Ми рекомендуємо запускати тест мережі під час першого входу в Agent Desktop за допомогою параметра «Робочий стіл». Запуск тесту мережі перевіряє, чи підходять ваші мережеві можливості для параметра «Робочий стіл». Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Використання CScan для перевірки якості Webex Calling мережі.

Перш ніж почати

  • Ви повинні ввійти в систему на робочому столі. Для отримання додаткової інформації дивіться Вхід у Agent Desktop
  • Якщо ви входите в Agent Desktop за допомогою параметра «Робочий стіл» за межами мережі вашої організації, скористайтеся командою https://cscan.webex.com/ , щоб протестувати мережу перед входом у Agent Desktop.
1

Клацніть « Профіль користувача» у верхньому правому куті робочого столу.

2

У розділі «Довідка » натисніть « Перевірити мережу».

3

Виберіть відповідні параметри та натисніть Вибрати сервер.

4

У випадаючому списку виберіть Adanced Diagnostic Test (Танцювальний діагностичний тест) і натисніть Start Test (Почати тест ).

5

Натисніть Перейти до розширеного тестування.

6

Натисніть «Перевірити ще раз », щоб перевірити мережу ще раз.

7

Натисніть «Перевірити інший сервер», щоб перевірити мережу на іншому сервері.

8

Натисніть Завантажити цей звіт , щоб завантажити звіт про тестування у свою систему.