Ошибка 'Ошибка общего характера при выполнении операции с файлом' при попытке воспроизведения файла сетевой записи (NBR)

Ошибка "Ошибка общего характера при выполнении операции с файлом" при попытке воспроизведения файла сетевой записи (NBR).

Файл записи Webex для воспроизведения и предоставляет ошибка операции.

Я получаю ошибку в проигрывателе сетевых при доступе к моей записи.

Пользователи получают сообщение «Ошибка общего характера выполнении операции с файлом» при воспроизведении. Файл ARF.

Окно совещания зависает или аварийно завершает работу после присоединения к.

 

Сохранение записей формата MP4 по умолчанию в Webex Meetings 40.10

В предстоящем октябрьском обновлении (40.10) все новые записи в Webex Meetings будут сохраняться в формате MP4 с эффектом присутствия в облаке или локально (в зависимости от выбранного на уровне веб-сайта или организатора варианта). Стандартизация формата записи позволит расширить выбор инструментов воспроизведения, повысить безопасность и упростить совместную работу даже после совещаний. Существующие записи ARF и WRF можно по-прежнему скачать или воспроизвести на веб-сайте Webex. Дополнительную информацию о записи с эффектом присутствия см. в статье Сетевые записи с эффектом присутствия формата MP4 в Webex Meetings и Webex Events.

Решение:

Устранение проблемы.

  1. Удалите проигрыватель сетевых записей Cisco Webex, см. в:
Примечание. Если проигрыватель Vulkano Player установлен на вашем компьютере, удалите его.
  1. Переустановите проигрыватель сетевых записей Cisco Webex, см.:
Если проблема осталась после выполнения дополнительных действий, обратитесь в службу технической поддержки Webex: WBX162 — Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?

Была ли статья полезной?

Похожие статьи
Похожие статьи стрелка вверх раскрыто