Suosittelemme, että suoritat verkkotestin, kun käytät Desktop-vaihtoehtoa kirjautuaksesi Agent Desktopiin ensimmäistä kertaa. Verkkotestin suorittaminen varmistaa, että verkko-ominaisuudet sopivat Työpöytä-vaihtoehtoon. Katso lisätietoja artikkelista Testaa Webex-puheluverkon laatu CScanilla.

Ennen kuin aloitat

  • Sinun on kirjauduttava sisään työpöydälle. Katso lisätietoja Kirjaudu Agent Desktopiin
  • Jos kirjaudut Agent Desktopiin käyttämällä Desktop-vaihtoehtoa organisaatiosi verkon ulkopuolella, käytä https://cscan.webex.com/ testata verkkoa ennen kuin kirjaudut Agent Desktopiin.
1

Klikkaus Käyttäjäprofiili työpöydän oikeassa yläkulmassa.

2

Vuonna auta osio, napsauta Testaa verkkosi.

3

Valitse sopivat vaihtoehdot ja napsauta Valitse palvelin.

4

Valitse avattavasta luettelosta Kehittynyt diagnostinen testi ja napsauta Aloita testi.

5

Klikkaus Jatkaa to edistynyt testi.

6

Klikkaus Testaa uudelleen testataksesi verkkoasi vielä kerran.

7

Klikkaus Testaa toista palvelinta testataksesi verkkoasi toisella palvelimella.

8

Klikkaus Lataa tämä raportti ladataksesi testiraportin järjestelmääsi.