Grupu govorne pošte možete koristiti za bilo koji od sljedećih scenarija:

  • Potrebna vam je govorna pošta opće namjene za odjel ili radnu grupu.

  • Željeli biste dodati opciju govorne pošte automatski sudionik ili ciljana skupina za traženje.

  • Prepunjene dolazne pozive želite poslati iz reda čekanja poziva u zajednički poštanski sandučić glasovne pošte.

  • Imate korisnike kojima je potreban samo poštanski sandučić glasovne pošte.

Stvorite grupu govorne pošte s MWI pomoću virtualne linije

Virtualna linija može se koristiti za stvaranje grupne govorne pošte uz prednost da kada netko napusti govornu poštu, indikator čekanja poruke (MWI) je omogućen na uređajima kojima je dodijeljen broj linije .

Prije početka

Da biste konfigurirali broj linije kao grupnu govornu poštu, prvo konfigurirajte broj virtualne broj linije za više od jednog korisnika kao dijeljena linija. Za više informacija o konfiguraciji dijeljena linija pogledajte: Konfiguracija zajedničke linije za višeplatformske telefone (MPP) .

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com/ , idite na Usluge , i odaberite Zove > Virtualne linije .
2

Odaberite virtualni broj linije koji ste dodijelili kao dijeljena linija i kliknite Zove .
3

Od Jezik govorne pošte, faksa i najava odjeljak, kliknite Govorna pošta .
4

Uključite na Govorna pošta i Pošaljite sve dolazne pozive na govornu poštu .
5

Kliknite Spremi.
Kada korisnik nazove i ostavi govornu poštu, MWI svjetlo se uključuje kako bi označilo da postoji govorna pošta. Korisnik u grupi može provjeri govornu poštu unosom PIN -a poštanski sandučić glasovne pošte.

Stvorite grupu govorne pošte koristeći primarnu liniju ili ekstenziju

Možete stvoriti zajedničku govornu poštu ili kutiju za dolazni faks tako da kreirate novu grupu govorne pošte u Kontrolno čvorište .

1

U prikazu za korisnike u https://admin.webex.com/ idite na Usluge i odaberite Pozivanje > Značajke.
2

Kliknite Grupa govorne pošte > Stvorite grupu govorne pošte .
3

Na stranici Osnove unesite sljedeće podatke, a zatim kliknite na Dalje.

  • Lokacija — Gdje je ova usluga grupe govorne pošte dodijeljena.
  • Naziv grupe govorne pošte —Naziv koji se koristi za identifikaciju ove grupe govorne pošte.
  • Broj telefona —Dodijelite telefonski broj i/ili lokal.

     

    Za uslugu faksa potreban je poseban, puni telefonski broj. Samo za usluga glasovne pošte telefonski broj nije obavezan.
  • Ime i prezime ID pozivatelja —Prikazuje se kada se pozivi prebacuju ili prosljeđuju izvan ove grupe govorne pošte.
  • Lozinka za govornu poštu — Koristite ovaj kod za pristup grupi govorne pošte kada zovete.
4

Na Postavke stranicu, unesite sljedeće podatke, a zatim kliknite Dalje .

  • Jezik —Odaberite jezik za audio najave.
  • Pohrana poruka —Odaberite gdje se poruke spremaju.
  • Obavijest o novoj poruci —Primajte obavijesti o svim novim porukama govorne pošte ili faksovima na adresa e-pošte.

    Ako je omogućeno, unesite adresa e-pošte.

  • Fax Poruke —Omogućite ovo kako biste ovoj grupi govorne pošte omogućili primanje faks poruka.
  • Dodatne postavke govorne pošte — Odaberite jedno ili oboje od sljedećeg:

    • Provjerite Prijenos na '0' na broj telefona potvrdni okvir i unesite telefonski broj na koji se pozivatelji prebacuju.

    • Provjerite e-pošta kopiju poruke e-poštom potvrdni okvir i unesite adresa e-pošte na koju se šalje snimka svih govornih poruka.
5

Na Pregled stranicu, ispod svake kartice, pregledajte svoje nove postavke grupe govorne pošte kako biste bili sigurni da je sve ispravno. Možete kliknuti Natrag da izvršite bilo kakve promjene ili kliknite Kreirajte da biste primijenili postavke na svoju novu grupu govorne pošte.
6

Kliknite Gotovo kada se završi.

Što učiniti sljedeće

Ako ste postaviti grupu govorne pošte za određenu radnu grupu ili određene korisnike, morat ćete podijeliti broj grupe govorne pošte i šifru s tim korisnicima ili grupama. Također ćete morati dodajte telefonski broj ili ekstenziju na glasovni portal , ako to već niste učinili.

Omogućite ili onemogućite grupu govorne pošte

1

Iz korisničkog administratorskog pogleda uhttps://admin.webex.com/ , idite na Usluge , i odaberite Zove > Značajke .
2

Kliknite Grupa govorne pošte a zatim odaberite grupu govorne pošte koju želite urediti.
3

U bočnoj ploči, ispod Postavke govorne pošte , odaberite strelicu pored Govorna pošta proširiti.
4

Upotrijebite prekidač da omogućite ili onemogućite ovu grupnu uslugu govorne pošte.
5

Ako onemogućite, pojavljuje se skočni prozor u kojem se traži da potvrdite, kliknite u redu .

Uredite postavke grupe govorne pošte

U bilo kojem trenutku možete urediti postavke za prethodno kreiranu grupu govorne pošte Kontrolno čvorište .

1

U prikazu za korisnike u https://admin.webex.com/ idite na Usluge i odaberite Pozivanje > Značajke.
2

Kliknite Grupa govorne pošte i odaberite grupu govorne pošte koju želite urediti.
3

U bočnoj ploči, ispod Opće postavke , možete uređivati Broj telefona i/ili Produžetak i ID pozivatelja .


 

Lokacija se ne može promijeniti. Za promjenu lokacije morate izbrisati tu skupinu za glasovnu poštu i ponovno je izraditi.
4

Ispod Postavke govorne pošte , odaberite strelicu pored Govorna pošta za proširenje i za uređivanje dodatnih postavki govorne pošte.


 

Ako je grupna usluga govorne pošte onemogućena, dodatne postavke se ne prikazuju.
5

Ispod Jezik , odaberite jezik za primjenu na audio najave.
6

Ispod pozdrav , odaberite poruku koja će se reproducirati kada pozivatelji dođu do ove govorne pošte.

  • Zadani pozdrav —Reproducira zadani pozdrav za dolazne pozive.
  • Prilagođeni pozdrav —Prenesite audio datoteku ili snimite pozdrav pomoću funkcije snimanja.
7

Ispod Fax Poruke , možete omogućiti ili onemogućiti ovu grupu govorne pošte za primanje faks poruka.


 

Ova opcija možda neće biti dostupna ako je prosljeđivanje govorne pošte onemogućeno.
8

Ispod Dodatne postavke govorne pošte , možete odabrati jedno ili oboje od sljedećeg:

  • Provjerite Prijenos na '0' na broj telefona potvrdni okvir i unesite telefonski broj na koji se pozivatelji prebacuju.

     

    Ako odaberete ovu opciju, pobrinite se da pozdrav govorne pošte obavještava pozivatelje da će ih pritiskom na '0' prenijeti.
  • Provjerite e-pošta kopiju poruke e-poštom potvrdni okvir i unesite adresa e-pošte na koju se šalje snimka svih govornih poruka.
9

Ispod Promjena šifre govorne pošte , možete promijeniti šifru za ovu grupu govorne pošte.
10

Nakon što dovršite sva svoja uređivanja grupe govorne pošte, kliknite Spremi .

Poništi dodjelu telefonskog broja i lokala

Možete poništiti dodjelu telefonskog broja ili proširenja iz grupe govorne pošte.

Ako za uslugu faksiranja koristite značajku grupe govorne pošte, potreban je telefonski broj. Ako ga koristite samo za govornu poštu, telefonski broj nije obavezan.

1

U prikazu za korisnike u https://admin.webex.com/ idite na Usluge i odaberite Pozivanje > Značajke.
2

Kliknite Grupa govorne pošte i odaberite grupu govorne pošte koju želite urediti.
3

U Radnje stupac, odaberite Poništi dodjelu .
4

Od vas se traži da potvrdite da želite poništiti dodjelu ovog telefonskog broja iz grupe govorne pošte. Kliknite Poništi dodjelu potvrditi.


 

Ako je slanje faks poruka omogućeno za ovu grupu govorne pošte, od vas se traži da onemogućite telefaks poruka prije nego što poništite dodjelu telefonskog broja. Za potvrdu kliknite u redu . Zatim kliknite Onemogući i poništi dodjelu .

Izbrišite grupu govorne pošte

Možete izbrisati prethodno kreiranu grupu govorne pošte. Kada se grupa govorne pošte ukloni, sve poruke i povezani podaci se brišu i ne mogu se oporaviti. Ako je dodijeljen telefonski broj ili lokal, on nije dodijeljen.

1

U prikazu za korisnike u https://admin.webex.com/ idite na Usluge i odaberite Pozivanje > Značajke.
2

Kliknite Grupa govorne pošte i pronađite grupu govorne pošte koju želite izbrisati s popisa.
3

U Radnje stupac, odaberite .
4

Za potvrdu kliknite Izbriši .