כמשתמש ב - Webex Calling, תוכל להיות פרודוקטיבי בעת העבודה ב - Google Workspace על ידי הצבת שיחות ישירות מהדפדפן של Google Chrome, ללא צורך ביישום שולחן עבודה נפרד. Webex Calling for Chrome זמין כתוסף בחנות האינטרנט של Google Chrome. Webex Calling for Chrome מספק חבילה עוצמתית של תכונות חיוג ארגוניות באמצעות טלפון חכם אינטואיטיבי המבוסס על דפדפן.
דרישות מקדימות
Webex Calling for Chrome זמין לכל משתמשי Webex Calling עם א רישיון מקצועי . בקר ב - Chrome Webstore וחפש את Webex Calling for Chrome כדי להוסיף אותו כתוסף לדפדפן Chrome ו - Edge Chromium. התוסף עובד על מערכות הפעלה שולחניות התומכות ב - Chrome וב - Edge Chromium. מערכות ההפעלה הבאות נתמכות:
Windows 10 ומעלה
Mac OS גרסה 11 Mountain Lion (או מאוחר יותר)
ChromeOS
תכונות שיחה
Webex Calling for Chrome תומך בתכונות ההתקשרות הבאות:
שיחה נכנסת ויוצאת
חפש משתמש בספריה הארגונית והתקשר מתוצאות החיפוש
שיחה יוצאת מלוח המקשים
לחץ כדי להתקשר מספר טלפון מכל יישום Google Workspace ומדף דף אינטרנט של Chrome
קבלת הודעות שיחה נכנסת אצל הלקוח
השיחה המתנה והמשך
הצג היסטוריה של שיחות שבוצעו, התקבלו או הוחמצו מהיסטוריית השיחות
מגבלות והגבלות
להלן המגבלות וההגבלות המוכרות של Webex Calling for Chrome:
התקשרות מלקוח האינטרנט משתמשת בהתקני קלט ופלט אודיו המוגדרים כברירת מחדל של המערכת. אין תמיכה למשתמש לבחור מכשיר ספציפי מהלקוח. אם יש לך מספר מכשירים, למשל, תחנת עגינה עם צג, עליך לבחור את התקן קלט/פלט אודיו של הצג בהגדרות מערכת ההפעלה (לדוגמה, הגדרות Windows).
יכול להיות לך רק לקוח דפדפן אחד שמחובר ל - Webex Calling. אם אתה להיכנס ממופע אחר של הלקוח, אתה יוצא מההפעלה הקודמת.
משתמשי אינטרנט בהודו לא יכולים לבצע או לקבל שיחות PSTN.
למנהלים בלבד. אם אתה משתמש ב - Control Hub כדי להציג ניתוח עבור Webex Calling for Chrome, סוג נקודת הקצה בקטע Call Foots by Endpoint Type בלוח המחוונים של Calling Media Quality מוצג כלא ידוע. לקבלת מידע מפורט על אופן השימוש ב - Control Hub Analytics, עיין ב - Analytics עבור תיק שיתוף הפעולה בענן שלך.
סוג היישום של הדפדפן נחשב כנגד המגבלה לכל משתמש של 35 הופעות של שורות משותפות. אם התוסף Webex Calling for Chrome לא מצליח להירשם ל - Webex Calling, בקש ממנהל המערכת שלך לבצע את הפעולות הבאות:
ב-Control Hub, עבור אל .
סמן את ההגדרה של תיבת הסימון באינטרנט.
אם 'אינטרנט' אינו מסומן, הסר כמה שיוכים של שורות משותפות.
 |
אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של תוסף ה- Webex Call, אנו ממליצים שתעבור אל תוסף Webex Calling for Chrome. |
כדי להוסיף את Webex Calling for Chrome כתוסף, בצע את השלבים הבאים:
לפני שתתחיל
עליך להשתמש בדפדפן Chrome גרסה 104 ואילך כדי להשתמש ב - Webex Calling for Chrome.
| 1 | נווט אל חנות האינטרנט של Google Chrome וחפש את Webex Calling for Chrome. |
| 2 | לחץ על הוסף ל - Chrome. |
| 3 | לחץ על הוסף הרחבה. Webex Calling מתווסף כתוסף ב - Chrome. |
| 4 | (אופציונלי) הצמד את ההרחבה לכרטיסיית הדפדפן. |
בצע את השלבים כדי להיכנס:
| 1 | לחץ |
| 2 | הזן את כתובת הדוא"ל שלך. לחץ על הבא. |
| 3 | הזן את סיסמת החשבון שלך. לחץ על היכנס. לאחר שתיכנס ל - Webex Calling for Chrome, תוכל לראות את המספר שלך בכותרת התחתונה של הלקוח. |
בדפדפן Chrome שלך.יש מספר דרכים שבהן תוכל להתקשר באמצעות ה - Webex Calling for Chrome.
כדי להתקשר למישהו, לחץ על אחת מאפשרויות התפריט הבאות:
תפריט |
מה לעשות? |
|---|---|
לוח מקשים |
|
| שיחות |
|
| לחץ כדי להתקשר | תוכל לבצע שיחה מהירה למספר טלפון שמוצג בדף האינטרנט שלך.
|
בסרגל הניווט השמאלי.
.
בסרגל הניווט השמאלי כדי לנווט אליו
לביצוע שיחה.ניתן שיחה פעילה בהמתנה באמצעות החזק , בצע את השלבים הבאים:
| 1 | ענה לשיחה הנכנסת. |
| 2 | מ (…) , בחר החזק . המתקשר נשאר מחובר אך לא מתאפשרת תקשורת עד לשחרור מצב ההמתנה. |
| 3 | לחץ קורות חיים כדי לשחרר את מצב ההמתנה ולחדש את השיחה. |
אתה מקבל הודעת דפדפן על שולחן העבודה שלך כאשר יש שיחה נכנסת. כדי לקבל התראות עבור שיחה נכנסת, ודא שאתה מפעיל התראות במערכת ההפעלה ובדפדפן Chrome שלך.
כדי להפעיל התראות בדפדפן Chrome שלך:
נווט אל . הגדר התנהגות ברירת מחדל לאתרים שיכולים לבקש לשלוח התראות. הוסף web.webex.com תחת מותר לשלוח הודעות בתוך התנהגויות מותאמות אישית.
כדי לאפשר התראות עבור מערכת ההפעלה בשולחן העבודה שלך:
חלונות -נווט אל . ודא שכל ההרשאות הנדרשות בהודעות מסופקות. סמן את Google Chrome כ - מופעל תחת קבל התראות משולחים אלה.
מק -נווט אל . ברשימת היישומים, לחץ על Google Chrome. החלף את המחוון ' אפשר התראות' כדי לאפשר ולבחור את סוג ההתראות ש - Chrome יכול לשלוח.
ChromeOS- נווט לאזור ההתראות במגש המערכת או בשורת המשימות שלך. לחץ על סמל השעון כדי לפתוח תפריט. ודא שהסמל התראות מוגדר ל פועל, כל האפליקציות . לחץ על התראות כדי לפתוח את הגדרות ההתראות. סמן את תיבת הסימון מול מוצרי Chrome Goodies ב אפשר התראות מהבאים.
|
אם לא אפשרת הרשאות מדיה עבור web.webex.com, לא תשמע את הודעת השמע עבור שיחה. |
בצע את השלבים הבאים כדי לענות לשיחה באמצעות Webex Calling for Chrome:
| 1 | לחץ על הודעת הדפדפן בשולחן העבודה שלך כדי לשחזר את לקוח ה - Webex הקורא ל - Chrome. התראת דפדפן עבור Windows ו-ChromeOS  התראת דפדפן עבור Mac  |
| 2 | לחץ  |
| 3 | מציג מסך שיחה פעילה . לחץ  |
כדי לסיים את השיחה.באפשרותך לנהל את הגדרות השיחה שלך, כגון העברת שיחות מ - settings.webex.com. נווט אל הגדרות שיחה > הגדרות שיחה נוספות ולחץ על פתח הגדרות שיחה של Webex כדי לפתוח את דף האינטרנט להגדרות שיחה.
פעולה |
מה לעשות? |
|---|---|
הצג אפשרויות הגדרת שיחה |
בצד שמאל למטה, לחץ הגדרות שיחה כדי להציג את אפשרויות הגדרת השיחה. |
לחץ על תמונת הפרופיל שלך בסרגל הניווט השמאלי כדי לגשת לתפריט של פרופיל Webex Calling for Chrome שלך.
הפעולות הבאות זמינות:
פעולה |
מה לעשות? |
|---|---|
צא |
|
הגדרות שיחה |
|
בדרך כלל סוגרים או ממזערים את כל היישומים האחרים במכשיר, מלבד היישומים הפעילים. עם זאת, עדיין תרצה לקבל הודעות על שיחה נכנסת בזמן שהאפליקציה שלך נמצאת ברקע. Webex Calling for Chrome מעניק לך אפשרות זו.
לחץ על סגור ב - Webex שלך קורא ל - Chrome כדי להתאים אישית אם היישום שלך אמור להיות פעיל ברקע או לא. אם היישום פעיל ברקע, תקבל הודעה על שיחות נכנסות. בצע את השלבים הבאים:
| 1 | לחץ על סגור ב - Webex שלך קורא עבור לקוח Chrome. חלון מוצג.
|
||
| 2 | לחץ על מזער Webex כדי להסתיר את הלקוח שלך.
סמל ה - Webex הקורא ל - Chrome בדפדפן שלך מציג את המצב הפעיל. כמו כן, סמל ה - Webex הקורא ל - Chrome ממזער במגש המערכת.
|
||
| 3 | לחץ על סגור את Webex כדי לצאת מ - Webex קורא ל - Chrome.
סמל ה - Webex הקורא ל - Chrome בדפדפן שלך מציג את המצב הלא פעיל. לא תקבל הודעות שיחה לאחר שתסגור את Webex.
|
כמשתמש ב - Webex Calling, תוכל להתאים אישית אם הלקוח שלך ב - Webex Calling for Chrome מבקש אישור לפני שהוא נסגר או לא. אם אפשרות זו מופעלת, לאחר שתלחץ על כפתור הסגירה, הלקוח ייפתח מחדש. עליך לאשר שברצונך לסגור את Webex.
כדי להגדיר את ההגדרה, בצע את השלבים הבאים:
| 1 | לחץ לחיצה ימנית על סמל ה - Webex הקורא ל - Chrome בדפדפן שלך.
|
| 2 | לחץ על אפשרויות בתפריט שמוצג. לחלופין, תוכל לעבור אל 'הגדרות שיחה' ב - Webex שלך ולקרוא ללקוח של Chrome. לחץ על פתח את אפשרויות ההרחבה של Webex מתחת לאפשרויות ההרחבה של Webex. |
| 3 | אפשרויות מוצגות בחלון הרחבת השיחות של Webex. החלף את הלחצן שאל לפני סגירת Webex לפי הצורך כדי להגדיר את ההעדפה שלך.  |
כברירת מחדל, softphone עבור דפדפן מופעל עבור כל משתמשי Webex Calling עם רישיון Professional.
כדי להשבית דפדפן שולחני במרכז הבקרה, בצע את הפעולות הבאות:
| 1 | מנקודת מבט הניהול, בhttps://admin.webex.com לך אל משתמשים עמוד. |
||
| 2 | בדף משתמשים, לחץ על אחד מהמשתמשים ברשימה. |
||
| 3 | נווט אל . |
||
| 4 | בטל את הסימון של אפשרות האינטרנט כדי להשבית את Webex Calling עבור Chrome עבור משתמש נבחר.
|
