Odporúčame vám spustiť test siete pri prvom prihlásení na plochu agenta pomocou možnosti Pracovná plocha. Spustenie testu siete overí, či sú možnosti vašej siete vhodné pre možnosť Desktop. Viac informácií nájdete v článku Použite CScan na testovanie kvality volacej siete Webex.

Predtým ako začneš

  • Musíte byť prihlásení na ploche. Ďalšie informácie nájdete v časti Prihláste sa na plochu agenta
  • Ak sa prihlasujete na plochu agenta pomocou možnosti Pracovná plocha mimo siete vašej organizácie, použite https://cscan.webex.com/ na otestovanie siete predtým, ako sa prihlásite na plochu agenta.
1

Kliknite Užívateľský profil v pravom hornom rohu pracovnej plochy.

2

V Pomoc sekciu, kliknite Otestujte svoju sieť.

3

Vyberte príslušné možnosti a kliknite Vyberte server.

4

Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte Pokročilý diagnostický test a kliknite Spustiť test.

5

Kliknite ďalej do pokročilý test.

6

Kliknite Test znova aby ste svoju sieť otestovali ešte raz.

7

Kliknite Otestujte iný server na otestovanie siete na inom serveri.

8

Kliknite Stiahnite si túto správu stiahnuť správu o teste do vášho systému.