Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Hiba: „Általános hiba történt a fájlműködés során” Hálózati alapú felvételek (NBR) fájl lejátszásakor
Visszajelzés?PROBLÉMA A
felhasználók „Általános hiba történt a fájlműködés során” hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálják lejátszani a hálózati alapú felvételeket (NBR) fájlokat 40.10-ben. Webex Meetings Ez a hiba megakadályozza a felhasználók számára a rögzített értekezletekhez való hozzáférést, ami befolyásolja a fontos tartalmak áttekintésének képességét.
ÁLLÁ
SFOGLALÁS A probléma megoldása érdekében:
- Távolítsa el a Cisco Webex Network Recording Player alkalmazást, lásd:
Megjegy zés: Ha a Vulkano Player telepítve van a számítógépre, távolítsa el a programot.
- Telepítse újra a Cisco Webex hálózati felvételi lejátszót, lásd:
Ha a probléma továbbra is fennáll a további lépések után, lépjen kapcsolatba a Webex műszaki támogatásával.
OK
A probléma kiváltó oka a Webex Meetings 40.10-ben bevezetett új MP4 felvételi formátum és a meglévő ARF és WRF formátumú felvételek lejátszására használt Cisco Webex hálózati felvételi lejátszó közötti kompatibilitás rejlik. Az új felvételek MP4 formátumra való áttérése konfliktusokat vagy hibákat okozott a régebbi NBR-fájlok elérésekor.
Hasznos volt ez a cikk?
