Yleiskatsaus oletus- ja mukautettuihin asettelutiloihin

Edellytykset

  • Tuettu Cisco Video Phone 8875:ssä ja Cisco 6800-, 7800-, 8800- ja 9800-sarjan puhelimissa.

  • Tuettu Ciscon Key Expansion Modules (KEM) -näppäinlaajennusmoduuleissa Ciscon pöytäpuhelimissa 9851 ja 9871 sekä Ciscon 6800- ja 8800-sarjan puhelimissa.

  • Määritä linjat -toiminnon avulla käyttäjän puhelimen ensisijaiset ja jaetut linjat.

  • Lisää valvottavat käyttäjät ja/tai soittopuiston laajennukset käyttäjän valvontaluetteloon.

Tunnetut ongelmat ja kiertotiet

Mukautetussa asettelutilassa olemassa olevien näyttö- tai pikavalinta-asetusten muuttaminen avoimiksi tai asettelutilan muuttaminen takaisin oletusasetuksiin ei välttämättä poista puhelimen nykyisiä näyttö- tai pikavalinta-arvoja. Tämä johtaa siihen, että ohjauskeskuksessa näkyvä ulkoasu ja puhelimessa näkyvä ulkoasu eivät vastaa toisiaan. Joskus puhelimen vanhat monitorimerkinnät voivat aiheuttaa ristiriidan puhelimessa, jolloin linjanäppäin on tyhjä ja keltainen LED vilkkuu. Ratkaise ongelma käyttämällä jotakin seuraavista kiertotoimenpiteistä:

  • Admin tyhjentää vanhentuneen monitorin tai pikavalintalinjan näppäimet

    Tyhjennä vanhentuneet näyttö- tai pikavalintalinjan näppäimet etänä Configure layout -näytöstä muuttamalla linjanäppäinten merkinnät väliaikaisesti ensisijaiseksi linjavaihtoehdoksi. Tallenna sitten merkinnät ja ota muutokset käyttöön. Kun päivität puhelimen, aseta halutut linjanäppäimet käyttämään avausvaihtoehtoa näppäinten tyhjentämiseksi.

  • Puhelimen käyttäjä tyhjentää manuaalisesti vanhentuneet näyttö- tai pikavalintanäppäimet.

    Puhelimen käyttöönoton järjestelmänvalvojan on tehtävä tämä kiertotapa. Tyhjennä Stale Monitor- tai pikavalintamerkinnät puhelimesta painamalla linjanäppäintä pitkään ja valitse sitten valikosta None .


     
    Tämä kiertotapa ei sovellu puhelun pysäköinnin poistamiseen.

Esikatselun ulkoasu

Käytä esikatselutilaa nähdäksesi, miltä ulkoasu näyttää, kun sovellat muutoksia laitteeseen. Esikatselu auttaa tarkistamaan asettelun linjanäppäinten, pikavalintojen ja pikanäppäinten perusteella. Esikatselutila on käytettävissä puhelimissa, joissa on fyysiset linjanäppäimet, ja puhelimissa, joissa ei ole fyysisiä linjanäppäimiä.

Cisco Video Phone 8875:n ja Cisco Desk Phone 9871:n esikatselussa käytetään seuraavia välilehtiä simuloimaan kosketusnäytön käyttöliittymää:

  • Päänäyttö - Neljän ensimmäisen rivinäppäinmäärityksen järjestyksen tarkasteleminen.
  • Kaikki - Näytä kaikki määritetyt linjanäppäimet, pikavalinnat ja pikavalinnat.
  • Linjat - Näytä määritetyt linjat.
  • Pikavalinnat - Näytä määritetyt pikavalinnat.
  • Pikavalinnat - Näytä määritetyt Call Park -laajennukset.

Jos et suorita mitään toimenpidettä Asettelun määritys -näytössä, puhelin käyttää automaattisesti oletusasettelua, joka käyttää seuraavaa logiikkaa:

  • Ensimmäisen rivin näppäinpaikka (vasen yläkulma PLK) on aina puhelimen ensisijainen omistaja.

  • Loput PLK:t täyttyvät seuraavassa järjestyksessä alkaen toisesta PLK:sta (vasemmalta alaspäin ja sitten oikealta ylhäältä alaspäin):

    • Määritä linjat -osiossa määritetyt ensisijaiset ja jaetut linjat otetaan käyttöön.

    • Seurantaluettelon merkintöjä (ylhäältä alaspäin) sovelletaan jäljellä oleviin tyhjiin PLK-kohteisiin.

    • Jos laitteeseen on liitetty KEM, lisävalvontamerkinnät valuvat ensimmäiseen käytettävissä olevaan KEM-avaimeen alkaen vasemmalta ylhäältä oikealle KEM:n alareunaan ja KEM-sivulta 1 sivulle 2 ja niin edelleen.


 

  • Kun oletusasettelu on käytössä, esikatseluasettelu on ainoa käytettävissä oleva näkymä.

  • Tällä hetkellä ensisijaiset ja jaetut linjat eivät ole käytettävissä KEM-avaimissa.

  • Kaikki avaimet, joita ulkoasu ei täytä automaattisesti, katsotaan avoimiksi PLK- ja KEM-avaimiksi.

Puhelimen ulkoasun mukauttaminen

Mukautetun asettelun avulla voit mukauttaa laitteen ohjelmoitavat linjanäppäimet erikseen.


 
Jotta voit mukauttaa puhelimen asettelua, portaali ilmoittaa sinulle, jos laitteen jaettujen linjojen luettelossa tai valvontaluettelossa olevat määrät eivät vastaa aktiivista asettelua. Hälytyksiä kutsutaan neuvoiksi, ja ne näkyvät aivan ulkoasualueen yläpuolella. Neuvot ovat vain informatiivisia viestejä, eivätkä ne estä sinua tallentamasta luomasi ulkoasua. Voit poistaa neuvoja joko lisäämällä asetteluun lisää halutun tyyppisiä PLK-paikkoja tai vähentämällä merkintöjä laitteen jaetun linjan luettelossa tai käyttäjän valvontaluettelossa.

Cisco Desk Phone 9871 -puhelimen mukautetussa asettelussa käytetään seuraavaa logiikkaa:

  • Cisco Desk Phone 9871 -puhelimessa voit käyttää mukautettua linjanäppäinmääritystä sekä puhelimen ohjelmoitavien linjanäppäinten että KEM:n mukauttamiseen.
  • Puhelin tukee yhteensä 16 ohjelmoitavaa virtuaalilinjan näppäintä, jotka voivat olla ensisijaisia linjoja, jaettuja linjoja tai molempia. Voit määrittää nämä 16 riviä enintään 128 rivinäppäinpaikalle.
  • Puhelin tukee enintään 3 KEM:ää. KEM voi tukea enintään 40 ohjelmoitavaa linjanäppäintä.
  • Jos puhelimeen on liitetty yksi tai useampi KEM, puhelin voidaan määrittää näyttämään joko 4 tai 8 linjanäppäintä Kaikki-näytössä, ja loput linjanäppäimet näkyvät KEM-näppäimissä. Puhelimen päänäytössä näkyvät 4 ensimmäistä linjanäppäintä.
  • Jos puhelimeen ei ole liitetty KEM-järjestelmää, puhelin näyttää 16 linjanäppäintä Kaikki-näytössä ja 4 ensimmäistä linjanäppäintä päänäytössä.

Ennen kuin aloitat

  • Et voi muuttaa ensimmäisen PLK:n oletusarvoa, koska se on ensisijainen rivi.
  • Et voi vetää ensimmäisen PLK:n ensisijaista rivin ulkoasua mihinkään muuhun paikkaan.
  • Valvontaluettelon ylivuoto täyttää avoimet PLK-paikat.
  • Voit määrittää pikavalinnan manuaalisesti puhelimen avoimille PLK-koodeille.
1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta.

2

Napsauta Devices ja valitse sitten laite, jota haluat muokata.

3

Kohdassa Laitehallinta napsauta Configure Layout.

4

Napsauta Custom Layout.

5

Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista kunkin muokattavan rivinäppäimen kohdalla:

  • Avaa-arvoa ei ole määritetty.

  • Ensisijainen linja- Ensisijaisen linjan asettaminen tyhjentää kaikki laajennetun linjan näppäintoiminnot, kuten valvonta- tai pikavalinta-arvot, jotka voivat olla PLK:ssa aiemmasta kokoonpanosta.

  • Jaettu / virtuaalilinja- Jaetun linjan (SLA) paikat täytetään kohdassa Määritä linjat asetetuista arvoista. SLA:t täyttävät PLK-paikat asetteluun ylävasemmalta alhaalta oikealle. Näyttöön tulee varoitus, jos määritä linjat -luettelossa olevien SLA:iden määrä ylittää asettelussa käytettävissä olevat jaettujen linjojen paikat.

  • Valvottu linja-Monitoring (BLF) -paikat täyttyvät monitorointiluettelossa asetetuista arvoista. Valvontamerkinnät täyttävät ensin määritellyt valvonta-PLK:t ja sen jälkeen avoimet PLK:t. Näyttöön tulee varoitus, jos valvontaluettelossa olevien valvontamerkintöjen määrä ylittää asettelussa käytettävissä olevat valvontapaikat.

  • Pikavalinta-pikavalintamerkinnät edellyttävät nimeä ja kohdepäätettä, puhelinnumeroa tai SIP URI:tä ( example@webex.com). SIP URI -kohteet eivät ole reititettävissä. Tässä määritettyjä pikavalintoja ei voi mukauttaa laitteessa.

  • Call Park Extension-Call Park Extensions ovat erityisiä pysäköintipaikkoja, jotka voidaan määrittää puhelimille lisäämällä ne käyttäjän monitoriluetteloon. Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä Cisco Desk Phone 9800 -sarjassa.

6

Napsauta Reset Line Keys.

7

Napsauta Tallenna.

Määritä linjat avainlaajennusmoduulia (KEM) varten.

Voit käyttää mukautettua asettelua KEM:n rivien määrittämiseen. Voit määrittää ensisijaisia linjoja, jaettuja linjoja, valvottuja linjoja ja pikavalintoja.

 
18-avaininen KEM-konfiguraatio ei tue ensisijaisia ja jaettuja linjoja. Siksi näitä linjoja ei voida käyttää KEM-laitteessa.

Ennen kuin aloitat

  • Tuetaan Cisco Key Expansion Modules (KEM) -näppäinlaajennusmoduuleissa Cisco Desk Phone 9851:ssä ja Cisco 6800- ja 8800-sarjan puhelimissa.

  • KEM-mallista riippuen jokaisessa KEM:ssä on 28, 36 tai 40 ohjelmoitavaa näppäintä. Jos sinulla on useampi kuin yksi KEM, avaimet on lueteltu peräkkäisillä sivuilla.

  • KEM:llä varustettujen puhelinten kokonaislinjakapasiteetti on nyt 16 linjaa (ensisijaiset ja jaetut linjat yhdistettynä puhelimessa ja KEM:ssä).

  • Käyttäjän Määritetyt linjat ja valvontaluettelo valuvat yli varattujen KEM:ien.

  • Puhelupuiston laajennukset virtaavat vain linjanäppäimiin, jotka on merkitty muotoon Auki.
1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta.

2

Napsauta Devices ja valitse sitten laite, jota haluat muokata.

3

Kohdassa Laitehallinta napsauta Configure Layout.

4

Napsauta Custom Layout.

5

Napsauta Configure KEM Keys.


 

Valvotut linjat määrittävät kaikki avoimet linjat tässä järjestyksessä:

  1. Täyttää ensin määritetyt valvotut linja-aukot linjaavaimen kokoonpanossa.

  2. KEM-avaimen konfigurointi

6

Määritä ensisijaiset linjat, jaetut linjat, valvotut linjat tai pikavalinnat linjanäppäinmäärityksille.


 

Valvotut linjat määrittävät kaikki avoimet linjat tässä järjestyksessä:

  1. Täyttää ensin määritetyt valvotut linja-aukot linjaavaimen kokoonpanossa.

  2. KEM-avaimen konfigurointi

7

(Valinnainen) Voit poistaa nykyiset KEM-avainmääritykset valitsemalla Reset KEM Keys.

8

Napsauta Tallenna.