Pregled podrazumevanih i prilagođenih režima rasporeda

Preduslovi

  • Nije podržano na telefone Cisco Video Phone 8875 i Cisco 6800, 7800, 8800 i 9800

  • Podržano na Cisco module za proširenje (KEM) za telefone Cisco Desk telefona 9851 i 9871 i Cisco 6800 i 8800 serije

  • Upotrebite funkciju „Konfiguriši linije“ za konfigurisanje primarnih i deljenih linija za telefon korisnika

  • Dodajte korisnike za praćenje i/ili lokale za parkiranje poziva na listu za praćenje korisnika

Poznati problemi i zaobilazni problemi

U prilagođenom režimu rasporeda, promena postojećeg monitora ili dodele brzog biranja da bi se otvorilo ili promena režima rasporeda na podrazumevane vrednosti možda neće ukloniti trenutne vrednosti za monitor ili brzo biranje na telefonu. Ovo dovodi do nepodudaranja rasporeda prikazanog na platformi Control Hub i onoga što se prikazuje na telefonu. Ponekad stari unosi na telefonu mogu da uzrokuju neusklađenost na telefonu što može da dovede do praznog ključa za liniju sa treperavim LED lampicom. Da biste rešili problem, koristite jedno od sledećih rešenja:

  • Administrator briše ustajale tastere monitora ili linije brzog biranja

    Sa ekrana za konfigurisanje rasporeda daljinski uklonite unete zastareli monitor ili tastere za brzo biranje linija tako što ćete privremeno promeniti unose linijskih tastera na opciju primarne linije. Zatim sačuvajte unose i primenite promene. Prilikom ažuriranja telefona podesite željene tastere za linije da biste koristili otvorenu opciju za brisanje tastera.

  • Korisnik telefona ručno briše ustajali monitor ili tastere za brzo biranje

    Administrator dodele privilegija za telefon mora da uradi ovo zaobilazno rešenje. Obrišite unose u monitor ili brzo biranje na telefonu pomoću dugmeta dugmeta linije, a zatim u meniju izaberite opciju Nijedno .


     
    Ovo zaobilazno rešenje nije primenljivo za uklanjanje lokala za parkiranje poziva.

Pregledaj raspored

Koristite režim pregleda da biste videli kako se raspored pojavljuje kada primenite promene na uređaj. Pregled pomaže u potvrđivanju rasporeda na osnovu tastera za linije, brzog biranja i prečica koje popunjavate. Režim pregleda je dostupan za telefone sa i bez fizičkih tastera za linije.

Za Cisco Video Phone 8875 i Cisco Desk Phone 9871 pregled koristi sledeće kartice za simuliranje interfejsa ekrana osetljivog na dodir:

  • Glavni ekran—Prikažite redosled prve četiri dodele linijskih tastera.
  • Sve – prikažite sve konfigurisane tastere za linije, brzo biranje i prečice.
  • Linije – Prikažite konfigurisane linije.
  • Brzo biranje – Pogledajte konfigurisano brzo biranje.
  • Prečice – pogledajte konfigurisane lokale za parkiranje poziva.

Ako ne preduzmete nikakve radnje na ekranu za konfigurisanje rasporeda, telefon automatski koristi podrazumevani raspored koji koristi sledeću logiku:

  • Pozicija ključa u prvom redu (gornji levi PLK) je uvek primarni vlasnik telefona.

  • Preostali PLKS-i popunjavaju sledeći redosled počevši od drugog PLK-a (od leve nadole, a zatim od desnog do dna):

    • Primenjuju se svi dodatni primarni i deljeni redovi navedeni u odeljku za konfigurisanje redova.

    • Sve stavke liste nadgledanja (od vrha nadole) primenjuju se na sve preostale prazne PLKS-ove.

    • Ako su KEM-ovi povezani sa uređajem, dodatni unosi za praćenje se prepunjavaju do prvog dostupnog KEM ključa koji počinje u gornjem levom uglu KEM-a u donjem desnom uglu, i sa KEM-a 1 na stranicu 2, i tako dalje.


 

  • Kada se nalazite u podrazumevanom rasporedu, raspored pregleda je jedini dostupan prikaz.

  • Primarne i deljene linije trenutno nisu dostupne u tasterima za KEM.

  • Svi ključevi koji se ne popunjavaju automatski rasporedom smatraju se otvorenim PLK i KEM tasterima.

Prilagodi raspored za telefon

Koristite prilagođeni raspored da biste prilagodili programabilne linijske tastere na uređaju.


 
Da bi vam pomogao da prilagodite raspored telefona, portal vas upozorava ako se količine na listi deljenih linija uređaja ili lista nadzora ne podudaraju sa aktivnim rasporedom. Upozorenja se nazivaju savetima i pojavljuju se neposredno iznad oblasti rasporeda. Saveti su samo informativne poruke i ne sprečavaju vas da sačuvate raspored koji kreirate. Savete možete da obrišete tako što ćete dodati više PLK pozicija potrebnog tipa u raspored ili tako što ćete smanjiti unose na listi deljenih linija uređaja ili liste za nadgledanje korisnika.

Prilagođeni raspored za Cisco Desk telefon 9871 koristi sledeću logiku:

  • Za Cisco Desk telefon 9871 možete da koristite prilagođenu konfiguraciju linijskih tastera za raspored da biste prilagodili i programabilne linijske tastere na telefonu i KEM-u.
  • Telefon ima podršku za ukupno 16 programabilnih virtuelnih linijskih tastera koji mogu da budu primarne linije, deljene linije ili oba. Ovih 16 linija možete da dodelite najviše 128 pozicija ključnih linija.
  • Telefon podržava najviše 3 KEM-a. KEM može da podrži do 40 programabilnih linijskih tastera.
  • Ako je sa telefonom povezan jedan ili više KEM-ova, telefon može biti konfigurisan da prikazuje 4 ili 8 tastera za linije na Svim ekranima, a preostali tasteri za linije se pojavljuju na KEM-ovima. Prva 4 tastera za linije se pojavljuju na Glavnom ekranu telefona.
  • Ako sa telefonom nije priključen KEM, na telefonu se prikazuju 16 tastera za linije na Svim ekranima, dok se prva 4 tastera za linije pojavljuju na Glavnom ekranu.

Pre nego što počnete

  • Ne možete da promenite podrazumevanu vrednost za prvi PLK jer je to primarna linija.
  • Ne možete da prevučete primarnu liniju u prvom PLK-u na bilo koju drugu poziciju.
  • Prepunjenost liste za nadgledanje popunjava otvorene PLK pozicije.
  • Možete ručno da dodelite brzo biranje na otvorenim PLK-ovima na telefonu.
1

Sa korisničkog stanovišta uhttps://admin.webex.com, idite u Upravu.

2

Kliknite na Uređaji, a zatim izaberite uređaj za izmenu.

3

U stavci Upravljanje uređajima kliknite na dugme Konfiguriši raspored.

4

Kliknite na Prilagođeni raspored.

5

Izaberite neku od sledećih opcija za svaki taster linije koji želite da izmenite:

  • Otvori– Nema navedene vrednosti.

  • Primarna linija – Podešavanjem primarne linije brišu se sve funkcije proširene linije kao što su praćenje ili vrednosti brzog biranja koje mogu postojati u PLK-u iz prethodne konfiguracije.

  • Deljena/virtuelna linija—Pojava deljene linije (SLA) se popunjavaju na vrednostima podešenim u konfigurisanim linijama. SLA popunjavaju pozicije PLK rasporeda od vrha sleva nadesno. Prikazuje se upozorenje ako broj SLA-a na listi konfigurisanih linija premašuje dostupne pozicije deljenih linija u rasporedu.

  • Nadgledana linija– pozicije za nadgledanje (BLF) se popunjavaju sa vrednosti podešenih na listi za nadgledanje. Unosi praćenja popunjavaju definisane PLK-ove za praćenje, a zatim otvorene PLK-ove. Prikazuje se upozorenje ako broj stavki za nadgledanje na listi za nadgledanje premašuje dostupne pozicije za nadgledanje u rasporedu.

  • Brzo biranje – unosi za brzo biranje zahtevaju lokal imena i odredišta, broj telefona ili SIP URI ( primer@webex.com). SIP URI odredišta se ne mogu usmeriti. Izbori za brzo biranje koji su ovde definisani ne mogu da se prilagode na uređaju.

  • Lokal za parkiranje poziva – lokali za parkiranje poziva su namenske Lokacije parkiranja koje se mogu dodeliti Telefonima dodavanjem lokala na Listu Za Nadgledanje Korisnika. Ova opcija nije dostupna za Cisco Desk telefon serije 9800.

6

Kliknite na Resetuj tastere linije.

7

Kliknite na Sačuvaj.

Konfigurisanje redova za ključni modul proširenja (KEM)

Prilagođeni raspored možete koristiti za konfigurisanje linija na KEM-u. Možete da dodelite primarne linije, deljene linije, nadgledane linije i brzo biranje.

 
Konfiguracija KEM-a od 18 tastera ne podržava primarne i deljene linije. Stoga ove linije nisu dostupne za upotrebu u okviru KEM uređaja.

Pre nego što počnete

  • Podržano na Cisco module za proširenje (KEM) za telefone Cisco Desk telefona 9851 i Cisco 6800 i 8800 serije.

  • U zavisnosti od modela KEM-a, svaki KEM ima 28, 36 ili 40 tastera koji mogu da se programiraju. Ako imate više od jednog KEM-a, tasteri su navedeni na uzastopnim stranicama.

  • Ukupan kapacitet linije za telefone sa KEM-ovima sada je 16 linija (primarne i deljene linije zajedno sa telefonom i KEM-om).

  • Konfigurisane linije i lista za nadgledanje korisnika se prelivaju u KEM-ove za dodeljene privilegije.

  • Lokali za parkiranje poziva teku samo na tastere za linije označene kao Otvori
1

Sa korisničkog stanovišta uhttps://admin.webex.com, idite u Upravu.

2

Kliknite na Uređaji, a zatim izaberite uređaj za izmenu.

3

U stavci Upravljanje uređajima kliknite na dugme Konfiguriši raspored.

4

Kliknite na Prilagođeni raspored.

5

Kliknite na Konfiguriši KEM tastere.


 

Nadgledane linije konfigurišu sve otvorene linije u ovom nizu:

  1. Prvo popunjava navedene nadgledane konektore u konfiguraciji tastera za liniju.

  2. Konfiguracija KEM ključa

6

Dodelite primarne linije, deljene linije, nadgledane linije ili brzo biranje broja dodelama ključeva za linije.


 

Nadgledane linije konfigurišu sve otvorene linije u ovom nizu:

  1. Prvo popunjava navedene nadgledane konektore u konfiguraciji tastera za liniju.

  2. Konfiguracija KEM ključa

7

(Opcionalno) Možete da uklonite postojeće konfiguracije KEM ključa tako što ćete kliknuti na Resetuj KEM tastere.

8

Kliknite na Sačuvaj.