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Teste sua rede
Comentários?Recomendamos que você execute o teste de rede ao usar a opção Desktop para entrar no pela primeira vez. Agent Desktop A execução do teste de rede verifica se seus recursos de rede são adequados para a opção Desktop. Para obter mais informações, consulte o artigo Usar o CScan para testar a qualidade Webex Calling da rede.
Antes de começar
- Você deve estar conectado ao Desktop. Para obter mais informações, consulte Entrar no Agent Desktop
- Se você estiver fazendo login na opção Agent Desktop usando o Desktop fora da rede da sua organização, use https://cscan.webex.com/ para testar a rede antes de entrar noAgent Desktop.
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Clique em Perfil do usuário no canto superior direito da área de trabalho. |
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Na seção Ajuda, clique em Testar sua rede. |
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Escolha as opções aplicáveis e clique em Escolher servidor. |
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Na lista suspensa, selecione Teste de diagnóstico avançado e clique em Iniciar teste. |
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Clique em Continuar para o teste avançado. |
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Clique em Testar novamente para testar sua rede mais uma vez. |
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Clique em Testar outro servidor para testar sua rede em outro servidor. |
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Clique em Baixar este relatório para baixar o relatório de teste em seu sistema. |
