Hartelijk dank voor uw feedback
Test uw netwerk
Feedback?We raden u aan de netwerktest uit te voeren wanneer u de optie Desktop gebruikt om u Agent Desktop voor de eerste keer aan te melden. Als u de netwerktest uitvoert, wordt gecontroleerd of uw netwerkmogelijkheden geschikt zijn voor de optie Desktop. Zie voor meer informatie het artikel CScan gebruiken om de Webex Calling netwerkkwaliteit te testen.
Voordat u begint
- U moet ingelogd zijn op de desktop. Voor meer informatie, zie Aanmelden bij de Agent Desktop
- Als u zich aanmeldt bij de optie De desktop Agent Desktop gebruiken buiten het netwerk van uw organisatie, gebruik dan https://cscan.webex.com/ om het netwerk te testen voordat u zich aanmeldt bij deAgent Desktop.
| 1 |
Klik op Gebruikersprofiel in de rechterbovenhoek van het bureaublad. |
| 2 |
Klik in de Help-sectie op Test uw netwerk. |
| 3 |
Kies de toepasselijke opties en klik op Kies server. |
| 4 |
Selecteer Advanced Diagnostic Test in de keuzelijst en klik op Test starten. |
| 5 |
Klik op Doorgaan naar geavanceerde test. |
| 6 |
Klik nogmaals op Test om uw netwerk nog een keer te testen. |
| 7 |
Klik op Nog een server testen om uw netwerk op een andere server te testen. |
| 8 |
Klik op Dit rapport downloaden om het testrapport naar uw systeem te downloaden. |
