האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
בדוק את הרשת שלך
משוב?באפשרותך לבדוק את הרשת רק אם אתה משתמש ב- Desktop כיכולת שיחה.
אנו ממליצים להפעיל את בדיקת הרשת כאשר אתה משתמש באפשרות שולחן העבודה כדי Agent Desktop להיכנס בפעם הראשונה. הפעלת בדיקת הרשת מוודאת שיכולות הרשת שלך מתאימות לאפשרות שולחן העבודה. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר שימוש ב- cScan לבדיקת איכות Webex Calling רשת.
לפני שתתחיל
- עליך להיות מחובר לשולחן העבודה. לקבלת מידע נוסף, ראה כניסה ל Agent Desktop
- אם אתה נכנס לאפשרות Agent Desktop באמצעות שולחן העבודה מחוץ לרשת הארגון שלך, השתמש ב - https://cscan.webex.com/ כדי לבדוק את הרשת לפני שאתה נכנס לרשתAgent Desktop.
| 1 |
לחץ על פרופיל משתמש בפינה השמאלית העליונה של שולחן העבודה. |
| 2 |
בקטע עזרה, לחץ על בדוק את הרשת שלך. |
| 3 |
בחר באפשרויות הרלוונטיות ולחץ על בחר שרת. |
| 4 |
מהרשימה הנפתחת, בחר בדיקת אבחון מתקדמת ולחץ על התח ל בדיקה. |
| 5 |
לחץ על המשך לבדי קה מתקדמת. |
| 6 |
לחץ על בדוק שוב כדי לבדוק את הרשת שלך פעם נוספת. |
| 7 |
לחץ על בדוק שרת אחר כדי לבדוק את הרשת שלך בשרת אחר. |
| 8 |
לחץ על הורד דוח זה כדי להוריד את דוח הבדיקה למערכת שלך. |
האם המאמר הועיל לך?
