Preporučujemo da pokrenete test mreže kada prvi put koristite opciju „Radna površina” za prijavljivanje u aplikaciju Agent Desktop. Pokretanje testa mreže potvrđuje da su mrežne mogućnosti pogodne za opciju „Radna površina”. Više informacija potražite u članku Korišćenje CScan-a za testiranje kvaliteta Webex Calling mreže.

Pre nego što počnete

  • Morate da budete prijavljeni na radnu Površinu. Više informacija potražite u članku Prijavljivanje u aplikaciju Agent Desktop
  • Ako se prijavljujete na Agent Desktop koristeći opciju „Radna površina” izvan mreže vaše organizacije, koristite https://cscan.webex.com/ da biste testirali mrežu pre nego što se prijavite u Agent Desktop.
1

Kliknite na Korisnički profil u gornjem desnom uglu Radne površine.

2

U odeljku Pomoć kliknite na dugme Testiraj Svoju Mrežu.

3

Izaberite primenjive opcije i kliknite na Izaberi server.

4

Na padajućoj listi izaberite stavku Pomoćni test dijagnostike i kliknite na Pokreni test.

5

Kliknite na Nastavi da biste napredni test.

6

Kliknite na Testiraj ponovo da biste još jednom testirali mrežu.

7

Kliknite na Testiraj Drugi Server da biste testirali svoju mrežu na drugom serveru.

8

Kliknite na Preuzmi ovaj izveštaj da biste preuzeli test izveštaj u svoj sistem.