Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Hata: Ağ Tabanlı Kayıtlar (NBR) Dosyasını Oynatmaya Çalışırken 'Dosya İşleminde Genel Hata Oluşturu'
Geri Bildirim?SORUN Kullan
ıcılar 40.10'da Ağ Tabanlı Kayıtlar (NBR) dosyalarını oynatmaya çalışırken 'Dosya işleminde genel hata oluştu' hata iletisiyle karşılaşır. Webex Meetings Bu hata, kullanıcıların kayıtlı toplantılara erişmesini engelleyerek önemli içeriği inceleme yeteneklerini etkiler.
ÇÖZ
ÜM Sorunu çözmek için:
- Ağ Kayıt Oy Cisco Webex natıcısını kaldırın, bkz:
Not: Vulkano Player bilgisayarınızda yüklüyse, programı kaldırın.
- Ağ Kayıt Oynat Cisco Webex ıcısını yeniden yükleyin, bkz:
Ek adımlardan sonra sorun devam ederse, Webex Teknik Destek ile iletişime geçin.
NEDEN Bu sor
unun temel nedeni, Webex Meetings 40.10'da tanıtılan yeni MP4 kayıt formatı ile mevcut ARF ve WRF formatındaki kayıtların oynatılması için kullanılan Ağ Kayıt Oynatıcı arasındaki uyumluluktur. Cisco Webex Yeni kayıtlar için MP4 formatına geçiş, eski NBR dosyalarına erişirken çakışmalara veya hatalara neden oldu.
Bu makale yararlı oldu mu?
