Takk for tilbakemeldingen.
Test nettverket
Tilbakemelding?Vi anbefaler at du kjører nettverkstesten når du bruker alternativet Desktop til å logge på Agent Desktop for første gang. Hvis du kjører nettverkstesten, bekrefter du at nettverksfunksjonene dine er egnet for skrivebordsalternativet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Bruk cScan til å teste Webex Calling nettverkskvalitet.
Før du begynner
- Du må være logget på skrivebordet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Logg på Agent Desktop
- Hvis du logger på alternativet Agent Desktop ved hjelp av skrivebordet utenfor organisasjonens nettverk, bruker du https://cscan.webex.com/ til å teste nettverket før du logger påAgent Desktop.
| 1 |
Klikk på Brukerprofil øverst til høyre på skrivebordet. |
| 2 |
Klikk Test nettverket ditt i Hjel p-delen. |
| 3 |
Velg de aktuelle alternativene, og klikk Velg server. |
| 4 |
Fra rullegardinlisten velger du Adanced Diagnostic Test og klikker Start Test. |
| 5 |
Klikk på Fortsett til avansert test. |
| 6 |
Klikk Test igjen for å teste nettverket en gang til. |
| 7 |
Klikk Test en annen server for å teste nettverket ditt på en annen server. |
| 8 |
Klikk Last ned denne rapporten for å laste ned testrapporten til systemet ditt. |
