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Testez votre réseau
Un commentaire ?Nous vous recommandons de tester le réseau lorsque vous utilisez l'option Bureau pour vous connecter au Agent Desktop pour la première fois. Le test du réseau permet de vérifier que les fonctionnalités de votre réseau sont adaptées à l'option Ordinateur de bureau. Pour plus d'informations, consultez l'article Utiliser CScan pour tester la qualité Webex Calling du réseau.
Avant de commencer
- Vous devez être connectée au Desktop. Pour plus d'informations, voir Se connecter au Agent Desktop
- Si vous vous connectez à l'option Desktop Agent Desktop en dehors du réseau de votre organisation, utilisez https://cscan.webex.com/ pour tester le réseau avant de vous connecter auAgent Desktop.
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Cliquez sur Profil utilisateur en haut à droite du bureau. |
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Dans la section Aide, cliquez sur Tester votre réseau. |
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Choisissez les options applicables et cliquez sur Choisir le serveur. |
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Dans la liste déroulante, sélectionnez Advanced Diagnostic Test et cliquez sur Démarrer le test. |
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Cliquez sur Continuer pour passer au test avancé. |
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Cliquez sur Tester à nouveau pour tester votre réseau une fois de plus. |
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Cliquez sur Tester un autre serveur pour tester votre réseau sur un autre serveur. |
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Cliquez sur Télécharger ce rapport pour télécharger le rapport de test sur votre système. |
