Mulțumim pentru feedback.
Testează-ți rețeaua
Feedback?Vă recomandăm să executați testul de rețea atunci când utilizați opțiunea Desktop pentru a vă conecta Agent Desktop pentru prima dată. Rularea testului de rețea verifică dacă capacitățile rețelei sunt potrivite pentru opțiunea Desktop. Pentru mai multe informații, consultați articolul Utilizarea cScan pentru a testa calitatea Webex Calling rețelei.
Înainte de a începe
- Trebuie să fiți conectat la Desktop. Pentru mai multe informații, consultați Conectați-vă la Agent Desktop
- Dacă vă conectați la opțiunea Agent Desktop utilizând opțiunea Desktop în afara rețelei organizației, utilizați https://cscan.webex.com/ pentru a testa rețeaua înainte de a vă conecta laAgent Desktop.
| 1 |
Faceți clic pe Profil utilizator în colțul din dreapta sus al desktopului. |
| 2 |
În secțiunea A jut or, faceți clic pe Testați rețeaua. |
| 3 |
Alegeți opțiunile aplicabile și faceți clic pe Alegeți serverul. |
| 4 |
Din lista derulantă, selectați Test de diagnostic avansat și faceți clic pe Începeți testul. |
| 5 |
Faceți clic pe Continu ați la testul avans at. |
| 6 |
Faceți clic pe Testați din nou pentru a vă testa rețeaua încă o dată. |
| 7 |
Faceți clic pe Testați un alt server pentru a testa rețeaua pe un alt server. |
| 8 |
Faceți clic pe Descărcați acest raport pentru a descărca raportul de testare în sistemul dvs. |
