עם תכונת פריסות התצורה עבור מכשירי MPP, מנהלי מערכת של Control Hub יכולים להתאים אישית מקשי קו ניתנים לתכנות של משתמש (PLK) בטלפון ובכל מודולי הרחבת מקש מחוברים (KEM) עם התצורה הקיימים ורשימת הניטור של המשתמש.
במכשירי MPP, אפשרויות הפריסה כוללות הגדרת הופעות קו ראשי ומשותף (PLK בלבד), קווי ניטור (PLK ו-KEM) וחיוגים מהירים (PLK ו-KEM).
החלת פריסות בצובר (תבניות) למכשירי MPP רבים מגיעה בקרוב.
תנאים מוקדמים הן עבור מצב ברירת המחדל והן עבור מצב פריסה מותאמת אישית
נתמך רק בטלפונים מסדרות Cisco 6800, 7800 ו-8800 שבהן פועלת קושחת Multiplatform (MPP)
נתמך רק במודולי הרחבת מפתח (KEM) של Cisco עבור סדרות MPP 6800 ו-8800 של Cisco
קווים ראשיים ומשותפים עבור הטלפון של המשתמש מוגדרים באמצעות התכונה 'קביעת תצורה של קווים '.
משתמשי ניטור ו/או הרחבות פארק שיחות מתווספים לרשימת הניטור של המשתמש .
בעיות ועקביות ידועות
במצב פריסה מותאמת אישית, שינוי הקצאות קיימות של צג או חיוג מהיר לפתיחה או שינוי מצב הפריסה בחזרה לברירת המחדל עשויים שלא להסיר את ערכי הצג או החיוג המהיר הנוכחיים בטלפון. התוצאה היא חוסר התאמה בין הפריסה המוצגת ב-Control Hub לבין מה שמוצג בטלפון. במקרים מסוימים, ערכי הצג הישנים בטלפון עלולים לגרום להתנגשות בטלפון וכתוצאה מכך למקש שורה ריק עם נורית LED כתומה מהבהבת. כדי לפתור את הבעיה, השתמש באחת מהדרכים לעקיפת הבעיה המפורטות להלן.
ניהול ניקוי הצג המעופש או מקשי קו החיוג המהיר
ממסך קביעת התצורה של הפריסה, צג מעופש או מקשי קו חיוג מהיר ניתנים לניקוי מרחוק על-ידי שינוי זמני של ערכי מפתח הקו לאפשרות הקו הראשי, שמירת הערכים ולאחר מכן החלת שינויים. לאחר עדכון הטלפון, תוכל להגדיר את מקשי הקו הרצויים לשימוש באפשרות הפתוחה לניקוי המקשים.
טלפון ניקוי ידני של צג מעופש או מקשי קו חיוג מהיר
דרך זו לעקיפת הבעיה צריכה להיעשות בסיועו של מנהל הקצאת משאבים לטלפון. ניתן לנקות ערכים של צג מעופש או חיוג מהיר בטלפון באמצעות לחיצה ארוכה על לחצן של מקש הקו ולאחר מכן בחירה באפשרות ללא מהתפריט.
דרך זו לעקיפת הבעיה אינה ישימה כדי להסיר את הרחבת פארק השיחות.
- רשימת ניטור הכוללת שלוחות Call Park
אם רשימת הניטור של משתמש כוללת הרחבות Call Park, מומלץ למקם את הרחבות פארק הקריאה בסוף רשימת הניטור והפריסות יכילו רק מספיק עמדות ניטור כדי להכיל את חלק המשתמש ברשימת הניטור.
לדוגמה, אם רשימת הניטור המוגדרת של משתמש מכילה ארבעה ערכי משתמשים וארבעה מיקומי שיחה לפארק, על מנהל המערכת ליצור פריסה עם ארבעה מיקומי ניטור בלבד ולפחות ארבעה מקשים פתוחים. זה מאפשר לערכי ניטור המשתמש למלא את מקשי קו ניטור הפריסה ואת מיקומי פארק השיחות כדי למלא את מקשי הקו הפתוח.
- במצב הוספת KEM, מעבר בין סגנונות KEM של 14 ו- 18 לחצנים לא ישמור על התצורה.
תצוגה מקדימה של מצב פריסה
השתמש במצב זה כדי לראות כיצד הפריסה מופיעה בעת החלת שינויים במכשיר. התצוגה המוקדמת משתמשת בלשוניות כדי לדמות את ממשק מסך המגע של טלפוני Cisco 8875 ומסייעת לאמת את הפריסה בהתבסס על מקשי הקו, מספרי החיוג המהיר וקיצורי הדרך שאכלתם.
מצב התצוגה המוקדמת הבא זמין עבור טלפונים ללא מקשי קו פיזי, כגון הטלפון השולחני של Cisco 8875:
- מסך ראשי - הצגת סדר ארבעת הקצאות מקש הקו הראשונות.
- הכל - הצג את כל מקשי הקו המוגדרים, מספרי חיוג מהיר וקיצורי דרך.
- קווים - הצג את הקווים המוגדרים.
- חיוג מהיר - הצג את מספרי החיוג המהיר שהוגדרו.
- קיצורי דרך - הצג את קיצורי הדרך המוגדרים.
אם לא תבצע פעולה כלשהי במסך קביעת התצורה של פריסות, הטלפון ישתמש באופן אוטומטי בפריסת ברירת המחדל המשתמשת בלוגיקה הבאה:
מיקום המפתח בשורה הראשונה (PLK השמאלי העליון) הוא תמיד הבעלים הראשי של הטלפון.
ה- PLKs הנותרים מאכלסים בסדר הבא החל מה- PLK השני (מצד שמאל למטה ולאחר מכן מצד ימין למעלה למטה):
כל הקווים הראשיים והמשותפים הנוספים שצוינו במקטע קביעת התצורה של קווים מוחלים.
כל ערכי רשימת הניטור (מלמעלה למטה) מוחלים על כל ה- PLKs הריקים שנותרו.
אם KEM(s) מחוברים למכשיר, ערכי ניטור נוספים גולשים למקש ה-KEM הזמין הראשון שמתחיל בפינה השמאלית העליונה ל-KEM מימין למטה, ומ-KEM Page-1 ל-Page-2, וכן הלאה.
|
|
תצוגה מקדימה של מצב פריסה
השתמש במצב זה כדי לראות כיצד הפריסה מופיעה בעת החלת שינויים במכשיר. התצוגה המוקדמת משתמשת בלשוניות כדי לדמות את ממשק מסך המגע של טלפוני Cisco 8875 ומסייעת לאמת את הפריסה בהתבסס על מקשי הקו, מספרי החיוג המהיר וקיצורי הדרך שאכלתם.
|
|
מצב התצוגה המוקדמת הבא זמין עבור טלפונים ללא מקשי קו פיזי, כגון הטלפון השולחני של Cisco 8875:
- מסך ראשי - הצגת סדר ארבעת הקצאות מקש הקו הראשונות.
- הכל - הצג את כל מקשי הקו המוגדרים, מספרי חיוג מהיר וקיצורי דרך.
- קווים - הצג את הקווים המוגדרים.
- חיוג מהיר - הצג את מספרי החיוג המהיר שהוגדרו.
- קיצורי דרך - הצג את קיצורי הדרך המוגדרים.
פריסה מותאמת אישית
השתמש בפריסה מותאמת אישית כדי לשנות את פריסת PLK בהתקן שלך. כמנהל מערכת, באפשרותך להגדיר את השינויים הבאים בפריסת PLK באמצעות הרשימה הנפתחת עבור כל PLK.
| כדי לעזור לך להתאים אישית את פריסת הטלפון שלך, הפורטל מתריע בפניך אם הכמויות ברשימת הקווים המשותפים של המכשיר או ברשימת הניטור שלך אינן תואמות לפריסה הפעילה שלך. ההתראות נקראות Advisories ומופיעות ממש מעל אזור הפריסה. עלונים הם הודעות אינפורמטיביות בלבד ואינם מונעים ממך לשמור את הפריסה שאתה יוצר. באפשרותך לנקות את ההמלצות על-ידי הוספת מיקומי PLK נוספים מהסוג הנדרש לפריסה שלך או על-ידי הקטנת הערכים ברשימת השורות המשותפות של המכשיר או ברשימת הניטור של המשתמש. |
אפשרויות פונקציונליות
בחר את האפשרות הנדרשת מהרשימות הנפתחות והגדר ערכי PLK לפי הצורך.
החלף מיקומי PLK על-ידי גרירה ממיקום אחד למשנהו.
השתמש באפשרות הוסף KEM (אם דגם MPP תומך ב- KEM ) והגדר ערכי ניטור וחיוג מהיר.
באפשרותך לשמור או לבטל עריכה של הפריסה.
השתמש באפשרות החל שינויים מתפריט 'עריכת התקן', 'פעולות' כדי לדחוף את הפריסה החדשה להתקן.
אפשרויות ניתנות להגדרה של PLK
פתוח – לא צוין ערך.
קו ראשי הוא אפשרות ברירת המחדל עבור כל ה- PLKs מלבד מראה השורה הראשונה (קו ראשי ייעודי).
גלישה מרשימת הניטור ממלאת את עמדות ה- PLK הפתוחות.
באפשרותך להקצות חיוג מהיר באופן ידני ב- PLKs פתוחים בטלפון.
קו ראשי – הגדר את ה- PLK כקו ראשי.
אין באפשרותך לשנות את ערך ברירת המחדל עבור ה- PLK הראשון מכיוון שהוא השורה הראשית.
לא ניתן לגרור את מראה הקו הראשי ב- PLK הראשון לכל מיקום אחר.
הגדרת קו ראשי מנקה את כל פונקציות מפתח הקו המורחב, כגון ערכי ניטור או חיוג מהיר, שעשויים להתקיים ב- PLK מתצורה קודמת.
קו משותף – ייעד PLK כקו משותף.
מיקומי מראה קו משותף (SLA) מאוכלסים מהערכים שהוגדרו בקווי קביעת התצורה.
הסכמי רמת שירות מאכלסים את מיקומי PLK לפריסה משמאל למעלה לימין למטה.
אזהרה מוצגת אם מספר הסכם רמת השירות ברשימת קווי קביעת התצורה חורג ממיקומי הקווים המשותפים הזמינים בפריסה.
חיוג מהיר – הגדר PLK כחיוג מהיר. שדות חובה כוללים שם ויעד.
ערכי חיוג מהיר דורשים שם ושלוחת יעד, מספר טלפון או SIP URI ( example@webex.com.
כל יעדי SIP URI אינם ניתנים לניתוב.חוגות מהירות המוגדרות בפריסות אינן ניתנות להתאמה אישית בהתקן.
ניתן להגדיר חיוג מהיר כ- PLKs בטלפונים או ב- KEM.
ניטור – לייעד PLK כקו ניטור.
מיקומי ניטור (BLF) מאוכלסים מהערכים שנקבעו ברשימת הניטור.
ערכי ניטור מאכלסים תחילה את ה- PLKs המוגדרים לניטור ואחריהם PLKs פתוחים.
אזהרה מוצגת אם מספר ערכי הניטור ברשימת הניטור שלך חורג ממיקומי הניטור הזמינים בפריסה.
| תצורת 18 המקשים KEM אינה תומכת בקווים ראשיים ומשותפים. לכן, קווים אלה אינם זמינים לשימוש במכשיר KEM. |
לפני שתתחיל
מכשירי Cisco 8851, 8861 ו-8865 תומכים במכשירי KEM.
לכל KEM יש 28 מפתחות ניתנים לתכנות (שני דפים של 14 מפתחות). אם יש לך יותר מ-KEM אחד, דפים עוקבים ירשמו את המפתחות.
קיבולת הקו הכוללת עבור טלפוני MPP עם מספרי KEM היא כעת 16 קווים (קווים ראשיים ומשותפים משולבים בין טלפון ו-KEM).
הקווים המוגדרים של משתמש וגלישה של רשימת ניטור אל ה-KEM שהוקצו.
- שלוחות חניית שיחות זורמות רק על מקשי קו המסומנים כ-פתוחים
| 1 | בתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל משתמשים. | ||
| 2 | אתר ובחר את מקשי השורה של המשתמש שברצונך לקבוע את תצורתם. | ||
| 3 | לחץ על התקנים. | ||
| 4 | בחר התקן שברצונך להגדיר. | ||
| 5 | לחצו על > . | ||
| 6 | בחר פריסה מותאמת אישית.
| ||
| 7 | לחץ על הגדרת מקשי KEM.
| ||
| 8 | הקצה קווים ראשיים, קווים משותפים, קווים מנוטרים או מספרי חיוג מהיר להקצאות מקש הקו.
| ||
| 9 | (אופציונלי) באפשרותך להסיר את תצורות מקשי KEM הקיימות על ידי לחיצה על הסר הכל. | ||
| 10 | לחץ על שמור. |
