Test uw netwerk
U kunt het netwerk alleen testen als u Desktop gebruikt als oproepcapaciteit.
Het is raadzaam om de netwerktest uit te voeren wanneer u zich voor de eerste keer met de optie Desktop aanmeldt bij Agent Desktop. Als u de netwerktest uitvoert, wordt controleren of uw netwerkmogelijkheden geschikt zijn voor de optie Desktop. Zie voor meer informatie het artikel CScan gebruiken om Webex Calling netwerkkwaliteit te testen.
Voordat u begint
- U moet zijn aangemeld bij de Desktop. Zie Aanmelden bij de Agent Desktop voor meer informatie.
- Als u zich aanmeldt bij Agent Desktop met de optie Desktop buiten het netwerk van uw organisatie, test uhttps://cscan.webex.com/ het netwerk voordat u zich aanmeldt bij het Agent Desktop.
| 1 |
Klik op Gebruikersprofiel in de rechterbovenhoek van de Desktop. |
| 2 |
Klik in het helpgedeelte op Uw netwerk testen. |
| 3 |
Kies de gewenste opties en klik op Server kiezen. |
| 4 |
Selecteer In de vervolgkeuzelijst de optie Diagnostische test (adanced) en klik op Test starten. |
| 5 |
Klik op Doorgaan naar geavanceerde test. |
| 6 |
Klik nogmaals op Test opnieuw testen om uw netwerk nogmaals te testen. |
| 7 |
Klik op Andere server testen om uw netwerk op een andere server te testen. |
| 8 |
Klik op Dit rapport downloaden om het testrapport naar uw systeem te downloaden. |
