Hata: Ağ Tabanlı Kayıtlar (NBR) Dosyası Oynatılmaya Çalışılırken ‘Dosya İşleminde Genel Hata Oluştu’

Hata: Ağ Tabanlı Kayıtlar (NBR) dosyası oynat yapmaya çalışırken 'Dosya işlemi sırasında genel hata oluştu'.

Geri Webex kayıt dosyası işlem hatası oluşuyor.

Kayıtlarıma erişirken NBR oynatıcıda hata alıyorum.

Kullanıcıların geri oynatırken 'Dosya işleminde genel hata oluştu' mesajı alıyorsanız bir. ARF dosyasını.

Toplantı penceresi takılı kalıyor veya kilitleniyor sonra.

 

Webex Meetings 40.10'da MP4 Kayıtları Varsayılanı Gelecek Ekim
(40.10) güncellemesinde, Webex Meetings'daki tüm yeni kayıtlar video merkezli bir deneyimle bulutta veya site veya ana bilgisayar seviyesinde seçilen
MP4 biçiminde saklanacak. Kayıt biçimini standart hale getirerek toplantılarınızı tamamlasanız bile daha geniş bir oynatma araçları seçeneğine, daha iyi güvenlik ve daha kolay bir iş birliği deneyimine sahip oluruz. Mevcut ARF ve WRF kayıtları siteniz üzerinden indirildikten veya Webex indirebilirsiniz. Video odaklı kayıtla ilgili daha fazla bilgi için Video Merkezli Ağ Tabanlı MP4 Kayıtları'Webex Meetings ve diğer Webex Events.

Çözüm:

Sorunu çözmek için:

  1. Cisco Webex ağ kayıt Oynatıcısı'nı kaldırın, bkz.:
Not: Bilgisayarınızda Vulkano Player varsa, programı kaldırın.
  1. Cisco Webex ağ kayıt oynatıcısı yeniden yükleyin, bkz:
Ek adımları gerçekleştirdikten sonra sorun devam ederse Teknik Destek ile Webex iletişime geçin: WBX162 - Müşteri Hizmetleri Webex Teknik Destek ile Nasıl İletişim Kurabilirsiniz?

Bu makale yararlı oldu mu?