Błąd:"Wystąpił błąd ogólny podczas operacji na pliku" podczas próby odtworzenia pliku nagrań sieciowych (NBR)
Błąd:"Wystąpił ogólny błąd podczas operacji na pliku" podczas próby odtworzenia pliku nagrań sieciowych (NBR).
Odtwarzanie pliku nagrania Webex powoduje błąd działania.
Podczas uzyskiwania dostępu do nagrania pojawia się błąd w NBR Player.
Użytkownicy otrzymują komunikat "Wystąpił błąd ogólny w operacji na pliku" podczas odtwarzania pliku . ARF.
Okno spotkania zawiesza się lub ulega awarii po dołączeniu.
Domyślne nagrania MP4 w Webex Meetings 40.10
W nadchodzącej aktualizacji z października (40.10) zupełnie nowe nagrania w Webex Meetings będą przechowywane w formacie MP4, w chmurze lub lokalnie, zgodnie z wyborem na poziomie witryny lub hosta, z doświadczeniem skoncentrowanym na wideo.Standaryzując format nagrywania, będziesz mieć szerszy wybór narzędzi do odtwarzania, lepsze zabezpieczenia i łatwiejszą współpracę nawet po spotkaniach.Istniejące nagrania ARF i WRF można nadal pobierać lub odtwarzać na stronie Webex.Aby uzyskać więcej informacji na temat nagrywania wideocentrycznego, przejdź do Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Events.
Rozwiązanie:
Aby rozwiązać ten problem:
- Odinstaluj Cisco Webex Network Recording Player, zobacz:
Uwaga:Jeśli masz zainstalowany Vulkano Player na swoim komputerze, odinstaluj program.
- Zainstaluj ponownie odtwarzacz Cisco Webex Network Recording Player, zobacz:
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu dodatkowych kroków, skontaktuj się z pomocą techniczną Webex: WBX162 — Jak skontaktować się z obsługą klienta lub pomocą techniczną Webex?
Czy ten artykuł był pomocny?
