Preporučujemo da test mreže pokrenete kada koristite opciju Radna površina za prijavu na radnu površinu agenta po prvi put. Pokretanje testa mreže provjerava jesu li vaše mrežne mogućnosti prikladne za opciju Radna površina. Za više informacija pogledajte članak Upotrijebite CScan za testiranje kvalitete mreže Webex Calling.

Prije početka

  • Morate biti prijavljeni na Radnu površinu. Za više informacija pogledajte odjeljak Prijava na radnu površinu agenta
  • Ako se na radnu površinu agenta prijavljujete pomoću opcije Radna površina izvan mreže svoje organizacije, upotrijebite https://cscan.webex.com/ za testiranje mreže prije prijave na radnu površinu agenta.
1

Kliknite na Korisnički profil u gornjem desnom kutu radne površine.

2

U odjeljku Pomoć kliknite na Testiraj mrežu.

3

Odaberite primjenjive opcije i kliknite na Odaberi poslužitelj.

4

Na padajućem popisu odaberite Prošireni dijagnostički test i kliknite na Pokreni test.

5

Kliknite na Nastavi do naprednog testa.

6

Kliknite na Testiraj ponovno kako biste još jednom testirali svoju mrežu.

7

Kliknite Testiraj drugi poslužitelj da biste testirali svoju mrežu na drugom poslužitelju.

8

Kliknite na Preuzmi ovo izvješće kako biste testno izvješće preuzeli u svoj sustav.