Preporučujemo da pokrenete mrežni test kada koristite opciju "Radna površina" da biste se prvi put prijavili Agent Desktop na mrežu. Pokretanjem mrežnog testa potvrđuje se da su mrežne mogućnosti pogodne za opciju "Radna površina". Više informacija potražite u članku Korišćenje CScan-a za Webex Calling kvaliteta mreže.

Pre nego što počnete

  • Morate da se prijavite na Radnu površinu. Više informacija potražite u članku Prijavljivanje na Agent Desktop
  • Ako se prijavljujete na Agent Desktop pomoću opcije "Radna površina" izvan mreže vaše organizacije, koristite funkciju https://cscan.webex.com/ da biste testirali mrežu pre nego što se prijavite na Agent Desktop.
1

Kliknite na dugme Korisnički profil u gornjem desnom uglu radne površine.

2

U odeljku Pomoć kliknite na dugme Testiraj mrežu.

3

Odaberite primenljive opcije i kliknite na dugme Izaberi server.

4

Sa padajuće liste izaberite dijagnostički test Adanced i kliknite na dugme Započni test.

5

Kliknite na dugme Nastavi sa naprednim testom.

6

Kliknite na dugme "Testiraj ponovo" da biste još jednom testirali mrežu.

7

Kliknite na dugme Testiraj drugi server da biste testirali mrežu na drugom serveru.

8

Kliknite na dugme "Preuzmi ovaj izveštaj" da biste preuzeli test izveštaj na sistem.