نوصي بتشغيل اختبار الشبكة عند استخدام خيار سطح المكتب لتسجيل الدخول إلى Agent Desktop للمرة الأولى. يؤدي إجراء اختبار الشبكة إلى التحقق من أن إمكانيات الشبكة لديك مناسبة لخيار سطح المكتب. لمزيد من المعلومات، راجع المقالة استخدام CScan لاختبار جودة الشبكة Webex Calling.

‏‫قبل البدء‬

  • يجب أن تقوم بتسجيل الدخول إلى سطح المكتب. لمزيد من المعلومات، راجع تسجيل الدخول إلى Agent Desktop
  • إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى Agent Desktop باستخدام خيار سطح المكتب خارج شبكة مؤسستك، فاستخدم https://cscan.webex.com/ لاختبار الشبكة قبل تسجيل الدخول إلى Agent Desktop.
1

انقر فوق ملف تعريف المستخدم في الزاوية العلوية اليسرى من سطح المكتب.

2

في القسم تعليمات ، انقر فوق اختبار الشبكة.

3

اختر الخيارات المناسبة وانقر فوق اختيار الخادم.

4

من القائمة المنسدلة ، حدد Adanced Diagnostic Test وانقر فوق بدء الاختبار.

5

انقر فوق متابعة إلى اختبار متقدم.

6

انقر فوق اختبار مرة أخرى لاختبار شبكتك مرة أخرى.

7

انقر فوق اختبار خادم آخر لاختبار الشبكة على خادم آخر.

8

انقر فوق تنزيل هذا التقرير لتنزيل تقرير الاختبار على نظامك.