Благодарим вас за обратную связь.
Проверьте свою сеть
Отправить обратную связь?Рекомендуется запустить тест сети при первом использовании опции «Рабочий стол» Agent Desktop для входа в систему. Запуск сетевого теста позволяет убедиться, что ваши сетевые возможности подходят для версии «Настольный компьютер». Дополнительные сведения см. в статье Использование CScan для проверки качества Webex Calling сети.
Прежде чем начать
- Вы должны войти в систему на рабочем столе. Дополнительные сведения см. в разделе Вход в Agent Desktop
- Если вы входите в систему Agent Desktop с помощью опции «Рабочий стол» за пределами сети своей организации, используйте https://cscan.webex.com/ для тестирования сети перед входом в системуAgent Desktop.
| 1 |
Нажмите «Профиль пользователя» в правом верхнем углу рабочего стола. |
| 2 |
В разделе «Справка» нажмите «Проверить свою сеть». |
| 3 |
Выберите подходящие параметры и нажмите «Выбрать сервер». |
| 4 |
В раскрывающемся списке выберите «Расширенный диагностический тест» и нажмите «Начать тест». |
| 5 |
Нажмите «Перейти к расширенному тестированию». |
| 6 |
Нажмите «Проверить снова», чтобы еще раз протестировать сеть. |
| 7 |
Нажмите «Протестировать другой сервер», чтобы протестировать сеть на другом сервере. |
| 8 |
Нажмите Загрузить этот отчет, чтобы загрузить отчет о тестировании в свою систему. |
