- בית
- /
- מאמר
ניהול דואר קולי משותף ותיבת פקס נכנסת עבור Webex Calling
ניתן ליצור תיבת דואר קולי משותף ופקס נכנס ולהקצות למשתמשים או תכונות ניתוב שיחות. התכונה של קבוצת הדואר הקולי מאפשרת לך להגדיר התראות על הודעות, לשמור הודעות ולהתאים אישית את ברכת הדואר הקולי.
באפשרותך להשתמש בקבוצת דואר קולי עבור כל אחד מהתרחישים הבאים:
-
אתה זקוק לתא קולי למטרות כלליות עבור מחלקה או קבוצת עבודה.
-
ברצונך להוסיף אפשרות לתא קולי למלווה אוטומטי או לקבוצת ציד.
-
ברצונך לשלוח את השיחות הנכנסות שעלו על גדותיו מתוך תור שיחות לתיבת דואר קולית משותפת.
-
יש לך משתמשים שזקוקים רק לתיבת דואר קולית.
צור קבוצת דואר קולי עם MWI באמצעות קו וירטואלי
ניתן להשתמש בקו וירטואלי ליצירת דואר קולי קבוצתי. כאשר מישהו עוזב דואר קולי, מחוון ההמתנה להודעה (MWI) מופעל במכשירים אליהם מוקצה מספר הקו הווירטואלי.
לפני שתתחיל
כדי להגדיר מספר שורה וירטואלי כדואר קולי קבוצתי, הגדר תחילה את מספר הש ורה הווירטואלית ליותר מהתקן של משתמש אחד כשורה משותפת. לקבלת מידע נוסף על תצורת קו משותף, ראה תצורת קו משותף עבור טלפונים מרובי פלטפורמות (MPP).
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בחר מספר קו וירטואלי שהקצאת כקו משותף ולחץ על התקש רות. |
| 4 |
במקטע דואר קולי, פקס ושפת הודעה, לחץ על דואר קולי. |
| 5 |
הפעל את הדואר הק ולי ושלח את כל השיחות הנכנסות לתא הקולי.
|
| 6 |
לחץ על שמור. |
יצירת קבוצת דואר קולי באמצעות שורה ראשית או סיומת
באפשרותך ליצור דואר קולי משותף או תיבת פקס נכנסת על-ידי יצירת קבוצת דואר קולי חדשה ב- Control Hub .
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בחר בכרטיס קבוצת הדואר הקולי ולאחר מכן לחץ על הוסף חדש. |
| 4 |
בדף יסודות, הזן את המידע הבא ולאחר מכן לחץ על הבא.
|
| 5 |
בדף הגדרות, הזן את המידע הבא ולאחר מכן לחץ על הבא.
|
| 6 |
בדף סקירה, תחת כל כרטיסייה, עיין בהגדרות קבוצת הדואר הקולי החדשות שלך כדי לוודא שהכל נכון. באפשרותך ללחוץ על חזרה כדי לבצע שינויים כלשהם, או ללחוץ על Create כדי להחיל את ההגדרות על קבוצת הדואר הקולי החדשה שלך. |
| 7 |
לחץ על בוצע. |
מה לעשות הלאה
אם הגדרת את קבוצת הדואר הקולי עבור קבוצת עבודה מסוימת או משתמשים ספציפיים, עליך לשתף את מספר קבוצת הדואר הקולי ואת קוד הגישה עם משתמשים או קבוצות אלה. אתה גם צריך להוסיף מספר טלפון או סיומת לפור טל הקול, אם עדיין לא עשית זאת.
הפעלה או השבתה של קבוצת דואר קולי
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בחר כרטיס קבוצת דואר קולי ולחץ על נהל. |
| 4 |
בחר קבוצת דואר קולי לעריכה. |
| 5 |
בחלונית הצדדית, לחץ על דואר קולי. |
| 6 |
הפעל או השבת את שירות קבוצת הדואר הקולי. |
| 7 |
לחץ על שמור. |
עריכת הגדרות של קבוצת דואר קולי
באפשרותך לערוך את ההגדרות עבור קבוצת דואר קולי שנוצרה בעבר בכל עת ב- Control Hub.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בחר בכרטיס קבוצת הדואר הקולי ולח ץ על נהל. |
| 4 |
בחר קבוצת דואר קולי לעריכה. |
| 5 |
בחלונית הצדדית, ערוך את מספר הטלפון, הסיו מת, מזהה המתק שר וא זור הזמן. אתה לא יכול לשנות את המיקום. כדי לשנות את המיקום, עליך למחוק קבוצת דואר קולי זו ולשחזר אותה מחדש. |
| 6 |
לחץ על דואר קולי כדי לערוך את הגדרות הדואר הקולי הנוספות. אם שירות קבוצת הדואר הקולי מושבת, ההגדרות הנוספות לא יופיעו.
|
| 7 |
לחץ על שמור. |
ביטול הקצאת מספר טלפון ותוסף
ניתן לבטל את הקצאת מספר טלפון או סיומת מקבוצת דואר קולי.
אם אתה משתמש בתכונה קבוצת דואר קולי עבור שירות פקס, נדרש מספר טלפון. אם אתה משתמש בו לתא קולי בלבד, מספר טלפון הוא אופציונלי.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בחר בכרטיס קבוצת הדואר הקולי ולח ץ על נהל. |
| 4 |
בעמודה פעולות של קבוצת דואר קולי, לחץ על בטל הקצאה
|
| 5 |
תתבקש לאשר שברצונך לבטל את הקצאת מספר הטלפון הזה מקבוצת הדואר הק ולי. לחץ על בט ל הקצאה כדי לאשר. אם העברת פקס מופעלת עבור קבוצת דואר קולי זו, תתבקש להשבית הודעת פקס לפני ביטול הקצאת מספר הטלפון. כדי לאשר, לחץ על אוקיי. לאחר מכן לחץ על הש בת ו ביטול ההקצאה. |
מחיקת קבוצת דואר קולי
באפשרותך למחוק קבוצת דואר קולי שנוצרה בעבר. כאשר קבוצת דואר קולי מוסרת, כל ההודעות והנתונים הקשורים נמחקים ולא ניתן לשחזר אותם. אם יש מספר טלפון או סיומת שהוקצה, הוא לא מוקצה.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בחר בכרטיס קבוצת הדואר הקולי ולח ץ על נהל. |
| 4 |
בעמודה פעולות של קבוצת דואר קולי, לחץ על |
| 5 |
כדי לאשר, לחץ על מחק. |
.
.