Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Napaka:« Pri poskusu predvajanja datoteke v omrežnem posnetku (NBR) se je pojavila splošna napaka pri delovanju datotek
Povratne informacije?TEŽAVA Uporab
niki pri poskusu predvajanja datotek z omrežnimi posnetki (NBR) v točki 40.10 naletijo na sporočilo o napaki« Prišlo je do splošne napake pri delovanju datoteke«. Webex Meetings Ta napaka uporabnikom preprečuje dostop do posnetih sestankov, kar vpliva na njihovo sposobnost pregledovanja ključnih vsebin.
RESOL
UCIJA Za rešitev težave:
- Odstranite pred Cisco Webex vajalnik za snemanje omrežja, glejte:
Opom ba: Če je predvajalnik Vulkano nameščen v računalniku, odstranite program.
- Ponovno namestite predvajalnik Cisco Webex za snemanje omrežja, glejte:
Če se težava ponavlja po dodatnih korakih, se obrnite na tehni čno podporo Webex.
VZ ROK
Glavni vzrok te težave je združljivost med novim formatom snemanja MP4, uvedenim v Webex Meetings 40.10, in Cisco Webex omrežnim predvajalnikom za snemanje, ki se uporablja za predvajanje obstoječih posnetkov v formatu ARF in WRF. Prehod v format MP4 za nove posnetke je povzročil konflikte ali napake pri dostopu do starejših datotek NBR.
Ali je bil ta članek koristen?
