錯誤: 嘗試播放網路型錄製檔 (NBR) 時出現「檔案作業中發生一般錯誤」

錯誤: 嘗試播放網路型錄製檔 (NBR) 檔案時出現「 檔案作業中發生一般錯誤 」。

播放 Webex 錄製檔發生作業錯誤。

存取我的錄製檔時收到錯誤 NBR 播放程式中播放。

使用者收到 「 檔案作業中的一般錯誤發生 」 訊息時播放。ARF 檔案。

在會議視窗停滯或損毀後加入。

 

在 Webex Meetings 40.10 中預設使用 MP4 錄製檔

在即將推出的 10 月 (40.10) 更新中,當在網站或主持人級別選取時,Webex Meetings 中的所有新錄製檔將以 MP4 格式儲存在雲端或本地,從而獲得以視訊為中心的體驗。 透過將錄製檔格式標準化,您可以選擇更廣泛的播放工具、達到更好的安全性,甚至可以在會議結束後獲得更輕鬆的協作體驗。 現有的 ARF 和 WRF 錄製檔仍可在 Webex 網站上下載或播放。 如需以視訊為中心的錄製檔的相關資訊,請轉至 Webex Meetings 和 Webex Events 中以視訊為中心的網路型 MP4 錄製檔

解決方案:

若要解決此問題:

  1. 解除安裝 Cisco Webex 網路型錄製檔播放程式,請參閱:
附註: 如果您已在您的電腦上安裝 Vulkano 播放程式,請解除安裝該程式。
  1. 重新安裝 Cisco Webex 網路型錄製檔播放程式,請參閱:
如果在執行這些步驟後問題仍然存在,請聯絡 Webex 技術支援: WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援?

本文是否有幫助?

相關文章
相關文章 向上箭號 已展開