Препоръчваме ви да изпълните теста на мрежата, когато използвате опцията Desktop, за да влезете в Agent Desktop за първи път. Изпълнението на теста за мрежата проверява дали възможностите на вашата мрежа са подходящи за опцията "Работен плот". За повече информация вижте статията Използване на CScan за тестване Webex Calling качеството на мрежата.

Преди да започнете

  • Трябва да сте влезли в профила си в Desktop. За повече информация вижте Влизане в Agent Desktop
  • Ако влизате в Agent Desktop с помощта на опцията Работен плот извън мрежата на вашата организация, използвайте https://cscan.webex.com/ , за да тествате мрежата, преди да влезете в Agent Desktop.
1

Щракнете върху Потребителски профил в горния десен ъгъл на работния плот.

2

В секцията Помощ щракнете върху Тестване на вашата мрежа .

3

Изберете приложимите опции и щракнете върху Избор на сървър.

4

От падащия списък изберете Adanced Diagnostic Test и щракнете върху Start Test .

5

Щракнете върху Продължи към разширения тест.

6

Щракнете върху Тествай отново , за да тествате мрежата си още веднъж.

7

Щракнете върху Тестване на друг сървър, за да тествате вашата мрежа на друг сървър .

8

Щракнете върху Изтегляне на този отчет , за да изтеглите пробната справка във вашата система.