Suosittelemme, että suoritat verkkotestin, kun kirjaudut Desktop-asetuksen avulla Agent Desktop ensimmäistä kertaa. Verkkotestin suorittaminen tarkistaa, että verkkotoiminnot sopivat Desktop-vaihtoehtoon. Lisätietoja on artikkelissa Verkon laatua Webex Calling testaaminen CScanilla.

Ennen aloittamista

1

Napsauta Työpöydän oikeassa yläkulmassa olevaa käyttäjäprofiilia .

2

Napsauta Ohje-osassa Testaa verkkoa.

3

Valitse käytettävät asetukset ja valitse Poimintapalvelin.

4

Valitse avattavasta luettelosta Adanced Diagnostic Test ja valitse Aloita testi.

5

Tarkenna testiä valitsemalla Jatka.

6

Testaa verkkoa vielä kerran valitsemalla Testi uudelleen .

7

Testaa verkkoa toisessa palvelimessa valitsemalla Testaa toinen palvelin .

8

Lataa testiraportti järjestelmään valitsemalla Lataa tämä raportti .