Odporúčame vám spustiť test siete pri prvom prihlásení na plochu agenta pomocou možnosti Pracovná plocha. Spustenie testu siete overí, či sú možnosti vašej siete vhodné pre možnosť Desktop. Ďalšie informácie nájdete v článku Použitie CScan na testovanie kvality volacej siete Webex.

Skôr ako začnete

  • Musíte byť prihlásení na ploche. Ďalšie informácie nájdete v časti Prihlásenie na plochu agenta
  • Ak sa prihlasujete na plochu agenta pomocou možnosti Pracovná plocha mimo siete vašej organizácie, použite https://cscan.webex.com/ na otestovanie siete predtým, ako sa prihlásite na plochu agenta.
1

Kliknite na položku Profil používateľa v pravom hornom rohu pracovnej plochy.

2

V sekcii Pomocník kliknite na položku Otestovať sieť.

3

Vyberte príslušné možnosti a kliknite na položku Vybrať server.

4

Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte položku Rozšírený diagnostický test a kliknite na tlačidlo Spustiť test.

5

Kliknutím na tlačidlo Pokračovať prejdete na pokročilý test.

6

Ak chcete svoju sieť otestovať ešte raz, kliknite na položku Otestovať znova .

7

Ak chcete otestovať svoju sieť na inom serveri, kliknite na položku Otestovať ďalší server.

8

Kliknutím na položku Prevziať tento prehľad prevezmete testovací prehľad do svojho systému.