Протестуйте свою мережу
Рекомендуємо виконати тест мережі, використовуючи параметр «Робочий стіл» для першого входу в Agent Desktop. Запуск тестування мережі перевіряє відповідність можливостей мережі параметру «Робочий стіл». Додаткову інформацію див. у статті Використання CScan для перевірки якості мережі Webex Calling.
Перед початком
- Необхідно ввійти в систему на робочому столі. Додаткову інформацію див. в розділі Увійти до робочого стола оператора
- Якщо ви входите в Agent Desktop за допомогою параметра «Робочий стіл» поза межами мережі вашої організації, скористайтеся https://cscan.webex.com/ щоб перевірити мережу, перш ніж увійти в Agent Desktop.
| 1 |
Клацніть Профіль користувача у правому верхньому куті робочого стола. |
| 2 |
У розділі Довідка клацніть Перевірка мережі. |
| 3 |
Виберіть відповідні параметри й клацніть Вибрати сервер. |
| 4 |
У розкривному списку виберіть Адаптований діагностичний тест і клацніть Розпочати тест. |
| 5 |
Клацніть Продовжити для розширеного тестування. |
| 6 |
Клацніть Перевірити ще раз , щоб перевірити мережу ще раз. |
| 7 |
Клацніть Перевірити інший сервер, щоб перевірити мережу на іншому сервері. |
| 8 |
Клацніть Завантажити цей звіт , щоб завантажити звіт про тестування в систему. |