Voit testata verkkoa vain, jos käytät työpöytää soittotoimintona.
Suosittelemme, että suoritat verkkotestin, kun käytät Desktop-vaihtoehtoa kirjautuaksesi Agent Desktopiin ensimmäistä kertaa. Verkkotestin suorittaminen varmistaa, että verkko-ominaisuudet sopivat Työpöytä-vaihtoehtoon. Katso lisätietoja artikkelista Testaa Webex-puheluverkon laatu CScanilla.
Ennen kuin aloitat
- Sinun on kirjauduttava sisään työpöydälle. Katso lisätietoja Kirjaudu Agent Desktopiin
- Jos kirjaudut Agent Desktopiin käyttämällä Desktop-vaihtoehtoa organisaatiosi verkon ulkopuolella, käytä https://cscan.webex.com/ testata verkkoa ennen kuin kirjaudut Agent Desktopiin.
1 | Klikkaus Käyttäjäprofiili työpöydän oikeassa yläkulmassa. |
2 | Vuonna auta osio, napsauta Testaa verkkosi. |
3 | Valitse sopivat vaihtoehdot ja napsauta Valitse palvelin. |
4 | Valitse avattavasta luettelosta Kehittynyt diagnostinen testi ja napsauta Aloita testi. |
5 | Klikkaus Jatkaa to edistynyt testi. |
6 | Klikkaus Testaa uudelleen testataksesi verkkoasi vielä kerran. |
7 | Klikkaus Testaa toista palvelinta testataksesi verkkoasi toisella palvelimella. |
8 | Klikkaus Lataa tämä raportti ladataksesi testiraportin järjestelmääsi. |