Hiba:"Általános hiba történt a fájl működésében" a hálózati alapú felvételek (NBR) fájl lejátszásakor

Hiba:"Általános hiba történt a fájl működésében" a hálózati alapú felvételek (NBR) fájl lejátszásakor.

A Webex felvételi fájl lejátszása működési hibát okoz.

Hibaüzenetet kapok az NBR Player alkalmazásban, amikor hozzáférek a felvételemhez.

A felhasználók "Általános hiba történt a fájlműveletben" üzenetet kapnak egy . ARF fájl.

Az értekezletablak lefagy vagy összeomlik a csatlakozás után.

 

MP4 felvételek alapértelmezett a Webex Meetings 40.10

A közelgő októberi (40.10) frissítésben a Webex Meetings teljesen új felvételeit MP4 formátumban tároljuk, akár a felhőben, akár helyileg, a helyszínen vagy a gazdagép szintjén kiválasztott módon, videóközpontú élménnyal.A felvételi formátum szabványosításával a lejátszási eszközök szélesebb választékát, a nagyobb biztonságot és a könnyebb együttműködési élményt az értekezletek után is megtapasztalhatja.A meglévő ARF- és WRF-felvételek továbbra is letölthetők vagy lejátszhatók a Webex webhelyen.A videóközpontú felvételekkel kapcsolatos további információkért látogasson el a Videóközpontú hálózati alapú MP4-felvételek Webex-értekezleteken és Webex-eseményekencíműtémakörre.

Megoldás:

A probléma megoldása:

  1. Távolítsa el a Cisco Webex hálózati rögzítőlejátszót, lásd:
Megjegyzés:Ha a Vulkano Player telepítve van a számítógépére, távolítsa el a programot.
  1. Telepítse újra a Cisco Webex hálózati felvevőt, lásd:
Ha a probléma a további lépések végrehajtása után is fennáll, lépjen kapcsolatba a Webex technikai támogatásával: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatásával?
Hasznos volt ez a cikk?