A hálózat tesztelése

Javasoljuk, hogy futtassa a hálózati tesztet, amikor az Asztal lehetőséggel először jelentkezik be a Agent Desktop. A hálózati teszt futtatása ellenőrzi, hogy a hálózati képességek megfelelnek-e az Asztal beállításnak. További információt A CScan használata Webex Calling hálózati minőség tesztelésére című cikkben talál.

Mielőtt nekilátna

Korábban már be kellett jelentkeznie az asztalra. További információ: bejelentkezés a Agent Desktop
Ha a Agent Desktop az Asztal lehetőséggel jelentkezik be a szervezet hálózatán kívül, a https://cscan.webex.com/ használatával tesztelheti a hálózatot, mielőtt bejelentkezik a Agent Desktop.

1	Kattintson a Felhasználói profil elemre az asztal jobb felső sarkában.
2	A Súgó részben kattintson a Hálózat tesztelése elemre.
3	Válassza ki a megfelelő beállításokat, majd kattintson a Kiszolgáló kiválasztása gombra.
4	A legördülő listából válassza az Adanced diagnosztikai teszt lehetőséget , majd kattintson a Teszt indítása gombra.
5	Kattintson a Continue to advanced test (Folytatás a speciális teszteléshez ) gombra.
6	Kattintson az Ismételt tesztelés gombra a hálózat ismételt teszteléséhez.
7	Kattintson a Másik kiszolgáló tesztelése lehetőségre a hálózat másik kiszolgálón való teszteléséhez.
8	Kattintson a Jelentés letöltése gombra a tesztjelentés letöltéséhez a rendszerre.