Tesztelje hálózatát
Javasoljuk, hogy futtassa a hálózati tesztet, amikor az Asztal opciót használja Agent Desktop az első bejelentkezéshez. A hálózati teszt futtatása ellenőrzi, hogy a hálózati képességek megfelelőek-e az Asztal opcióhoz. További információt a cScan használata a Webex Callinghálózati minőség teszteléséhez című cikkben talál.
Mielőtt elkezdené
- Be kell jelentkeznie az asztalra. További információért lásd: Bejelentkezés Agent Desktop
- Ha az Asztal opció használ Agent Desktop atával jelentkezik be a szervezet hálózatán kívül, akkor a https://cscan.webex.com/ használatával tesztelheti a hálózatot, mielőtt bejelentkezik a rendszerbeAgent Desktop.
| 1 |
Kattintson a Felhasználói profil elemre az Asztal jobb felső sarkában. |
| 2 |
A Súgó szakasz ban kattintson a Hálózat tesztelése elemre. |
| 3 |
Válassza ki a megfelelő beállításokat, majd kattintson a Kisz olgáló kiválasztása gom bra. |
| 4 |
A legördülő listából válassza az Adanced Diagnostic Test lehetőséget, majd kattintson a Teszt indítása gombra. |
| 5 |
Kattintson a Tovább gombra a haladó teszthe z. |
| 6 |
Kattintson a Tesztelés újra gombra, hogy még egyszer tesztelje a hálózatot. |
| 7 |
Kattintson a másik kiszolgáló tesztelése gombra a hálózat teszteléséhez egy másik kiszolgálón. |
| 8 |
Kattintson a Jelent és letöltése gombra a tesztjelentés letöltéséhez a rendszerre. |