Oversikt over standard og egendefinert oppsettmodus

Forutsetninger

  • Støttes på telefoner i Cisco Video Phone 8875 og Cisco 6800, 7800, 8800 og 9800.

  • Støttes på Cisco Key Expansion Modules (KEM) for Cisco bordtelefon 9851 og Cisco 6800 og 8800-serien.

  • Primære og delte linjer for brukerens telefon konfigureres ved hjelp av Konfigurer linjer funksjonen.

  • Overvåkende brukere og/eller internnumre for samtaleparkering legges til i brukerens overvåkingsliste.

Kjente problemer og løsninger

I egendefinert oppsettmodus kan det hende at det ikke fjerner gjeldende overvåkings- eller kortnummerverdier på telefonen hvis du endrer eksisterende overvåkings- eller kortnummertilordninger for å åpne eller endrer oppsettsmodusen tilbake til standard. Dette resulterer i et misforhold mellom oppsettet som vises i Control Hub og det som vises på telefonen. I noen tilfeller kan de gamle overvåkingsoppføringene på telefonen forårsake en konflikt på telefonen som resulterer i en tom linjetast med blinkende gul LED. Hvis du vil løse problemet, bruker du en av løsningene som er oppført nedenfor.

  • Administrator fjerner de foreldede skjermen eller kortnummerlinjetastene

    Fra skjermbildet for konfigurering av oppsett kan foreldede overvåkings- eller kortnumrelinjetaster fjerntømmes ved midlertidig å endre linjetast til primærlinje , lagre oppføringene og deretter bruke endringer. Når telefonen er oppdatert, kan du angi at de ønskede linjetastene skal bruke åpen-alternativet til å fjerne tastene.

  • Telefonbruker fjerner foreldede overvåkings- eller kortnummerlinjetaster manuelt

    Denne løsningen bør gjøres av administratoren for telefonklargjøring. Foreldede overvåkings- eller kortnummeroppføringer kan slettes på telefonen ved å trykke lenge på linjetast, og deretter velge Ingen fra menyen.


     
    Denne løsningen er ikke aktuelt for å fjerne internnummer for samtaleparkering.

Overvåkingsliste som inkluderer internnumre for samtaleparkering

Hvis en brukers overvåkingsliste inkluderer internnumre for samtaleparkering, anbefales det at internnumrene for samtaleparkering plasseres på slutten av overvåkingslisten, og oppsettene skal bare inneholde nok overvåkingsplasseringer til å romme brukerdelen av overvåkingslisten.

Hvis en brukers konfigurerte overvåkingsliste for eksempel inneholder fire brukeroppføringer og fire samtaleparkeringsplasser, bør administrator opprette et oppsett med bare fire overvåkingsposisjoner og minst fire åpne taster. Dette gjør at brukerovervåkingsoppføringene kan fylle oppsettets overvåkingslinjetaster og samtaleparkeringsstedene for å fylle de åpne linjetastene.

Forhåndsvisning av oppsett

Bruk forhåndsvisningsmodus til å se hvordan oppsettet ser ut når du bruker endringer på enheten. Forhåndsvisningen hjelper deg med å bekrefte oppsettet basert på linjetastene, kortnumrene og snarveiene du fyller ut. Forhåndsvisningsmodus er tilgjengelig for telefoner med og uten fysiske linjetaster.

For Cisco videotelefon 8875 bruker forhåndsvisningen følgende faner til å simulere grensesnittet for berøringsskjerm:

  • Hovedskjerm – Vis rekkefølgen på de fire første linjetast .
  • Alle – Vis alle konfigurerte linjetaster, kortnumre og snarveier.
  • Linjer – Vis de konfigurerte linjene.
  • Kortnummer – Vis de konfigurerte kortnumrene.
  • Snarveier – Vis de konfigurerte snarveiene.

Hvis du ikke utfører noen handling i skjermbildet for konfigurering av oppsett, bruker telefonen automatisk standardoppsettet som bruker følgende logikk:

  • linjetast (øvre venstre PLK) er alltid hovedeieren av telefonen.

  • De gjenværende PLK-ene fylles ut i følgende rekkefølge fra den andre PLK-en (fra venstre side og ned og deretter høyre side fra topp til bunn):

    • Alle ekstra primære og delte linjer som er angitt i delen Konfigurer linjer, brukes.

    • Alle oppføringer i overvåkingslisten (øverst og ned) brukes på alle gjenværende tomme PLK-er.

    • Hvis en KEM(er) er koblet til enheten, flyter flere overvåkingsoppføringer over til den første tilgjengelige KEM-nøkkelen fra øverst til venstre til KEM nederst til høyre, og fra KEM side 1 til side 2 og så videre.


 
  • Når du er i standardoppsettet, er forhåndsvisningsoppsettet den eneste tilgjengelige visningen.

  • For øyeblikket er ikke primære og delte linjer tilgjengelige i KEM-nøkler.

  • Alle taster som ikke fylles ut automatisk av oppsettet, regnes som åpne PLK- og KEM-taster.

Tilpass oppsettet for en telefon

Bruk det egendefinerte oppsettet til å tilpasse de programmerbar linje individuelt på en enhet.


 
For å hjelpe deg med å tilpasse telefonoppsettet, varsler portalen deg hvis antallene på enhetens delt linje eller overvåkingslisten ikke samsvarer med det aktive oppsettet ditt. Varslene kalles råd og vises like over oppsettsområdet. Rådgivninger er kun informasjonsmeldinger og hindrer deg ikke i å lagre oppsettet du oppretter. Du kan fjerne råd ved å enten legge til flere PLK-posisjoner av nødvendig type i oppsettet eller ved å redusere oppføringene i enhetens delt linje eller brukerens Overvåkingsliste.

Før du starter

  • Du kan ikke endre standardverdi for den første PLK-en, siden den er primærlinje.
  • Du kan ikke dra utseendet på primærlinje i den første PLK-en til en annen posisjon.
  • Overflyt fra overvåkingslisten fyller opp de åpne PLK-stillingene.
  • Du kan klargjøre et kortnummer manuelt på åpne PLK-er på telefonen.
1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse .

2

Klikk på Enheter , og velg deretter enheten som skal endres.

3

Under Enhetsbehandling , klikk Konfigurer oppsett .

4

Klikk på Egendefinert oppsett .

5

Velg ett av følgende alternativer for hver linjetast du vil endre:

  • Åpne – Ingen verdi er angitt.

  • Primærlinje – Hvis du angir en primærlinje, fjernes alle utvidede linjetast som overvåking eller kortnummerverdier som kan finnes i en PLK fra en tidligere konfigurasjon.

  • Delt / virtuell linje – SLA-posisjoner (Shared Line Appearance) fylles ut fra verdiene som er angitt i konfigureringslinjer. SLA-er fyller ut PLK-posisjoner til oppsettet fra øverst til venstre til nederst til høyre. Det vises en advarsel hvis antallet SLA i listen over konfigureringslinjer overskrider de tilgjengelige delt linje i oppsettet.

  • Overvåket linje – Overvåkingsposisjoner (BLF) fylles ut fra verdiene som er angitt i overvåkingslisten. Overvåkingsoppføringer fyller ut de definerte overvåkings-PLK-ene først etterfulgt av åpne PLK-er. Det vises en advarsel hvis antallet overvåkingsoppføringer i overvåkingslisten overskrider de tilgjengelige overvåkingsposisjonene i oppsettet.

  • Kortnummer – Kortnummeroppføringer krever et navn og et internnummer, et telefonnummer eller en SIP-URI ( eksempel@webex.com ). SIP-URI destinasjoner kan ikke rutes. Kortnummer som er definert her, kan ikke tilpasses på enheten.

6

Klikk på Tilbakestill linjetaster .

7

Klikk på Lagre.

Konfigurere linjer for en Key Expansion Module (KEM)

Du kan bruke det egendefinerte oppsettet til å konfigurere linjer på en KEM. Du kan tilordne primærlinjer, delte linjer, overvåkede linjer og kortnumre.

 
KEM-konfigurasjonen med 18 taster støtter ikke primære og delte linjer. Derfor er ikke disse linjene tilgjengelige for bruk i KEM-enheten.

Før du starter

  • Støttes på Cisco Key Expansion Modules (KEM) for Cisco bordtelefon 9851 og Cisco 6800 og 8800-serien.

  • Avhengig av KEM-modellen har hver KEM 28, 36 eller 40 programmerbare taster. Hvis du har mer enn én KEM, vises nøkler på etterfølgende sider.

  • Den totale linjekapasiteten for telefoner med KEM-er er nå 16 linjer (primære og delte linjer kombinert på tvers av telefon og KEM).

  • En brukers konfigurerte linjer og overvåkingsliste flyter over til de klargjorte KEM-ene.

  • Internnummer for samtaleparkering flyter bare til linjetaster merket som Åpne
1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse .

2

Klikk på Enheter , og velg deretter enheten som skal endres.

3

Under Enhetsbehandling , klikk Konfigurer oppsett .

4

Klikk på Egendefinert oppsett .

5

Klikk på Konfigurer KEM-nøkler .


 

Overvåkede linjer konfigurerer alle åpne linjer i denne sekvensen:

  1. Fyller først de angitte overvåkede linjesporene i linjetast .

  2. Konfigurasjon av KEM-nøkkel

6

Tilordne primærlinjer, delte linjer, overvåkede linjer eller kortnumre til linjetast .


 

Overvåkede linjer konfigurerer alle åpne linjer i denne sekvensen:

  1. Fyller først de angitte overvåkede linjesporene i linjetast .

  2. Konfigurasjon av KEM-nøkkel

7

(Valgfritt) Du kan fjerne de eksisterende KEM-nøkkelkonfigurasjonene ved å klikke Tilbakestill KEM-taster .

8

Klikk på Lagre.