Hallitse jaettua vastaajaviestiä ja saapuvaa faksilaatikkoa Webex Calling: lle

Voit käyttää vastaajaviestiryhmää missä tahansa seuraavista tilanteista:

Tarvitset yleiskäyttöisen vastaajaviestin osastolle tai työryhmälle.
Haluat lisätä vastaajavaihtoehdon automaattiseen puhelunvalvojaan tai metsästysryhmään.
Haluat lähettää ylivuotetut saapuvat puhelut puhelujonosta jaettuun äänipostilaatikkoon.
Sinulla on käyttäjiä, jotka tarvitsevat vain äänipostilaatikon.

Luo vastaajaviestiryhmä MWI: llä virtuaalilinjan avulla

Virtuaalilinjaa voidaan käyttää ryhmän vastaajaviestin luomiseen. Kun joku jättää vastaajaviestin, viestin odotusilmaisin (MWI) otetaan käyttöön laitteissa, joille virtuaalinen linjanumero on määritetty.

Ennen kuin aloitat

Jos haluat määrittää virtuaalisen rivinumeron ryhmän vastaajaviestiksi, määritä ensin virtuaalinen rivinumero useammalle kuin yhden käyttäjän laitteelle jaettuna rivinä. Lisätietoja jaetun linjan määrityksistä on kohdassa Multiplatform- puhelimien (MPP) jaetun linjan määrit ykset.

1	Kirjaudu Control Hubiin.
2	Valitse Palvelut > Puhel ut > Virtuaalilinj at.
3	Valitse virtuaalinen linjanumero, jonka olet määrittänyt jaetuksi linjaksi, ja valitse So ittaminen.
4	Valitse Vasta ajan, faksin ja ilmoituksen kieli -osiosta Vasta ajaviesti.
5	Ota vastaajavi esti käyttöön ja Lähetä kaikki saapuvat puhelut vastaajaan.
6	Valitse Tallenna.

Kun käyttäjä soittaa ja jättää ääniviestin, MWI-merkkivalo syttyy ilma isemaan ääniviestin. Ryhmän käyttäjä voi tarkistaa ääniviestin antamalla ään ipostilaatikon PIN-koodin.

Vastaajaviestiryhmän luominen ensisijaisen rivin tai laajennuksen avulla

Voit luoda jaetun vastaajaviestin tai saapuvan faksilaatikon luomalla uuden vastaajaviestiryhmän Ohjauskeskuksessa.

1	Kirjaudu Control Hubiin.
2	Valitse Palvelut > Puhel ut > O min aisuudet.
3	Valitse Voicemail Group -kortti ja napsauta sitten Lisää uusi.
4	Kirjoita Per usteet-sivulla seuraavat tiedot ja valitse sitten Seuraava. Sijainti — mihin tämä vastaajaryhmäpalvelu on määritetty. Vastaajaviestiryhmän nimi — Nimi, jota käytetään tämän vastaajaviestiryhmän tunnist amiseen. Puhelinnumero — Määritä puhelinnumero ja/tai laajennus. Faksipalvelua varten tarvitaan erillinen, täydellinen puhelinnumero. Vain vasta ajapalvelussa puhelinnumero on valinnainen. Suoran linjan soittajan tunnuksen nimi — Valitse soittajan tunnus, joka näytetään, kun henkilö soittaa puhelun tästä vastaajaryhmästä. Voit valita Nä yttö nimen tai Mu un suoran linjan soittajan tunnuksen nimen. Näyttö ön tulee kenttä, johon voit kirjoittaa mukautetun nimen. Muu suoran linjan soittajan tunnus tukee unicode-merkkejä, joiden pituus on enintään 128 merkkiä. Soita nimen mukaan — Anna nimi, jolla haluat soittaa tähän vastaaj aviestiryhmään. Valitse nimen mukaan -kenttä tukee ASCII-merkkejä. Vastaajaviestin salasana — Käytä tätä koodia päästäksesi vastaajaryhmään soittaessasi.
5	Kirjoita Aset ukset-sivulla seuraavat tiedot ja valitse sitten Seuraava. Ki eli — Valitse ääniilmoitusten kieli . Viestitall ennus — Valitse viestien tallennuspaikka. Käytä sisäistä postilaati kkoa — Jos valitset tämän vaihtoehdon, käyttäjät voivat käyttää ääniviestejä puhelimesta, Webex-sovelluksesta ja käyttäjäkeskuksesta. Sisäisessä postilaatikossa on seuraavat tallennus rajoitukset: Yhden viestin rajoitus on 10 minuuttia Postilaatikon kokonaisrajoitus on 100 minuuttia Käytä ulkoista postilaati kkoa — Jos valitset tämän vaihtoehdon, kaikki ääniviestit lähetetään määritettyyn sähköpostiosoitteeseen. Käyttäjät eivät voi käyttää ääniviestejä puhelimestaan, Webex-sovelluksesta tai käyttäjäkeskuksesta. Vastaajaviestejä ei myöskään transkriptoida. Ilmoitus uudesta viestistä — Vastaanota ilmoit uksia uusista vastaajaviesteistä tai fakseista sähköpostiosoitteeseen. Jos tämä on käytössä, kir joita sähköpostiosoite. Faksiviestit — Salli tämän vastaajaviestiryhmän vastaanottaa faksi viestejä. Vastaajaviestin lisäasetukset — Valitse jompikumpi seuraavista vaihtoehdo ista: Valitse Siirrä numeroon 0 ja kir joita puhelinnumero, johon soittajat siirretään. Valitse Lähetä kopio viestistä sähköpostit se ja kir joita sähköpostiosoite, johon kaikkien vastaajaviestien tallennus lähetetään .
6	Tarkista Tark ista-sivun kunkin välilehden alla uudet vastaajar yhmän asetukset varmistaaksesi, että kaikki on oikein. Voit tehdä muutoksia napsa uttamalla Takaisin tai napsauttamalla Luo, jos haluat ottaa asetukset käyttöön uudessa vastaajaryhmässäsi.
7	Valitse Valmis.

Mitä tehdä seuraavaksi

Jos olet määrittänyt vastaajaviestiryhmän tietylle työryhmälle tai tietyille käyttäjille, sinun on jaettava vastaajaryhmän numero ja pääsykoodi näiden käyttäjien tai ryhmien kanssa. Sinun on myös lis ättävä puhelinnumero tai laajennus ääni porta aliin, jos et ole jo tehnyt niin.

Vastaajaviestiryhmän ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä

1	Kirjaudu Control Hubiin.
2	Valitse Palvelut > Puhel ut > O min aisuudet.
3	Valitse Voicemail Group card ja napsauta Hallitse.
4	Valitse muokattava vastaajaviestiryhmä.
5	Valitse sivupaneelissa Vastaaj aviesti.
6	Ota puhepostiryhmäpalvelu käyttöön tai poista se käytöstä.
7	Valitse Tallenna.

Vastaajaviestiryhmän asetusten muokkaaminen

Voit muokata aiemmin luodun vastaajaryhmän asetuksia milloin tahansa Ohjauskeskuksessa.

1	Kirjaudu Control Hubiin.
2	Valitse Palvelut > Puhel ut > O min aisuudet.
3	Valitse Voicemail Group -kortti ja napsauta Hallitse.
4	Valitse muokattava vastaajaviestiryhmä.
5	Muokkaa sivupaneelissa puhelin numero a, laaj ennusta, soittajan tunnusta ja aikav yöhykettä. Et voi muuttaa sijaintia. Jos haluat muuttaa sijaintia, sinun on poistettava tämä vastaajaviestiryhmä ja luotava se uudelleen.
6	Valitse Vast aajaviesti muokat aksesi muita vastaajaviestiasetuksia. Jos vastaajaryhmäpalvelu on poistettu käytöstä, lisäasetukset eivät näy. Valitse kieli, jota käytetään ääniilmoituksissa. Valitse viesti, joka toistetaan, kun soittajat saapuvat tähän vastaajaan . Oletus tervehdy s — Toistaa saapuvien puhelu iden oletustervehdyksen. Mukautettu tervehdy s — Lataa äänitiedosto tai tallenna tervehdys tallennustoiminnolla. Vastaajaviestiryhmän määritys tarjoaa vain yhden tervehdyksen vaihtoehdon, joka toimii vastaamattomana tervehdyksenä. Tämä yksittäinen tervehdys koskee sekä ”Ei vastausta” että ”kiireisiä” -tilanteita. Anna sähköpostiosoite ott amalla Vastaanota ilmoitus uusista vastaajavi esteistä tai fakseista sähköpostiosoitteeseen päälle. Ota käyttöön S alli tämän vastaajaviestiryhmän vastaanottaa faksi viestejä ja valitse puhelinnumero. Voit myös syö ttää laajennuksen. Tämä vaihtoehto ei ehkä ole käytettävissä, jos vastaajaviestin edelleenlähetys on poistettu käytöstä. Valitse tai poista valinta Siirrä numeroon ”0” puhelin numeroon. Jos tämä on valittu, kirjoita puhelinnumero, johon soittajat siirretään. Jos valitset tämän vaihtoehdon, varmista, että vastaajaviestiter vehdys ilmoittaa soittajille, että 0-näppäimen painaminen siirtää heidät. Valitse tai poista valinta Lähetä kopio viestistä sähköpostit se. Jos tämä on valittu, kirjoita sähköpostiosoite, johon kaikkien ääniviestien tallennus lähetetään. Vaihda tämän vastaajaryhmän salasana tarvittaessa.
7	Valitse Tallenna.

Puhelinnumeron ja laajennuksen määrittämisen poistaminen

Voit poistaa puhelinnumeron tai laajennuksen määrittämisen vastaajaviestiryhmästä.

Jos käytät puhelinvastaajaryhmäominaisuutta faksipalvelussa, puhelinnumero vaaditaan . Jos käytät sitä vain vastaajaviestissä, puhelinnumero on valinnainen.

1	Kirjaudu Control Hubiin.
2	Valitse Palvelut > Puhel ut > O min aisuudet.
3	Valitse Voicemail Group -kortti ja napsauta Hallitse.
4	Valitse vastaaj aviesti ryhmän Toiminnot-sarakkeesta Poista määrittäminen .
5	Sinua pyydetään vahvistamaan, että haluat poistaa tämän puhelinnumeron määrittämisen vastaajaviestiryh mästä. Vahvista napsa uttamalla Poista määritys. Jos faksiviestit on otettu käyttöön tässä vastaajaviestiryhmässä, sinua pyydetään poistamaan faksiviesti käytöstä ennen puhelinnumeron määrittämisen poistamista. Vahvista valitsemalla Okei. Valitse sitten Poista käytöstä ja poista määrittäminen.

Vastaajaviestiryhmän poistaminen

Voit poistaa aiemmin luodun vastaajaryhmän. Kun vastaajaryhmä poistetaan, kaikki viestit ja niihin liittyvät tiedot poistetaan, eikä niitä voi palauttaa. Jos puhelinnumero tai laajennus on määritetty, sitä ei määritetä.

1	Kirjaudu Control Hubiin.
2	Valitse Palvelut > Puhel ut > O min aisuudet.
3	Valitse Voicemail Group -kortti ja napsauta Hallitse.
4	Valitse vastaaj avi estiryhmän Toiminnot-sarakkeessa .
5	Vahvista valitsemalla Poista.

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.

Hallitse jaettua vastaajaviestiä ja saapuvaa faksilaatikkoa Webex Calling: lle

Luo vastaajaviestiryhmä MWI: llä virtuaalilinjan avulla

Vastaajaviestiryhmän luominen ensisijaisen rivin tai laajennuksen avulla

Vastaajaviestiryhmän ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä

Vastaajaviestiryhmän asetusten muokkaaminen

Puhelinnumeron ja laajennuksen määrittämisen poistaminen

Vastaajaviestiryhmän poistaminen

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys