Eroare:"Eroare generală a apărut în operarea fișierelor" atunci când încercați să redați fișierul înregistrări bazate pe rețea (NBR)

Eroare:"Eroare generală a apărut în operarea fișierelor" atunci când încercați să redați fișierul Înregistrări bazate pe rețea (BNR).

Redarea fișierului de înregistrare Webex oferă eroare de funcționare.

I a lua o eroare pe NBR Player atunci când accesarea înregistrarea mea.

Utilizatorii primesc mesajul "Eroare generală a apărut în operațiunea de fișier" în timp ce redau un . Fișier ARF.

Fereastra întâlnirii se blochează sau se blochează după asociere.

 

Înregistrări mp4 implicite în Webex Meetings 40.10

În viitoarea actualizare din octombrie (40.10), înregistrările complet noi din Webex Meetings vor fi stocate în format MP4, fie în cloud, fie local, așa cum este selectat la nivel de site sau gazdă, cu o experiență centrată pe video.Prin standardizarea formatului de înregistrare, veți avea o gamă mai largă de instrumente de redare, o securitate mai bună și o experiență de colaborare mai fără efort chiar și după întâlniri.Înregistrările ARF și WRF existente pot fi descărcate sau redate în continuare pe site-ul Webex.Pentru mai multe informații despre înregistrarea centrată pe video, accesați Înregistrări MP4 bazate pe rețea video în Webex Meetings și Webex Events.

Soluție:

Pentru a rezolva problema:

  1. Dezinstalați Cisco Webex Network Recording Player, consultați:
Rețineți:Dacă aveți Vulkano Player instalat pe computer, dezinstalați programul.
  1. Reinstalați Cisco Webex Network Recording Player, consultați:
Dacă problema persistă după efectuarea pașilor suplimentari, contactați Asistența tehnică Webex: WBX162 - Cum pot contacta serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?
A fost util acest articol?