Hangposta-csoportot a következő forgatókönyvek bármelyikéhez használhat:

  • Általános célú hangpostára van szüksége egy osztály vagy munkacsoport számára.

  • Szeretne hangposta-opciót hozzáadni egy autóskísérőhöz vagy vadászcsoporthoz.

  • A túlcsordult bejövő hívásokat egy hívássorból egy megosztott hangpostafiókba szeretné küldeni.

  • Vannak olyan felhasználók, akiknek csak egy hangpostafiókra van szükségük.

Megosztott hangposta vagy bejövő fax létrehozásához hozzon létre egy új hangposta-csoportot a Vezérlőközpontban.

1

A https://admin.webex.com/ webhely ügyfélnézetében lépj a Szolgáltatások részre, és válaszd a Hívás > Funkciók lehetőséget.

2

Kattintson a Hangposta-csoport menü Hangposta-csoport létrehozása parancsára.

3

Az Alapok oldalon adja meg a következő információkat, majd kattintson a Tovább gombra.

  • Location (Hely) - a hangpostacsoport-szolgáltatás hozzárendelésének helye.
  • Hangpostacsoport neve- a hangpostacsoport azonosítására használt név.
  • Telefonszám- Telefonszám és/vagy bővítmény hozzárendelése.

     

    A faxszolgáltatáshoz külön, teljes telefonszám szükséges. Csak hangposta-szolgáltatás esetén a telefonszám megadása nem kötelező.

  • Hívóazonosító Keresztnév és Vezetéknév - akkor jelenik meg, ha a hívások átvitele vagy átirányítása ebből a hangposta-csoportból történik.
  • Hangposta-kód - Hívás közben ezzel a kóddal érheti el a hangposta-csoportot.
4

A Beállítások oldalon adja meg a következő információkat, majd kattintson a Tovább gombra.

  • Nyelv- válasszuk ki a hangos bejelentések nyelvét.
  • Üzenettároló- Válassza ki az üzenetek tárolási helyét.
  • New Message Notification- Értesítések fogadása az új hangüzenetekről vagy faxokról egy e-mail címre.

    Ha engedélyezve van, adja meg az e-mail-címet.

  • Faxüzenet -engedélyezze ezt, ha a hangposta-csoport fogadni tudja a faxüzeneteket.
  • További hangposta-beállítások- válasszon egyet vagy mindkettőt:
    • Jelölje be az Átutalás „0” telefonszámra jelölőnégyzetet, és adja meg azt a telefonszámot, amelyre a hívókat átviszik.

    • Jelölje be az E-mail az üzenet másolatáról jelölőnégyzetet, és adja meg azt az e-mail címet, amelyre az összes hangüzenet rögzítése el lesz küldve.

5

Az Áttekintés oldalon, az egyes fülek alatt tekintse át az új hangposta-csoport beállításait, és győződjön meg arról, hogy minden rendben van. A módosítások elvégzéséhez kattintson a Vissza gombra, az új hangposta-csoport beállításainak alkalmazásához pedig a Létrehozás gombra.

6

Ha elkészült, kattintson a Kész gombra.

Mi a következő lépés

Ha a hangposta-csoportot egy adott munkacsoporthoz vagy adott felhasználókhoz állította be, meg kell osztania a hangposta-csoport számát és jelszavát ezekkel a felhasználókkal vagy csoportokkal. Telefonszámot vagy bővítményt is hozzá kell adnod a hangportálhoz, ha még nem tetted meg.

1

A https://admin.webex.com/ https://admin.webex.com/ webhely ügyféladminisztrátori nézetében lépj a Szolgáltatások részre, és válaszd a Hívás > Funkciók lehetőséget.

2

Kattintson a Hangposta-csoport elemre, majd válassza ki a szerkeszteni kívánt hangposta-csoportot.

3

Az oldalsó panelen, a Hangposta beállításai részen válassza a Hangposta melletti nyilat a kibontáshoz.

4

A kapcsolóval engedélyezheti vagy letilthatja ezt a hangpostacsoport-szolgáltatást.

5

Ha letiltja a funkciót, egy előugró ablakban megjelenik a megerősítés kérése, majd kattintson az OK gombra.

A Vezérlőközpontban bármikor módosíthatja egy korábban létrehozott hangpostacsoport beállításait.

1

A https://admin.webex.com/ webhely ügyfélnézetében lépj a Szolgáltatások részre, és válaszd a Hívás > Funkciók lehetőséget.

2

Kattintson a Hangposta-csoport elemre, és válassza ki a szerkeszteni kívánt hangposta-csoportot.

3

Az oldalpanelen, az Általános beállítások menüpontban szerkesztheti a telefonszámot és/vagy a bővítményt, valamint a hívóazonosítót.


 

A helyszínt nem lehet megváltoztatni. A hely megváltoztatásához törölnie kell ezt a hangpostacsoportot, és újra létre kell hoznia.

4

A Hangposta beállításai részen válassza ki a Hangposta melletti nyilat a kibontáshoz és a további hangposta-beállítások szerkesztéséhez.


 

Ha a hangposta-csoportszolgáltatás le van tiltva, a további beállítások nem jelennek meg.

5

A Language (Nyelv) pontban válassza ki a hangos bejelentésekre alkalmazandó nyelvet.

6

Az Üdvözlet menüpontban válassza ki azt az üzenetet, amely akkor jelenik meg, amikor a hívók elérik ezt a hangüzenetet.

  • Alapértelmezett üdvözlés- Lejátssza a bejövő hívások alapértelmezett üdvözlését.
  • Egyéni üdvözlés- Töltsön be egy hangfájlt, vagy rögzítsen egy üdvözlést a felvétel funkcióval.
7

A Faxüzenet részen engedélyezheti vagy letilthatja a hangposta-csoportot faxüzenetek fogadásához.


 

Ha a hangposta-átirányítás le van tiltva, előfordulhat, hogy ez az opció nem érhető el.

8

A További hangposta-beállítások alatt választhat a következők közül, vagy mindkettőt:

  • Jelölje be az Átutalás „0” telefonszámra jelölőnégyzetet, és adja meg azt a telefonszámot, amelyre a hívókat átviszik.

     

    Ha bejelöli ezt az opciót, győződjön meg arról, hogy a hangposta üzenete tájékoztatja a hívókat arról, hogy a '0' gomb megnyomása átviszi őket.

  • Jelölje be az E-mail az üzenet másolatáról jelölőnégyzetet, és adja meg azt az e-mail címet, amelyre az összes hangüzenet rögzítése el lesz küldve.
9

A Hangposta jelszavának módosítása részen módosíthatja a hangposta-csoport jelszavát.

10

Miután befejezte a hangposta-csoport összes szerkesztését, kattintson a Mentés gombra.

Megszüntethetjük egy hangposta-csoport telefonszámának vagy bővítményének hozzárendelését.


Ha faxszolgáltatáshoz használja a hangpostacsoport funkciót, meg kell adnia egy telefonszámot. Ha csak hangpostára használja, a telefonszám megadása nem kötelező.

1

A https://admin.webex.com/ webhely ügyfélnézetében lépj a Szolgáltatások részre, és válaszd a Hívás > Funkciók lehetőséget.

2

Kattintson a Hangposta-csoport elemre, és válassza ki a szerkeszteni kívánt hangposta-csoportot.

3

A Műveletek oszlopban válassza a Hozzárendelés megszüntetése lehetőséget .

4

Meg kell erősítenie, hogy vissza kívánja vonni a telefonszám hozzárendelését a hangposta-csoportból. A megerősítéshez kattintson a Hozzárendelés visszavonása gombra.


 

Ha a hangposta-csoportban engedélyezve van a faxüzenetküldés, akkor a telefonszám hozzárendelésének megszüntetése előtt le kell tiltania a faxüzenetet. A megerősítéshez kattintson az OK gombra. Ezután kattintson a Letiltás és a hozzárendelés megszüntetése gombra.

Törölhet egy korábban létrehozott hangposta-csoportot. Ha eltávolít egy hangposta-csoportot, az összes üzenet és a kapcsolódó adatok törlődnek, és nem állíthatók vissza. Ha van hozzárendelt telefonszám vagy bővítmény, akkor az nincs hozzárendelve.

1

A https://admin.webex.com/ webhely ügyfélnézetében lépj a Szolgáltatások részre, és válaszd a Hívás > Funkciók lehetőséget.

2

Kattintson a Hangposta-csoport elemre, és keresse meg a törölni kívánt hangposta-csoportot a listáról.

3

A Műveletek oszlopban válasszuk az pontot.

4

A megerősítéshez kattintson a Törlés gombra.

A hangposta-üzenetek hangposta-csoportban bármely telefonról elérhetők.

1

Tegye az alábbiak egyikét:

  • Bármelyik telefonról tárcsázzuk a hangportál telefonszámát.

     

    Ha nem tudja a tartózkodási helye hangportáljának telefonszámát, kérdezze meg a rendszergazdát.

  • Cisco IP-telefonról nyomja meg az Üzenetek gombot.
2

Ha a rendszer kéri, írjuk be a hangpostacsoport telefonszámát vagy kiterjesztését.

3

Adja meg a hangposta-csoport jelszavát.

4

Kövesse a hangutasításokat.