Grupu govorne pošte možete da koristite za neki od sledećih scenarija:

  • Potrebna vam je govorna pošta opšte namene za odeljenje ili radnu grupu.

  • Opciju govorne pošte želite da dodate automatskom čuvaru ili grupi za lov.

  • Želite da pošaljete prekaljene dolazne pozive iz reda čekanja za pozive u deljeno polje govorne pošte.

  • Imate korisnike kojima je potrebna samo govorna pošta.

Deljenu govornu poštu ili ulazni faks možete da kreirate tako što ćete kreirati novu grupu govorne pošte u okviru "Čvorištekontrole".

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com/programu Pogledajte usluge i odaberite opciju pozivanje > usluge.

2

Izaberite stavku Grupa govorne pošte > kreiraj grupu govorne pošte.

3

Na stranici Osnove unesite sledeće informacije, a zatim kliknite na dugme Dalje.

  • Lokacija– Gde je dodeljena ova usluga grupe govorne pošte.
  • Ime grupe govorne pošte– Ime koje se koristi za identifikaciju ove grupe govorne pošte.
  • Telefonski broj– Dodelite broj telefona i/ili proširenje.

     

    Za faks uslugu potreban je poseban, pun broj telefona. Samo za uslugu govorne pošte, telefonski broj je opcionalan.

  • Ime i prezime pozivaoca – Predstavljenokada se pozivi prenose ili proslećuju iz ove grupe govorne pošte.
  • Šifra za prolaz govornepošte – Koristite ovaj kôd za pristup grupi govorne pošte kada pozivate.
4

Na stranici Postavke unesite sledeće informacije, a zatim kliknite na dugme Dalje.

  • Jezik– Izaberite jezik za audio objave.
  • Skladište poruka– Odaberite gde će poruke biti uskladištene.
  • Novo obaveštenje oporuci – primanje obaveštenja o svim novim govornim porukama ili faksovima na e-adresu.

    Ako je omogućeno, unesite e-adresu.

  • Faks poruke –Omogućite ovo da biste dozvolili ovoj grupi govorne pošte da prima faks poruke.
  • Dodatne postavkegovorne pošte – Odaberite jednu ili obe od sledećih opcija:
    • Proverite polje za potvrdu Prenesi na '0' na broj telefona i unesite broj telefona na koji se prebacuju pozivaoci.

    • Proverite kopiju poruke u e-poruci i unesite e-adresu na koju se šalje snimak svih govornih poruka.

5

Na stranici "Redigovanje", ispod svake kartice pregledajte nove postavke grupe govorne pošte da biste se uverili da je sve ispravno. Možete da kliknete na dugme "Nazad" da biste napravili bilo kakve promene ili da kliknete na dugme "Kreiraj" da biste primenili postavke na novu grupu govorne pošte.

6

Kliknite na dugme Gotovo kada završite.

Šta dalje

Ako ste grupu govorne pošte podesili za određenu radnu grupu ili određene korisnike, moraćete da delite broj grupe govorne pošte i šifru za prolaz sa ovim korisnicima ili grupama. Takođe ćete morati da dodate broj telefona ili ekstenziju na govorni portal , ako toveć niste uradili.

1

Iz prikaza administratora klijenta u https://admin.webex.com/programu , idite na opciju "Usluge" i izaberite stavku "Pozivanje > usluga".

2

Izaberite stavku Grupa govorne pošte, a zatim izaberite grupu govorne pošte za uređivanje.

3

Na bočnoj tabli, u okviru Postavke govornepošte izaberite strelicu pored govorne pošte da biste je proširili.

4

Koristite preklopnik da biste omogućili ili onemogućili ovu uslugu grupe govorne pošte.

5

Ako onemogućavate, pojaviće se iskačući miš koji traži da potvrdite, kliknite na dugme "U redu".

Postavke prethodno kreirane grupe govorne pošte možete da uređujete u bilo kom trenutku u kontrolnom čvorištu.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com/programu Pogledajte usluge i odaberite opciju pozivanje > usluge.

2

Izaberite stavku Grupa govorne pošte i izaberite grupu govorne pošte koju želite da uredite.

3

Na bočnoj tabli, u okviru "Opštepostavke" možete da uređujete telefonski broj i/ili proširenje iID pozivaoca.


 

Nije bilo mogu se promeniti lokaciju. Morate da izbrišete ovu grupu govorne pošte i da je ponovo kreirate da biste promenili lokaciju.

4

U okviru Postavkegovorne pošte izaberite strelicu pored govorne pošte da biste razvili i uredili dodatne postavke govorne pošte.


 

Ako je usluga grupe govorne pošte onemogućena, dodatne postavke se ne pojavljuju.

5

U okviruJezik izaberite jezik koji ćete primeniti na audio objave.

6

U okviruPozdravne poruke odaberite poruku koja se pušta kada pozivaoci dođu do ove govorne pošte.

  • Podrazumevanipozdrav – Reprodukuje se podrazumevani pozdrav za dolazne pozive.
  • Prilagođenipozdrav – Otpremite audio datoteku ili snimite pozdrav koristeći funkciju snimanja.
7

U okviru "Razmenafaks poruka" možete da omogućite ili onemogućite ovu grupu govorne pošte da prima faks poruke.

8

U okviru Dodatne postavkegovorne pošte možete odabrati jednu ili obe sledeće:

  • Proverite polje za potvrdu Prenesi na '0' na broj telefona i unesite broj telefona na koji se prebacuju pozivaoci.

     

    Ako izaberete ovu opciju, uverite se da pozdravna poruka govorne pošte obaveštava pozivaoce da će ih prenošenje pritiska na "0" preneti.

  • Proverite kopiju poruke u e-poruci i unesite e-adresu na koju se šalje snimak svih govornih poruka.
9

U okviru "Promeni šifru za prolazgovorne pošte" možete da promenite šifru za ovu grupu govorne pošte.

10

Kada dovršite sva uređivanja u grupi govorne pošte, kliknite na dugme Sačuvaj .

Možete da dodelite broj telefona ili proširenje iz grupe govorne pošte.


Ako koristite funkciju grupe govorne pošte za faks uslugu, potreban je broj telefona. Ako ga koristite samo za govornu poštu, broj telefona je opcionalan.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com/programu Pogledajte usluge i odaberite opciju pozivanje > usluge.

2

Izaberite stavku Grupa govorne pošte i izaberite grupu govorne pošte koju želite da uredite.

3

U koloni Radnje izaberite opciju Poništi.

4

Od vas će biti zatraženo da potvrdite da želite da dodelite ovaj broj telefona iz grupe govornih poruka. Kliknite na dugme "Unassign" da biste potvrdili izbor.


 

Ako je poruka faksa omogućena za ovu grupu govorne pošte, od vas će biti zatraženo da onemogućite faks poruku pre nego što ne dodelite broj telefona. Kliknite na dugme "U redu" da biste potvrdiliizbor u redu . Zatim izaberite stavku Onemogući i Poništi.

Možete izbrisati prethodno kreiranu grupu govorne pošte. Kada se ukloni grupa govorne pošte, sve poruke i srodni podaci se brišu i ne mogu se spaseni. Ako je dodeljen broj telefona ili proširenje, on nije dodeljen.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com/programu Pogledajte usluge i odaberite opciju pozivanje > usluge.

2

Izaberite stavku Grupa govorne pošte i pronađite grupu govorne pošte za brisanje sa liste.

3

U koloni Radnje izaberite .

4

Kliknite na dugme "Izbriši" da bistepotvrdili izbor u 40.

Porukama govorne pošte u prijemnom poštanskom sandučetu grupe govorne pošte možete da pristupite sa bilo kog telefona.

1

Uradite nešto od sledećeg:

  • Sa bilo kog telefona birajte broj telefona govornog portala.

     

    Ako ne znate broj telefona govornog portala vaše lokacije, pitajte administratora.

  • Pritisnite taster "Poruke" sa Cisco IP telefona.
2

Kada budete upitani, unesite broj telefona grupe govorne pošte ili proširenje.

3

Unesite šifru za prolaz za grupu govorne pošte.

4

Pratite glasovne upite.