Grazie per il feedback.
Verifichi la sua rete
Feedback?Le consigliamo di eseguire il test di rete quando utilizza l'opzione Desktop per accedere Agent Desktop per la prima volta. L'esecuzione del test di rete verifica che le sue funzionalità di rete siano adatte all'opzione Desktop. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo Usare CScan per testare la qualità Webex Calling della rete.
Prima che Lei cominci
- Deve aver effettuato l'accesso al desktop. Per ulteriori informazioni, veda Accedere al Agent Desktop
- Se sta accedendo Agent Desktop utilizzando l'opzione Desktop al di fuori della rete della sua organizzazione, usi https://cscan.webex.com/ per testare la rete prima di accedere alAgent Desktop.
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Fai clic su Profilo utente nell'angolo in alto a destra del desktop. |
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Nella sezione Aiuto, faccia clic su Verifica la sua rete. |
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Scelga le opzioni applicabili e faccia clic su Scegli server. |
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Dall'elenco a discesa, selezioni Advanced Diagnostic Test e faccia clic su Avvia test. |
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Fai clic su Continua con il test avanzato. |
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Fai clic su Test Again per testare la sua rete ancora una volta. |
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Faccia clic su Prova un altro server per testare la sua rete su un altro server. |
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Faccia clic su Scarica questo rapporto per scaricare il rapporto di prova sul suo sistema. |
