орієнтований на відео, перейдіть до Відеоцентричні мережеві записи MP4 на зустрічах Webex та подіяхWebex.
Рішення:
Щоб вирішити цю проблему, виконайте описані далі дії.
- Видаліть мережевий програвач записів Cisco Webex, див.:
Примітка.Якщо на вашому комп'ютері встановлено програвач Vulcano, видаліть програму.
- Перевстановіть мережевий програвач звукозапису Cisco Webex, див.:
Якщо після виконання додаткових дій проблема не зникне, зверніться до служби технічної підтримки Webex: WBX162 — Як звернутися до служби підтримки клієнтів або технічної підтримки Webex?
Чи була ця стаття корисною?
