Test uw netwerk

Het is raadzaam om de netwerktest uit te voeren wanneer u zich voor de eerste keer met de optie Desktop aanmeldt bij Agent Desktop. Als u de netwerktest uitvoert, wordt controleren of uw netwerkmogelijkheden geschikt zijn voor de optie Desktop. Zie voor meer informatie het artikel CScan gebruiken om Webex Calling netwerkkwaliteit te testen.

Voordat u begint

U moet zijn aangemeld bij de Desktop. Zie Aanmelden bij de Agent Desktop voor meer informatie.
Als u zich aanmeldt bij Agent Desktop met de optie Desktop buiten het netwerk van uw organisatie, test uhttps://cscan.webex.com/ het netwerk voordat u zich aanmeldt bij het Agent Desktop.

1	Klik op Gebruikersprofiel in de rechterbovenhoek van de Desktop.
2	Klik in het helpgedeelte op Uw netwerk testen.
3	Kies de gewenste opties en klik op Server kiezen.
4	Selecteer In de vervolgkeuzelijst de optie Diagnostische test (adanced) en klik op Test starten.
5	Klik op Doorgaan naar geavanceerde test.
6	Klik nogmaals op Test opnieuw testen om uw netwerk nogmaals te testen.
7	Klik op Andere server testen om uw netwerk op een andere server te testen.
8	Klik op Dit rapport downloaden om het testrapport naar uw systeem te downloaden.