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네트워크 테스트해 보세요.
피드백이 있습니까?데스크톱을 통화 기능으로 사용하는 경우에만 네트워크를 테스트할 수 있어요.
데스크톱 옵션을 사용하여 처음 로그인할 때 네트워크 테스트를 실행하는 것이 좋습니다. Agent Desktop 네트워크 테스트를 실행하면 네트워크 기능이 데스크톱 옵션에 적합한지 검증돼요. 자세한 내용은 CScan을 사용하여 Webex Calling 네트워크 품질 테스트 문서를 참조하세요.
시작하기 전에
- 데스크톱에 로그인해야 해요. 자세한 내용은 로그인을 참조하세요. Agent Desktop
- 조직 네트워크 외부에서 데스크톱 옵션을 Agent Desktop 사용하여 로그인하는 경우 로그인하기 전에 https://cscan.webex.com/ 사용하여 네트워크를 테스트해 보세요Agent Desktop.
| 1 |
데스크탑 오른쪽 상단에 있는 사용자 프로필 클릭해요. |
| 2 |
도움말 섹션에서 네트워크 테스트 클릭해. |
| 3 |
해당 옵션을 선택하고 서버 선택 클릭해. |
| 4 |
드롭다운 목록에서 고급 진단 테스트를 선택하고 테스트 시작을 클릭해요. |
| 5 |
고급 테스트 계속하기 클릭해요. |
| 6 |
네트워크를 한 번 더 테스트하려면 테스트 다시 누르세요. |
| 7 |
다른 서버에서 네트워크를 테스트하려면 다른 서버 테스트를 클릭하세요. |
| 8 |
테스트 보고서를 시스템에 다운로드하려면 이 보고서 다운로드를 클릭하세요. |
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