Przetestuj sieć
Sieć można przetestować tylko wtedy, gdy jako funkcji połączeń jest używany pulpit.
Zaleca się uruchomienie testu sieci przy pierwszym logowaniu się do Agent Desktop za pomocą opcji Pulpit. Uruchomienie testu sieci sprawdza, czy możliwości sieci są odpowiednie dla opcji Pulpit. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Używanie programu CScan do testowania jakości sieci Webex Calling.
Zanim rozpoczniesz
- Należy zalogować się w Agent Desktop. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Logowanie się do Agent Desktop
- Jeśli logujesz się do Agent Desktop za pomocą opcji Pulpit poza siecią organizacji, użyj https://cscan.webex.com/ , aby przetestować sieć przed zalogowaniem się do Agent Desktop.
1 |
Kliknij opcję Profil użytkownika w prawym górnym rogu pulpitu. |
2 |
W sekcji Pomoc kliknij przycisk Przetestuj sieć. |
3 |
Wybierz odpowiednie opcje i kliknij Wybierz serwer. |
4 |
Z listy rozwijanej wybierz Adanced Diagnostic Test i kliknij Start Test. |
5 |
Kliknij Kontynuuj, aby przejść do testu zaawansowanego. |
6 |
Kliknij przycisk Testuj ponownie , aby jeszcze raz przetestować sieć. |
7 |
Kliknij przycisk Testuj inny serwer , aby przetestować sieć na innym serwerze. |
8 |
Kliknij przycisk Pobierz ten raport , aby pobrać raport z testu do systemu. |