Ustvarite lahko skupni predal glasovne pošte in dohodni predal za faks, ki ju lahko dodelite uporabnikom ali funkcijam za usmerjanje klicev, kot je samodejni spremljevalec, čakalna vrsta klicev ali iskalna skupina. S funkcijo skupine glasovne pošte lahko nastavite obvestila o novih sporočilih, izberete, kam želite shraniti sporočila, in prilagodite pozdrav predala glasovne pošte.
Skupino glasovne pošte lahko uporabite za katerega koli od naslednjih scenarijev:
Potrebujete splošno glasovno pošto za oddelek ali delovno skupino.
Samodejnemu spremljevalcu ali iskalni skupini želite dodati možnost glasovne pošte.
Prepolne dohodne klice iz čakalne vrste klicev želite poslati v predal glasovne pošte v skupni rabi.
Imate uporabnike, ki potrebujejo le glasovni predal.
Navidezno linijo lahko uporabite za ustvarjanje skupinske glasovne pošte s to prednostjo, da je indikator čakajočega sporočila (MWI), ko nekdo pusti glasovno pošto, omogočen v napravah, ki jim je dodeljena številka navidezne linije.
Preden začneš
Če želite konfigurirati številko navidezne linije kot glasovno pošto skupine, najprej konfigurirajte številko navidezne linije za več kot eno uporabniško napravo kot skupno linijo. Za več informacij o konfiguraciji skupne linije glejte: Konfiguracija skupne linije za telefone z več platformami (MPP) .
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com/, Pojdi do Storitve, in izberite . |
2 | Izberite številko navidezne linije, ki ste jo dodelili kot skupno linijo, in kliknite Klicanje. |
3 | Iz Glasovna pošta, faks in jezik obvestil kliknite Glasovna pošta. |
4 | Preklopite na Glasovna pošta in Pošlji vse dohodne klice v glasovno pošto. |
5 | Kliknite Shrani. |
Skupno glasovno pošto ali predal za dohodni faks lahko ustvarite tako, da ustvarite novo skupino glasovne pošte v Nadzorno središče.
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com/, Pojdi do Storitve, in izberite . |
||
2 | Kliknite . |
||
3 | Na Osnove stran, vnesite naslednje podatke in kliknite Naslednji.
|
||
4 | Na nastavitve stran, vnesite naslednje podatke in kliknite Naslednji.
|
||
5 | Na Pregled strani pod vsakim zavihkom preglejte nastavitve nove skupine glasovne pošte in se prepričajte, da je vse pravilno. Lahko kliknete Nazaj če želite narediti kakršne koli spremembe, ali kliknite Ustvari da uporabite nastavitve za svojo novo skupino glasovne pošte. |
||
6 | Kliknite Končano ko je dokončan. |
Kaj storiti naprej
Če ste skupino glasovne pošte nastavili za določeno delovno skupino ali določene uporabnike, boste morali s temi uporabniki ali skupinami deliti številko skupine glasovne pošte in geslo. Prav tako boste morali dodajte telefonsko številko ali končnico v glasovni portal, če tega še niste storili.
1 | Iz pogleda skrbnika stranke v https://admin.webex.com/, Pojdi do Storitve, in izberite . |
2 | Kliknite Skupina glasovne pošte in nato izberite skupino glasovne pošte, ki jo želite urediti. |
3 | Na stranski plošči pod Nastavitve glasovne pošte, izberite puščico zraven Glasovna pošta razširiti. |
4 | Uporabite preklopni gumb, da omogočite ali onemogočite to skupinsko storitev glasovne pošte. |
5 | Če onemogočite, se prikaže pojavno okno, ki vas prosi za potrditev, kliknite v redu. |
Nastavitve za predhodno ustvarjeno skupino glasovne pošte lahko kadar koli uredite v Nadzorno središče.
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com/, Pojdi do Storitve, in izberite . |
||
2 | Kliknite Skupina glasovne pošte in izberite skupino glasovne pošte, ki jo želite urediti. |
||
3 | Na stranski plošči pod Splošne nastavitve, lahko uredite Telefonska številka in/ali Razširitev in ID klicatelja.
|
||
4 | Spodaj Nastavitve glasovne pošte, izberite puščico zraven Glasovna pošta za razširitev in urejanje dodatnih nastavitev glasovne pošte.
|
||
5 | Spodaj Jezik, izberite jezik, ki ga želite uporabiti za zvočna obvestila. |
||
6 | Spodaj Pozdravi, izberite sporočilo, ki se predvaja, ko kličoči dosežejo to glasovno pošto.
|
||
7 | Spodaj Pošiljanje faks sporočil, lahko omogočite ali onemogočite to skupino glasovne pošte za prejemanje faksov.
|
||
8 | Spodaj Dodatne nastavitve glasovne pošte, lahko izberete eno ali obe od naslednjega:
|
||
9 | Spodaj Spremenite geslo glasovne pošte, lahko spremenite geslo za to skupino glasovne pošte. |
||
10 | Ko dokončate vsa urejanja skupine glasovne pošte, kliknite Shrani. |
Telefonsko številko ali končnico lahko prekličete iz skupine glasovne pošte.
Če za storitev faksa uporabljate skupinsko glasovno pošto, je potrebna telefonska številka. Če ga uporabljate samo za glasovno pošto, telefonska številka ni obvezna. |
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com/, Pojdi do Storitve, in izberite . |
||
2 | Kliknite Skupina glasovne pošte in izberite skupino glasovne pošte, ki jo želite urediti. |
||
3 | V Dejanja stolpec izberite Prekliči dodelitev . |
||
4 | Pozvani boste, da potrdite, da želite preklicati dodelitev te telefonske številke iz skupine glasovne pošte. Kliknite Prekliči dodelitev potrditi.
|
Prej ustvarjeno skupino glasovne pošte lahko izbrišete. Ko je skupina glasovne pošte odstranjena, so vsa sporočila in povezani podatki izbrisani in jih ni mogoče obnoviti. Če je telefonska številka ali interna številka dodeljena, ni dodeljena.
1 | Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com/, Pojdi do Storitve, in izberite . |
2 | Kliknite Skupina glasovne pošte in poiščite skupino glasovne pošte, ki jo želite izbrisati s seznama. |
3 | V Dejanja stolpec izberite . |
4 | Za potrditev kliknite Izbriši. |