- Početak
- /
- Članak
Upravljajte zajedničkom glasovnom poštom i ulaznim pretincem za faksove za Webex Calling
Možete stvoriti zajednički pretinac za govornu poštu i dolazne faksove te ih dodijeliti korisnicima ili funkcijama usmjeravanja poziva . Funkcija grupe govorne pošte omogućuje vam postavljanje obavijesti o porukama, spremanje poruka i prilagođavanje pozdravne poruke govorne pošte .
Grupu govorne pošte možete koristiti za neki od sljedećih scenarija:
-
Potrebna vam je govorna pošta opće namjene za odjel ili radnu grupu.
-
Želite dodati opciju govorne pošte autoposlužitelju ili lovačkoj grupi.
-
Želite poslati prepunjene dolazne pozive iz reda čekanja u dijeljeni govorni pretinac.
-
Imate korisnike kojima je potreban samo govorni pretinac.
Stvorite grupu govorne pošte s MWI-jem pomoću virtualne linije
Virtualna linija može se koristiti za stvaranje grupne govorne pošte. Kada netko ostavi govornu poštu, indikator poruke na čekanju (MWI) aktivira se na uređajima kojima je dodijeljen broj virtualne linije.
Prije početka
Za konfiguriranje virtualnog broja linije kao grupne govorne pošte, prvo konfigurirajte virtualni broj linije za više korisničkih uređaja kao zajedničku liniju. Za više informacija o konfiguraciji dijeljene linije pogledajte Konfiguracija dijeljene linije za višeplatformske telefone (MPP).
1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
2 |
Idi na . |
3 |
Odaberite broj virtualne linije koju ste dodijelili kao dijeljenu liniju i kliknite Poziv. |
4 |
U odjeljku Jezik govorne pošte, faksa i obavijesti kliknite Govorna pošta. |
5 |
Uključite Govornu poštu i Pošalji sve dolazne pozive na govornu poštu. ![]() |
6 |
Kliknite na Spremi. |
Stvaranje grupe govorne pošte pomoću primarne linije ili ekstenzije
Zajednički okvir govorne pošte ili ulaznog faksa možete stvoriti stvaranjem nove grupe govorne pošte u kontrolnom središtu.
1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
2 |
Idi na . |
3 |
Odaberite karticu Grupa govorne pošte, a zatim kliknite Dodaj novo. |
4 |
Na stranici Osnove unesite sljedeće informacije, a zatim kliknite Dalje.
|
5 |
Na stranici Postavke unesite sljedeće informacije, a zatim kliknite Dalje.
|
6 |
Na stranici Pregled ispod svake kartice pregledajte nove postavke grupe govorne pošte da biste provjerili je li sve ispravno. Možete kliknuti Natrag da biste unijeli bilo kakve promjene ili kliknuti Stvori da biste primijenili postavke na novu grupu govorne pošte. |
7 |
Kliknite Gotovo. |
Što učiniti sljedeće
Ako ste postavili grupu govorne pošte za određenu radnu skupinu ili određene korisnike, morate podijeliti broj i lozinku grupe govorne pošte s tim korisnicima ili grupama. Također trebate dodati telefonski broj ili ekstenziju glasovnom portalu, ako to već niste učinili.
Omogućavanje ili onemogućavanje grupe govorne pošte
1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
2 |
Idi na . |
3 |
Odaberite karticu Grupa govorne pošte i kliknite Upravljanje. |
4 |
Odaberite grupu govorne pošte za uređivanje. |
5 |
Na bočnoj ploči kliknite Govorna pošta. |
6 |
Omogućite ili onemogućite uslugu grupne govorne pošte. |
7 |
Kliknite Spremi. |
Uređivanje postavki grupe govorne pošte
Postavke za prethodno stvorenu grupu govorne pošte možete urediti u bilo kojem trenutku u centru za kontrolu.
1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
2 |
Idi na . |
3 |
Odaberite karticu Grupa govorne pošte i kliknite Upravljanje. |
4 |
Odaberite grupu govorne pošte za uređivanje. |
5 |
U bočnoj ploči uredite Broj telefona, Ekstenziju, ID pozivateljai Vremensku zonu. Ne možete promijeniti lokaciju. Da biste promijenili lokaciju, morate izbrisati ovu grupu govorne pošte i ponovno je stvoriti. |
6 |
Kliknite Glasovna pošta za uređivanje dodatnih postavki govorne pošte. Ako je servis grupe govorne pošte onemogućen, dodatne postavke se ne pojavljuju.
|
7 |
Kliknite Spremi. |
Poništavanje dodjele telefonskog broja i proširenja
Telefonski broj ili proširenje možete poništiti iz grupe govorne pošte.
Ako koristite značajku grupe govorne pošte za faks uslugu, potreban je telefonski broj. Ako ga koristite samo za govornu poštu, telefonski broj nije obavezan.
1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
2 |
Idi na . |
3 |
Odaberite karticu Grupa govorne pošte i kliknite Upravljanje. |
4 |
U stupcu Radnje grupe govorne pošte kliknite Poništi dodjelu |
5 |
Od vas će se tražiti da potvrdite da želite poništiti dodjelu ovog telefonskog broja grupi govorne pošte. Kliknite Poništi dodjelu da biste potvrdili. Ako je slanje faks poruka omogućeno za ovu grupu govorne pošte, od vas će se tražiti da onemogućite slanje faks poruka prije poništavanja dodjele telefonskog broja. Da biste potvrdili, kliknite U redu. Zatim kliknite Onemogući i Poništi dodjelu. |
Brisanje grupe govorne pošte
Možete izbrisati prethodno stvorenu grupu govorne pošte. Kada se grupa govorne pošte ukloni, sve poruke i povezani podaci brišu se i ne mogu se oporaviti. Ako je dodijeljen telefonski broj ili ekstenzija, on nije dodijeljen.
1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
2 |
Idi na . |
3 |
Odaberite karticu Grupa govorne pošte i kliknite Upravljanje. |
4 |
U stupcu Radnje grupe govorne pošte kliknite |
5 |
Da biste potvrdili, kliknite Izbriši. |