Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Napaka: Pri poskusu predvajanja datoteke NBR (Network-Based Recordings) je prišlo do "splošne napake pri operaciji datoteke
Povratne informacije?IZJAVA
Uporabniki pri poskusu predvajanja datotek NBR (Network-Based Recordings) v Webex Meetings 40.10 naletijo na sporočilo o napaki "General error occurred in file operation". Zaradi te napake uporabniki ne morejo dostopati do posnetih sestankov, kar vpliva na njihovo možnost pregleda ključne vsebine.
REŠITEV
Za rešitev težave:
- Odstranite predvajalnik Cisco Webex Network Recording Player, glejte:
Opomba : Če je v računalniku nameščen program Vulkano Player, ga odstranite.
- Ponovno namestite predvajalnik Cisco Webex Network Recording Player, glejte:
Vzrok
Glavni vzrok te težave je v združljivosti med novim formatom snemanja MP4, uvedenim v Webex Meetings 40.10, in predvajalnikom Cisco Webex Network Recording Player, ki se uporablja za predvajanje obstoječih posnetkov v formatih ARF in WRF. Zaradi prehoda na format MP4 za nove posnetke so se pri dostopu do starejših datotek NBR pojavili konflikti ali napake.
Ali je bil ta članek koristen?
