Priporočamo, da preizkus omrežja zaženete, ko prvič uporabite možnost Desktop za prijavo v Agent Desktop. Z izvajanjem omrežnega preizkusa preverite, ali so vaše omrežne zmogljivosti primerne za možnost namizja. Za več informacij si oglejte članek Uporabite CScan za preizkus kakovosti klicnega omrežja Webex.

Preden začneš

  • Morate biti prijavljeni v namizje. Za več informacij glejte Prijavite se v Agent Desktop
  • Če se prijavljate v Agent Desktop z možnostjo Desktop zunaj omrežja vaše organizacije, uporabite https://cscan.webex.com/ da preizkusite omrežje, preden se prijavite v Agent Desktop.
1

Kliknite Uporabniški profil v zgornjem desnem kotu namizja.

2

V pomoč kliknite Preizkusite svoje omrežje.

3

Izberite ustrezne možnosti in kliknite Izberi strežnik.

4

Na spustnem seznamu izberite Napredni diagnostični test in kliknite Začni preizkus.

5

Kliknite Nadaljuj do napredni test.

6

Kliknite Ponovno preizkusite da še enkrat preizkusite svoje omrežje.

7

Kliknite Preizkusite drug strežnik da preizkusite svoje omrežje na drugem strežniku.

8

Kliknite Prenesite to poročilo za prenos poročila o preskusu v vaš sistem.