Preporučujemo da pokrenete mrežni test kada koristite opciju Desktop da biste se prvi put prijavili na Agent Desktop. Pokretanje mrežnog testa potvrđuje da su vaše mrežne mogućnosti pogodne za opciju Desktop. Za više informacija pogledajte članak Koristite CScan za testiranje kvaliteta mreže Webex Calling.

Pre nego što počnete

  • Morate da se prijavite na Radnu površinu. Za više informacija, pogledajte prijavite se na Agent Desktop
  • Ako se prijavljujete na Agent Desktop koristeći opciju Desktop izvan mreže vaše organizacije, koristite https://cscan.webex.com/ da testirate mrežu pre nego što se prijavite na Agent Desktop.
1

Kliknite na Korisnički profil u gornjem desnom uglu radne površine.

2

U odeljku Pomoć kliknite na dugme Testirajte svoju mrežu.

3

Izaberite odgovarajuće opcije i kliknite na dugme Izaberi server.

4

Sa padajuće liste izaberite Adanced Diagnostic Test i kliknite Start Test.

5

Kliknite na dugme Nastavi na napredni test.

6

Kliknite na dugme Test ponovo da biste još jednom testirali svoju mrežu.

7

Kliknite na Test drugog servera da biste testirali svoju mrežu na drugom serveru.

8

Kliknite na dugme Preuzmi ovaj izveštaj da biste preuzeli izveštaj o testu na vaš sistem.