Chyba: Pri pokuse o prehrávanie súboru sieťových nahrávok (NBR) sa vyskytla všeobecná chyba pri prevádzke súboru
Chyba: „Pri pokuse o prehrávanie súboru Network-Based Recordings (NBR) sa vyskytla všeobecná chyba.
Pri prehrávaní súboru záznamu Webex dochádza k chybe operácie.
Pri prístupe k nahrávke sa zobrazuje chyba na prehrávači NBR.
Používateľom sa pri prehrávaní súboru .ARF zobrazuje správa „Vyskytla sa všeobecná chyba pri operácii súboru“.
Po pripojení okno schôdze visí alebo zlyhá.
Predvolené MP4 nahrávky v Webex Meetings 40.10
V nadchádzajúcej októbrovej (40.10) aktualizácii budú úplne nové nahrávky vo Webex Meetings uložené vo formáte MP4, buď v cloude alebo lokálne podľa výberu na úrovni lokality alebo hostiteľa, so skúsenosťou zameranou na video. Vďaka štandardizácii formátu nahrávania budete mať k dispozícii širší výber nástrojov na prehrávanie, lepšie zabezpečenie a jednoduchšiu spoluprácu aj po vašich stretnutiach. Existujúce nahrávky ARF a WRF je stále možné stiahnuť alebo prehrať na webe Webex. Ďalšie informácie týkajúce sa nahrávania zameraného na video nájdete na Video-centrické sieťové MP4 nahrávky na Webex stretnutiach a Webex udalostiach.
Riešenie:
Ak chcete problém vyriešiť:
- Odinštalujte Cisco Webex Network Recording Player, pozrite si:
Poznámka: Ak máte v počítači nainštalovaný prehrávač Vulkano Player, odinštalujte ho.
- Preinštalujte Cisco Webex Network Recording Player, pozrite si:
Ak problém pretrváva aj po vykonaní ďalších krokov, kontaktujte technickú podporu Webex: WBX162 – Ako môžem kontaktovať zákaznícke služby alebo technickú podporu spoločnosti Webex?
Bol tento článok užitočný?
