- בית
- /
- מאמר
נהל תא קולי ותיבת פקס נכנסת משותפת עבור Webex Calling
באפשרותך ליצור תא קולי משותף ותיבת דואר של פקס נכנס ולהקצות למשתמשים או לתכונות ניתוב שיחות. התכונה של קבוצת הדואר הקולי מאפשרת לך להגדיר התראות על הודעות, לשמור הודעות ולהתאים אישית את ברכת הדואר הקולי.
באפשרותך להשתמש בקבוצת דואר קולי עבור כל אחד מהתרחישים הבאים:
-
אתה זקוק לתא קולי למטרות כלליות עבור מחלקה או קבוצת עבודה.
-
ברצונך להוסיף אפשרות לתא קולי לדיילת אוטומטית או לקבוצת ציד.
-
ברצונך לשלוח את השיחות הנכנסות שגלשו מתור שיחות לתיבת דואר קולית משותפת.
-
יש לך משתמשים שזקוקים רק לתיבת דואר קולית.
צור קבוצת דואר קולי עם MWI באמצעות קו וירטואלי
ניתן להשתמש בקו וירטואלי כדי ליצור תא קולי קבוצתי. כאשר מישהו עוזב תא קולי, מחוון הודעה ממתינה (MWI) מופעל במכשירים שאליהם מוקצה מספר הקו הווירטואלי.
לפני שתתחיל
כדי להגדיר מספר קו וירטואלי כדואר קולי של קבוצה, הגדר תחילה את מספר הקו הווירטואלי ליותר ממכשיר של משתמש אחד כקו משותף. למידע נוסף על תצורת קו משותף, ראה תצורת קו משותף עבור טלפונים מרובי פלטפורמות (MPP).
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר מספר קו וירטואלי שהקצית כקו משותף ולחץ על שיחות. |
4 |
מהמקטע דואר קולי, פקס ושפת הכרזות , לחץ על דואר קולי. |
5 |
הפעל את האפשרות דואר קולי ושלח את כל השיחות הנכנסות לדואר קולי. |
6 |
לחץ על שמור. |
צור קבוצת דואר קולי באמצעות קו ראשי או שלוחה
באפשרותך ליצור תא קולי משותף או תיבת פקס נכנסת על-ידי יצירת קבוצת דואר קולי חדשה ב- Control Hub.
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר את הכרטיס קבוצת דואר קולי ולאחר מכן לחץ על הוסף חדש. |
4 |
בדף יסודות , הזן את המידע הבא ולאחר מכן לחץ על הבא.
|
5 |
בדף הגדרות , הזן את המידע הבא ולאחר מכן לחץ על הבא.
|
6 |
בדף הסקירה , תחת כל כרטיסיה, סקור את הגדרות קבוצת התא הקולי החדשות שלך כדי לוודא שהכל תקין. באפשרותך ללחוץ על 'הקודם' כדי לבצע שינויים כלשהם, או ללחוץ על צור כדי להחיל את ההגדרות על קבוצת התא הקולי החדשה שלך. |
7 |
לחץ על סיום. |
מה הלאה?
אם הגדרת את קבוצת הדואר הקולי עבור קבוצת עבודה ספציפית או משתמשים ספציפיים, עליך לשתף את מספר קבוצת הדואר הקולי ואת קוד הכניסה עם המשתמשים או הקבוצות האלה. עליך גם להוסיף מספר טלפון או שלוחה לפורטל הקולי, אם עדיין לא עשית זאת.
הפעלה או השבתה של קבוצת דואר קולי
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר כרטיס קבוצת דואר קולי ולחץ על נהל. |
4 |
בחר קבוצת דואר קולי לעריכה. |
5 |
בלוח הצדדי, לחץ על דואר קולי. |
6 |
הפעל או השבת את שירות קבוצת הדואר הקולי. |
7 |
לחץ על שמור. |
עריכת הגדרות של קבוצת דואר קולי
באפשרותך לערוך את ההגדרות עבור קבוצת דואר קולי שנוצרה בעבר בכל עת ב- Control Hub.
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר את הכרטיס קבוצת דואר קולי ולחץ על נהל. |
4 |
בחר קבוצת דואר קולי לעריכה. |
5 |
בלוח הצדדי, ערוך את מספר הטלפון, שלוחה, מזהה המתקשר ואזור הזמן. לא ניתן לשנות את המיקום. כדי לשנות את המיקום, עליך למחוק קבוצת דואר קולי זו וליצור אותה מחדש. |
6 |
לחץ על דואר קולי כדי לערוך את הגדרות הדואר הקולי הנוספות. אם שירות קבוצת התא הקולי מושבת, ההגדרות הנוספות אינן מופיעות.
|
7 |
לחץ על שמור. |
ביטול הקצאה של מספר טלפון ושלוחה
באפשרותך לבטל הקצאה של מספר טלפון או שלוחה מקבוצת תא קולי.
אם אתה משתמש בתכונה של קבוצת התא הקולי עבור שירות פקס, נדרש מספר טלפון. אם אתה משתמש בו לתא קולי בלבד, מספר טלפון הוא אופציונלי.
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר את הכרטיס קבוצת דואר קולי ולחץ על נהל. |
4 |
בעמודה פעולות של קבוצת דואר קולי, לחץ על בטל הקצאה . |
5 |
תתבקש לאשר שברצונך לבטל את ההקצאה של מספר הטלפון הזה מקבוצת הדואר הקולי. לחץ על בטל הקצאה כדי לאשר. אם העברת הודעות בפקס מופעלת עבור קבוצת הדואר הקולי הזו, תתבקש להשבית הודעת פקס לפני ביטול ההקצאה של מספר הטלפון. כדי לאשר, לחץ על אוקיי. לאחר מכן לחץ על השבת ובטל את ההקצאה. |
מחיקת קבוצת דואר קולי
באפשרותך למחוק קבוצת דואר קולי שנוצרה בעבר. כאשר קבוצת דואר קולי הוסרה, כל ההודעות והנתונים הקשורים נמחקים ולא ניתן לשחזר אותם. אם הוקצו מספר טלפון או שלוחה, ההקצאה שלהם בוטלה.
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר את הכרטיס קבוצת דואר קולי ולחץ על נהל. |
4 |
בעמודה פעולות של קבוצת דואר קולי, לחץ על . |
5 |
כדי לאשר, לחץ על מחק. |