Az alapértelmezett és egyéni elrendezési módok áttekintése

Előfeltételek

  • A Cisco Video Phone 8875 és Cisco 6800, 7800, 8800 és 9800 sorozatú telefonokon támogatott.

  • A Cisco 9851-es asztali telefonhoz, valamint a Cisco 6800-as és 8800-as sorozatú telefonokhoz a Cisco kulcskiterjesztő modulok (KEM ) támogatják.

  • A felhasználó telefonjának elsődleges és megosztott vonalai a következővel állíthatók be Vonalak konfigurálása funkciót.

  • A figyelő felhasználók és/vagy a hívásvárakoztatás mellékek hozzáadódnak a felhasználó megfigyelési listájához.

Ismert problémák és megoldásuk

Egyéni elrendezés módban a meglévő monitor- vagy gyorstárcsázási hozzárendelések megnyitására vagy az elrendezési mód alapértelmezettre történő visszaállítása nem feltétlenül eltávolítja az aktuális monitor- vagy gyorstárcsázási értékeket a telefonon. Ennek eredményeként a Control Hub és a telefonon megjelenő elrendezés nem egyezik meg. Egyes esetekben a telefonon lévő régi monitorbejegyzések ütközést okozhatnak a telefonon, ami üres vonalgomb és villogó sárga LED-et eredményezhet. A probléma megoldásához használja az alább felsorolt kerülő módszerek egyikét.

  • Rendszergazda törli az elavult figyelő vagy gyorshívó vonal gombjait

    Az elrendezés konfiguráló képernyőn az elavult figyelő vagy gyorshívó vonal gombok távolról törölhetők: ideiglenesen módosítja a vonalgomb -bejegyzéseket az elsődleges vonal vonalbeállításra, elmenti a bejegyzéseket, majd alkalmazza a módosításokat. A telefon frissítése után beállíthatja, hogy a kívánt vonalgombok a megnyitás opcióval töröljék a gombokat.

  • A telefonfelhasználó manuálisan törölte az elavult monitor vagy gyorshívó vonal gombjait

    Ezt a kerülő megoldást a telefonszolgáltató rendszergazdának kell elvégeznie. Az elavult figyelő vagy a gyorshívó bejegyzések törölhetők a telefonon a vonalgomb hosszú megnyomásával, majd válassza ki a Egyik sem opciót a menüből.


     
    Ez a kerülő megoldás nem alkalmazható a hívásvárakoztatási mellék eltávolítására.

A hívásvárakoztatás mellékeket tartalmazó figyelési lista

Ha egy felhasználó megfigyelési listája tartalmaz hívásvárakoztatás mellékeket, javasolt, hogy a hívásvárakoztatás mellékek a figyelési lista végére kerüljenek, és az elrendezések csak annyi megfigyelési pozíciót tartalmaznak, hogy elférjen a figyelési lista felhasználói része.

Például, ha egy felhasználó konfigurált megfigyelési listája négy felhasználói bejegyzést és négy hívásvárakoztatás helyet tartalmaz, a rendszergazdának létre kell hoznia egy olyan elrendezést, amely csak négy megfigyelési pozíciót és legalább négy nyitott kulcsot tartalmaz. Ez lehetővé teszi, hogy a felhasználó megfigyelési bejegyzései kitöltsék az elrendezés figyelési vonalkulcsokat, és a hívásvárakoztatás helyek a nyitott vonalkulcsokat.

Elrendezés előnézete

Az előnézeti módban megtekintheti, hogyan jelenik meg az elrendezés, amikor módosításokat alkalmaz az eszközön. Az előnézet segít ellenőrizni az elrendezést a vonalgombok, gyorstárcsázók és parancsikonok alapján. Az Előnézet mód a fizikai vonalgombokkal rendelkező és anélküli telefonokon érhető el.

A Cisco Video Phone 8875 esetében az előnézet a következő lapfüleket használja az érintőképernyős felület szimulálására:

  • Főképernyő—Az első négy vonalgomb -hozzárendelés sorrendjének megtekintése.
  • Összes—Az összes konfigurált vonalgomb, gyorshívó és parancsikon megtekintése.
  • Vonalak—A beállított vonalak megtekintése.
  • Gyorshívások—A beállított gyorstárcsázók megtekintése.
  • Parancsikonok—A beállított hivatkozások megtekintése.

Ha nem végez semmilyen műveletet az elrendezések konfigurálása képernyőn, a telefon automatikusan az alapértelmezett elrendezést használja, amely a következő logikát használja:

  • Az első vonalgomb (bal felső PLK) mindig a telefon elsődleges tulajdonosa.

  • A fennmaradó PLK-k a következő sorrendben töltődnek be a második PLK-tól kezdve (bal oldalról lefelé, majd jobb oldalról fentről lefelé):

    • A vonalak konfigurálása szakaszban megadott további elsődleges és megosztott vonalak alkalmazásra kerülnek.

    • A megfigyelési lista bejegyzései (felülről lefelé) a fennmaradó üres PLK-kra vonatkoznak.

    • Ha az eszközhöz KEM van csatlakoztatva, a további figyelési bejegyzések túlcsordulnak az első rendelkezésre álló KEM -kulcsig, a bal felső sarokban a KEM jobb alsó részéig, a KEM 1. oldalától a 2. oldalig, és így tovább.


 
  • Az alapértelmezett elrendezés esetén az előnézeti elrendezés az egyetlen elérhető nézet.

  • Az elsődleges és a megosztott vonalak jelenleg nem állnak rendelkezésre a KEM -kulcsokban.

  • Az elrendezés által automatikusan nem feltöltött kulcsok nyitott PLK- és KEM -kulcsoknak minősülnek.

Testre szabhatja a telefon elrendezését

Az egyéni elrendezés segítségével egyedileg szabhatja testre a programozható vonal az eszközökön.


 
A telefonkiosztás testreszabása érdekében a portál figyelmezteti Önt, ha az eszköz közös vonal vagy a figyelési listán szereplő mennyiségek nem egyeznek meg az aktív elrendezéssel. A figyelmeztetéseket figyelmeztető jelzéseknek nevezik, és közvetlenül az elrendezési terület felett jelennek meg. A figyelmeztetések csak tájékoztató jellegűek, és nem akadályozzák meg, hogy elmentse a létrehozott elrendezést. A figyelmeztetéseket úgy törölheti, hogy vagy több, a szükséges típusú PLK-pozíciót ad hozzá az elrendezéshez, vagy csökkenti a bejegyzések számát az eszköz közös vonal vagy a felhasználó megfigyelési listáján.

Mielőtt elkezdené

  • Az első PLK alapértelmezett érték nem módosítható, mivel az az elsődleges vonal.
  • Az első PLK-ban lévő elsődleges vonal megjelenését nem lehet más pozícióba húzni.
  • A megfigyelési lista túlcsordulása feltölti a nyitott PLK pozíciókat.
  • A telefonon lévő nyitott PLK-k esetén manuálisan is beállíthat gyorstárcsázást.
1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés .

2

Kattintson Eszközök lehetőségre , majd válassza ki a módosítani kívánt eszközt.

3

Alatt Eszközkezelés , kattintson Elrendezés konfigurálása .

4

Kattintson Egyéni elrendezés .

5

Minden egyes módosítani kívánt vonalgomb válasszon a következő opciók közül:

  • Megnyitás —Nincs megadva érték.

  • Elsődleges vonal — Az elsődleges vonal beállítása törli az összes kiterjesztett vonalgomb funkciót, például a figyelést vagy a gyorshívó értékeket, amelyek egy korábbi konfigurációból származó PLK-ban létezhetnek.

  • Megosztott / virtuális vonal — A megosztott vonal megjelenése (SLA) pozíciók a konfigurációs sorokban beállított értékekből töltődnek fel. Az SLA-k a bal felső sarokban a jobb alsó sarokban töltik be a PLK-pozíciókat az elrendezésbe. Figyelmeztetés jelenik meg, ha a konfigurációs vonalak listájában az SLA száma meghaladja az Elrendezésben elérhető közös vonal vonalpozíciókat.

  • Figyelt vonal — A megfigyelési (BLF) pozíciók a megfigyelési listában beállított értékekből töltődnek fel. A megfigyelési bejegyzések először a meghatározott figyelési PLK-kat töltik fel, majd ezt követik a nyitott PLK-k. Figyelmeztetés jelenik meg, ha a megfigyelési listán lévő figyelési bejegyzések száma meghaladja az Elrendezésben elérhető megfigyelési pozíciókat.

  • Gyorstárcsázás — A gyorshívó bejegyzésekhez név és cél mellék, telefonszám vagy SIP URI ( example@webex.com ). A SIP URI célhelyek nem irányíthatók. Az itt meghatározott gyorstárcsázók nem szabhatók testre az eszközön.

6

Kattintson Vonalkulcsok alaphelyzetbe állítása .

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Vonalak konfigurálása kulcskiterjesztő modulhoz (KEM)

Az egyéni elrendezéssel konfigurálhatja a vonalakat a KEM-en. Hozzárendelhet elsődleges vonalakat, megosztott vonalakat, figyelt vonalakat és gyorstárcsázókat.

 
A 18 kulcsos KEM -konfiguráció nem támogatja az elsődleges és a megosztott vonalakat. Ezért ezek a vonalak nem használhatók a KEM eszközön belül.

Mielőtt elkezdené

  • A Cisco 9851-es asztali telefonhoz, valamint a Cisco 6800-as és 8800-as sorozatú telefonokhoz a Cisco kulcskiterjesztő modulok (KEM ) támogatják.

  • A KEM modelltől függően minden KEM 28, 36 vagy 40 programozható kulccsal rendelkezik. Ha egynél több KEM-je van, a kulcsok egymás után következő oldalakon jelennek meg.

  • A KEM-tel rendelkező telefonok teljes vonalkapacitása mostantól 16 vonal (elsődleges és megosztott vonalak a telefon és a KEM között kombinálva).

  • A felhasználó által konfigurált vonalak és figyelőlista túlcsordulás a kiépített KEM-ekre.

  • A hívásparkoltatás csak a megjelölésű vonalkulcsokra áramlik Megnyitás
1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés .

2

Kattintson Eszközök lehetőségre , majd válassza ki a módosítani kívánt eszközt.

3

Alatt Eszközkezelés , kattintson Elrendezés konfigurálása .

4

Kattintson Egyéni elrendezés .

5

Kattintson Konfigurálja a KEM kulcsokat .


 

A figyelt vonalak az összes nyitott vonalat a következő sorrendben állítják be:

  1. Először a vonalgomb konfigurációban megadott figyelt vonalhelyeket tölti ki.

  2. KEM kulcs-konfiguráció

6

Elsődleges vonalakat, megosztott vonalakat, figyelt vonalakat vagy gyorstárcsázókat rendelhet a vonalgomb -hozzárendelésekhez.


 

A figyelt vonalak az összes nyitott vonalat a következő sorrendben állítják be:

  1. Először a vonalgomb konfigurációban megadott figyelt vonalhelyeket tölti ki.

  2. KEM kulcs-konfiguráció

7

(Nem kötelező) A meglévő KEM -kulcs-konfigurációkat a lehetőségre kattintva távolíthatja el KEM kulcsok alaphelyzetbe állítása .

8

Kattintson a Mentés lehetőségre.