- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Az elrendezések konfigurálása funkcióval megtekintheti a telefon alapértelmezett elrendezését, vagy testreszabhatja a programozható vonalbillentyűket (PLK) a telefonon és a csatolt kulcsbővítő modulokon (KEM).
Az alapértelmezett és egyéni elrendezési módok áttekintése
A Cisco IP-telefonok alapértelmezett és testreszabható elrendezési módokat is kínálnak különféle funkciókhoz, például a vonalmegjelenéshez, a gyorstárcsázáshoz és a funkciókhoz való hozzáféréshez.
Az alapértelmezett elrendezések előre konfigurálva vannak, míg az egyéni elrendezések lehetővé teszik a rendszergazdák számára, hogy a telefon felületét konkrét igényekhez konfigurálják, például vonalakat, gyorstárcsákat és funkciókat rendeljenek fizikai vagy virtuális kulcsokhoz.
Feltételek
-
A Cisco Video Phone 8875 és a Cisco 6800, 7800, 8800 és 9800 sorozatú telefonokon támogatott.
-
Támogatja a Cisco Key Expansion Modules (KEM) Cisco 9851, 98 61 és 9871 asztali telefonokhoz, Cisco 6800 és 8800 sorozatú telefonokhoz.
Konfigurációk
-
A Vonalak konfigurálása funkcióval konfigurálhatja a felhasználó telefonjának elsőd leges és megosztott vonalait.
-
Adja hozzá a megfigyelt vonalakat, híváspark-bővítményeket és/vagy gyorstárcsázásokat a felhasználó vagy a munkaterület megfigyelési listájához.
A felhasználó telefonjának elrendezésének konfigurálása
Az alapértelmezett és az egyéni elrendezési mód előfeltételei
-
Cisco 6800, 7800, 8800, 8875 és 9800 sorozatú telefonokon támogatott.
-
Támogatja a Cisco Key Expansion Modules (KEM) Cisco MPP 6800 és 8800 sorozatú telefonokhoz.
-
A felhasználó telefonjának elsődleges és megosztott vonalait a Vonalak konfigurálása funkció használatával konfigurálja.
-
A felügyeleti felhasználók és/vagy a híváspark-bővítmények hozzáadódnak a felhasználó megfigyelési listájához.
Ismert problémák és megoldások
-
Egyéni elrendezési módban a meglévő monitor- vagy gyorstárcsázási hozzárendelések megnyitására történő módosítása vagy az elrendezési mód alapértelmezett állapotba történő visszaállítása előfordulhat, hogy nem távolítja el az aktuális monitor- vagy gyorstárcsázási értékeket a telefonon. Ez eltérést eredményez a Vezérlőközpontban megjelenített elrendezés és a telefonon megjelenített elrendezés között. Bizonyos esetekben a telefon régi monitorbejegyzései konfliktust okozhatnak a telefonon, aminek következtében üres sorkulcs jelenik meg villogó borostyánsárga LED-vel. A probléma megoldásához használja az alább felsorolt megoldások egyikét.
-
Az adminisztrátor törli az elavult monitor vagy gyorstárcsázási vonalgombokat
Az elrendezés konfigurálása képernyőn az elavult monitor- vagy gyorstárcsázási vonalgombok távolról törölhetők úgy, hogy ideiglenesen módosítja a sorkulcs bejegyzéseit az elsődleges vonalra, mentse a bejegyzéseket, majd módosításokat alkalmaz. A telefon frissítése után beállíthatja a kívánt vonalgombokat úgy, hogy a nyitott opcióval törölje a billentyűket.
-
A telefonfelhasználó manuálisan törli az elavult monitor vagy gyorshívó vonalgombokat
Ezt a megoldást a telefonszolgáltató adminisztrátornak kell elvégeznie. Az elavult monitor vagy gyorstárcsázási bejegyzések törölhetők a telefonon a sorgomb hosszú gombnyomásával, majd válassza ki a menüből a Nincs lehetőséget.
-
Ez a megoldás nem alkalmazható a híváspark kiterjesztésének eltávolítására.
-
Ez a megoldás a Cisco 8845 és 8865 eszközökre vonatkozik.
-
-
- A call park kiterjesztéseket tartalmazó megfigyelési lista
Ha a felhasználó megfigyelési listája híváspark-bővítményeket tartalmaz, javasoljuk, hogy a híváspark-bővítményeket a megfigyelési lista végén helyezzék el, és az elrendezéseknek csak elegendő megfigyelési pozíciót kell tartalmazniuk a megfigyelési lista felhasználói részének elhelyezéséhez.
Ha például egy felhasználó konfigurált megfigyelési listája négy felhasználói bejegyzést és négy hívásparkolási helyet tartalmaz, a rendszergazdának létre kell hoznia egy elrendezést, amely csak négy megfigyelő pozícióval és legalább négy nyitott gombbal rendelkezik. Ez lehetővé teszi a felhasználófelügyeleti bejegyzések számára, hogy kitöltsék az elrendezésfigyelő vonalkulcsokat, a híváspark helyszínei pedig kitöltsék a nyitott vonalkulcsokat.
- KEM hozzáadása módban a 14 és 18 gombos KEM stílusok közötti váltás nem fogja megőrizni a konfigurációt.
Előnézeti elrendezési mód
Az előnézeti mód segítségével megtekintheti, hogyan jelenik meg az elrendezés, amikor módosításokat alkalmaz az eszközre. Az előnézet segít ellenőrizni az elrendezést a feltöltött vonalgombok, gyorstárcsák és parancsikonok alapján. Az előnézeti mód elérhető a fizikai vonalgombokkal és anélkül rendelkező telefonokhoz.
A Cisco Video Phone 8875 esetében az előnézet az alábbi lapokat használja az érintőképernyős felület szimulálásához:
- Főképernyő - Az első négy soros kulcs-hozzárendelés sorrendjének megtekintése.
- Összes - Az összes konfigurált vonalgomb, gyorstárcsák és parancsikonok megtekintése.
- Vonalak - A konfigurált vonalak megtekintése.
- Sebességtárcsák - A konfigurált gyorstárcsák megtekintése.
- Parancsikonok - A konfigurált parancsikonok megtekintése.
Ha nem hajt végre semmilyen műveletet az elrendezések konfigurálása képernyőn, a telefon automatikusan használja az alapértelmezett elrendezést, amely a következő logikát használja:
-
Az első sori billentyűpozíció (bal felső PLK) mindig a telefon elsődleges tulajdonosa.
-
A fennmaradó PLK-k a következő sorrendben töltődnek fel a második PLK-tól kezdve (bal oldalról lefelé, majd jobbról felülről lefelé):
-
A vonalak konfigurálása szakaszban megadott további elsődleges és megosztott vonalak alkalmazásra kerülnek.
-
Minden megfigyelési lista bejegyzést (felülről lefelé) alkalmazunk a maradék üres PLK-kra.
-
Ha a készülékhez KEM (ek) van csatlakoztatva, az első rendelkezésre álló KEM gombra további megfigyelési bejegyzések túlsúfolnak a bal felső sarokban a KEM jobb alsó részéig, valamint a KEM 1. oldalról a 2. oldalra stb.
-
-
Az alapértelmezett elrendezés esetén az előnézeti elrendezés az egyetlen elérhető nézet.
-
Jelenleg az elsődleges és megosztott vonalak nem érhetők el a KEM kulcsokban.
-
Azok a kulcsok, amelyeket az elrendezés nem tölti be automatikusan, nyitott PLK és KEM kulcsoknak tekintendő.
Előnézeti elrendezési mód
Az előnézeti mód segítségével megtekintheti, hogyan jelenik meg az elrendezés, amikor módosításokat alkalmaz az eszközre. Az előnézet segít ellenőrizni az elrendezést a feltöltött vonalgombok, gyorstárcsák és parancsikonok alapján. Az előnézeti mód elérhető a fizikai vonalgombokkal és anélkül rendelkező telefonokhoz.
-
Nyitott PLK-kkal rendelkező elrendezések esetén a telefonról manuálisan megadott gyorstárcsák nem jelennek meg az előnézetben.
-
Olvassa el a PLK magyarázatát, hogy megtudja, miért van hozzárendelve egy adott PLK-nek egy váratlan értéket.
A Cisco Video Phone 8875 esetében az előnézet az alábbi lapokat használja az érintőképernyős felület szimulálásához:
- Főképernyő - Az első négy soros kulcs-hozzárendelés sorrendjének megtekintése.
- Összes - Az összes konfigurált vonalgomb, gyorstárcsák és parancsikonok megtekintése.
- Vonalak - A konfigurált vonalak megtekintése.
- Sebességtárcsák - A konfigurált gyorstárcsák megtekintése.
- Parancsikonok - A konfigurált parancsikonok megtekintése.
Egyéni elrendezés
Az egyéni elrendezéssel módosíthatja az eszköz PLK-elrendezését. Rendszergazdaként a PLK-elrendezés következő módosításait adhatja meg az egyes PLK legördülő listájával.
Funkcionális lehetőségek
-
Válassza ki a kívánt opciót a legördülő listákból, és szükség szerint állítsa be a PLK értékeket.
-
Cserélje ki a PLK pozíciókat az egyik pozícióból a másikba húzással.
-
Használja a KEM hozzáadása opciót (ha az MPP modell támogatja a KEM-et), és konfigurálja a felügyeleti és gyorshívó bejegyzéseket.
-
Mentheti vagy törölheti az elrendezés szerkesztését.
-
Használja az eszközszerkesztés, Műveletek menü Módosítások alkalmazá sa opciót az új elrendezés eszközre történő áthelyezéséhez.
Vonalkulcs elrendezési sablon
A vonalkulcs elrendezési sablon lehetővé teszi a telefon főképernyőjének konfigurálását. Ez a sablon nem tartalmazza a Key Expansion Module (KEM) konfigurációkat vagy többoldalas elrendezési beállításokat.
Automatikus kitöltési sorkulcs konfigurációk
Használjon előre konfigurált sablont a vonalkulcs beállításainak automatikus kitöltéséhez. Kiválaszthat egy meglévő sablont, amely kompatibilis az eszközmodelljével, vagy létrehozhat egy újat.
PLK konfigurálható opciók
-
Nyitott — Nincs megadva érték.
-
Az elsődleges sor az alapértelmezett beállítás az összes PLK esetében, kivéve az első sorbeli megjelenést (dedikált elsődleges sor).
-
A megfigyelési listából származó túlcsordulás kitölti a nyitott PLK pozíciókat.
-
A telefon nyitott PLK-jeihez manuálisan adhat meg gyorstárcsázást.
-
-
Elsődleges vonal — Állítsa be a PLK-t elsődleges vonalként.
-
Az első PLK alapértelmezett értékét nem módosíthatja, mivel ez az elsődleges sor.
-
Az első PLK elsődleges vonalmegjelenését nem húzhatja más pozícióba.
-
A fővonal beállítása törli az összes kiterjesztett vonalkulcs-funkciót, például a figyelést vagy a gyorstárcsázási értéket, amelyek egy korábbi konfigurációban létezhetnek egy PLK-ban.
-
-
Megosztott vonal — Jelölje meg a PLK-t megosztott vonalként.
-
A megosztott vonalmegjelenés (SLA) pozíciók a konfigurációs vonalakban beállított értékek alapján töltődnek ki.
-
Az SLA-k feltöltik a PLK pozíciókat az elrendezéshez a bal felső és jobb alsó részig.
-
Figyelmeztetés jelenik meg, ha a konfigurációs vonalak listájában szereplő SLA száma meghaladja az elrendezésben elérhető megosztott vonalpozíciókat.
-
-
Gyorskeresés — Jelölje ki a PLK-t gyorshívóként. A gyorshívó bejegyzésekhez név és célállomás kiterjesztése, telefonszám vagy SIP URI szükséges (example@webex.com).
Az összes SIP URI célállomás nem irányítható.
-
Az elrendezésekben meghatározott gyorstárcsázások nem testreszabhatók az eszközön.
-
A gyorstárcsák PLK-ként definiálhatók telefonokon vagy KEM-eken.
-
-
Megfigyelés - Jelölje ki a PLK-t felügyeleti vonalként.
-
A megfigyelési (BLF) pozíciók a megfigyelési listában megadott értékek alapján töltődnek ki.
-
A megfigyelési bejegyzések először a meghatározott megfigyelési PLK-kat töltik ki, majd nyitott PLK-k.
-
Figyelmeztetés jelenik meg, ha a megfigyelési listában szereplő megfigyelési bejegyzések száma meghaladja az elrendezésben rendelkezésre álló megfigyelési pozíciókat.
-
Vonalak konfigurálása kulcsbővítő modulhoz (KEM)
Az egyéni elrendezéssel konfigurálhatja a vonalakat a KEM-en. Elsődleges vonalakat, megosztott vonalakat, megfigyelt vonalakat és gyorstárcsákat rendelhet hozzá.
A 18 kulcsos KEM konfiguráció nem támogatja az elsődleges és megosztott vonalakat. Ezért ezek a vonalak nem használhatók a KEM eszközön belül.
Mielőtt elkezdené
-
Támogatja a Cisco Key Expansion Modules (KEM) Cisco asztali telefon 9851, 9861, 9871, valamint Cisco 6800 és 8800 sorozatú telefonokhoz.
-
A KEM modelltől függően minden KEM 28, 36 vagy 40 programozható gombbal rendelkezik. Ha egynél több KEM van, a kulcsok egymást követő oldalakon jelennek meg.
-
Az egyedi elsődleges, megosztott és virtuális vonalak maximális kombinált kapacitása a KEM-ekkel rendelkező telefonokon 16 vonal mind a telefonon, mind a KEM-en. A felügyelt vonalakként konfigurált KEM billentyűk nem számítanak bele ebbe a 16 soros határba. Ugyanazon egyedi vonal több megjelenését is hozzárendelheti a telefonon és a KEM-en; ezek nem csökkentik a teljes egyedi vonalkapacitást.
-
A felhasználó vagy a munkaterület konfigurált vonalai és a megfigyelt lista túlcsordulnak a biztosított KEM-ekre .
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Menjen a Kezelés üpontra |
| 3 |
Válasszon ki a módosítandó eszközt. |
| 4 |
Az Esz közkezelés területen kattintson az El rendezés konfigurálása elem re. |
| 5 |
Kattintson az Egyéni elrendezés elemre |
| 6 |
Kattintson a KEM kulcsok konfigurálása elemre A megfigyelt vonalak konfigurálják az összes nyitott vonalat ebben a sorrendben:
|
| 7 |
Elsődleges vonalakat, megosztott vonalakat, megfigyelt vonalakat vagy gyorstárcsákat rendelhet a vonalkulcs-hozzárendelésekhez. A megfigyelt vonalak konfigurálják az összes nyitott vonalat ebben a sorrendben:
|
| 8 |
(Opcionális) A KEM kulcsok meglévő konfigurációit a KEM kulcsok visszaállítása gombra kattintva távolíthatja el. |
| 9 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
A konfigurációk ellenőrzése az Előnézet elrendezéssel
Az előnézeti mód segítségével megtekintheti, hogyan jelenik meg az elrendezés, amikor módosításokat alkalmaz az eszközre. Az előnézet segít ellenőrizni az elrendezést a feltöltött vonalgombok, gyorstárcsák és parancsikonok alapján. Az előnézeti mód elérhető a fizikai vonalgombokkal és anélkül rendelkező telefonokhoz.
A Cisco Video Phone 8875 és a Cisco Desk Phone 9871 esetében az előnézet az alábbi lapokat használja az érintőképernyős felület szimulálásához:
- Főképernyő — Az első négy soros kulcs-hozzárendelés sorrendjének megtekintése.
- Összes — Az összes konfigurált vonalgomb, gyorstárcsák és parancsikonok megtekintése.
- Vonalak — A konfigurált vonalak megtekintése.
- Gyors tárcsázás — A konfigurált gyorstárcsák megtekintése.
- Rövidítések — A konfigurált híváspark-bővítmények megtekintése.
Ha az eszköz alapértelmezett elrendezésre van konfigurálva, a telefon automatikusan a következő logikát használja:
-
Az első sori billentyűpozíció (bal felső PLK) mindig a telefon elsődleges tulajdonosa.
-
A fennmaradó PLK-k a következő sorrendben töltődnek fel a második PLK-tól kezdve (bal oldalról lefelé, majd jobbról felülről lefelé):
-
A vonalak konfigurálása szakaszban megadott további elsődleges és megosztott vonalak alkalmazásra kerülnek.
-
Minden megfigyelési lista bejegyzést (felülről lefelé) alkalmazunk a fennmaradó Open PLK-kra.
-
Ha a készülékhez KEM-et csatolnak, akkor az első elérhető KEM gombra további megfigyelési bejegyzések kerülnek át a bal felső sarokban a KEM jobb alsó részéig, valamint a KEM 1. oldalról a 2. oldalra stb.
-
-
Az alapértelmezett elrendezés esetén az előnézeti elrendezés az egyetlen elérhető nézet.
-
Azok a kulcsok, amelyeket az elrendezés nem tölti be automatikusan, nyitott PLK és KEM kulcsoknak tekintendő.
Ismert problémák és megoldások
Egyéni elrendezési módban a meglévő monitor- vagy gyorstárcsázási hozzárendelések megnyitására történő módosítása vagy az elrendezési mód alapértelmezett állapotba történő visszaállítása előfordulhat, hogy nem távolítja el az aktuális monitor- vagy gyorstárcsázási értékeket a telefonon. Ez eltérést eredményez a Vezérlőközpontban megjelenített elrendezés és a telefonon megjelenített elrendezés között. Néha, a telefon régi monitorbejegyzései konfliktust okozhatnak a telefonon, aminek következtében üres sorgomb jelenik meg villogó borostyánsárga LED-vel. A probléma megoldásához használja az alábbi megoldások egyikét:
-
Az adminisztrátor törli az elavult monitor vagy gyorstárcsázási vonalgombokat
Az Elrendezés konfigurálása képernyőn távolról törölje az elavult monitor vagy a gyorstárcsázási vonalgombokat úgy, hogy ideiglenesen módosítja a sorbillentyű-bejegyzéseket az elsődleges vonalra. Ezután mentse el a bejegyzéseket, és alkalmazza a módosításokat. A telefon frissítésekor állítsa be a kívánt vonalgombokat, hogy a gombok törléséhez a nyitott opciót használhassa.
-
A telefonfelhasználó manuálisan törli az elavult monitor vagy gyorshívó vonalgombokat
A telefonszolgáltató rendszergazdának meg kell tennie ezt a megoldást. Törölje a telefonon lévő Slow Monitor vagy Speed Dial bejegyzéseket a sorgomb hosszú gombnyomásával, majd válassza a Nincs lehetőséget a menüből.
Ez a megoldás nem alkalmazható a híváspark-kiterjesztés eltávolítására.
