Omrežje lahko preizkusite le, če za klicanje uporabljate namizje.
Priporočamo, da preizkus omrežja zaženete, ko prvič uporabite možnost Desktop za prijavo v Agent Desktop. Z izvajanjem omrežnega preizkusa preverite, ali so vaše omrežne zmogljivosti primerne za možnost namizja. Za več informacij si oglejte članek Uporabite CScan za preizkus kakovosti klicnega omrežja Webex.
Preden začneš
- Morate biti prijavljeni v namizje. Za več informacij glejte Prijavite se v Agent Desktop
- Če se prijavljate v Agent Desktop z možnostjo Desktop zunaj omrežja vaše organizacije, uporabite https://cscan.webex.com/ da preizkusite omrežje, preden se prijavite v Agent Desktop.
1 | Kliknite Uporabniški profil v zgornjem desnem kotu namizja. |
2 | V pomoč kliknite Preizkusite svoje omrežje. |
3 | Izberite ustrezne možnosti in kliknite Izberi strežnik. |
4 | Na spustnem seznamu izberite Napredni diagnostični test in kliknite Začni preizkus. |
5 | Kliknite Nadaljuj do napredni test. |
6 | Kliknite Ponovno preizkusite da še enkrat preizkusite svoje omrežje. |
7 | Kliknite Preizkusite drug strežnik da preizkusite svoje omrežje na drugem strežniku. |
8 | Kliknite Prenesite to poročilo za prenos poročila o preskusu v vaš sistem. |