配置布局概述

新的配置布局功能将增强的 MPP 设备管理功能添加到 Webex Calling Control Hub 门户。

管理员可以在电话上和任何具有现有配置线路和用户监控列表功能连接的密钥扩展模块 (KEM) 上自定义用户的可编程线路键 (PLK)。

在 MPP 设备上,布局选项包括设置主线路和共用线的外观(仅 PLK)、监控线路(PLK 和 KEM)和快速拨号(PLK 和 KEM)。

正在对许多 MPP 设备批量应用布局(模板)并将于本年晚些时候提供。

缺省和自定义布局模式的先决条件

  • 仅在运行多平台 (MPP) 固件的 Cisco 6800、7800 和 8800 系列电话上受支持

  • 仅支持用于 Cisco MPP 6800 和 8800 系列的 Cisco 密钥扩展模块 (KEM)

  • 使用配置线路功能配置用户电话的主线路和 共用 线。

  • 监控用户和/或呼叫分机会添加到用户的监控列表中。

已知问题和解决方法

  • 在自定义布局模式中,更改现有显示器或快速拨号分配以打开或将布局模式切换回缺省设置可能不会删除电话上的当前显示器或 快速拨号 值。 这导致 Control Hub 中显示的布局与电话上显示的内容不匹配。 在某些情况下,电话上的旧显示器条目可能会导致电话上的冲突,从而导致线路键显示空白且 LED 闪烁。 要解决该问题,请使用下面列出的一种变通方法。

    • 管理员清除了过期的显示器快速拨号线路键

      在配置布局屏幕中,可通过临时将线路密钥条目更改至 主线路 选项来远程清除旧显示器或 快速拨号 线路键,保存条目,然后应用更改。 电话更新后,您可以将所需的线路键设置为使用打开选项清除键。

    • 电话用户手动清除旧显示器或快速拨号线路键

      该变通办法应在电话设置管理员协助下完成。 可通过长按线路键,然后在菜单中选择无选项,在电话上清除旧监控器或快速拨号条目。


      该变通办法不适用于删除呼叫园区分机。
  • 包含扩展名的呼叫保留列表

    如果用户的监控列表包含呼叫停驻分机,建议将呼叫园区分机位于监控列表的末尾,并且布局应仅包含足够的监控位置,以满足监控列表的用户部分。

    例如,如果用户配置的监控列表包含 4 个用户条目和 4 个呼叫存储位置,管理员应创建仅包含 4 个监控位置和至少 4 个打开密钥的布局。 这样用户监控条目就能够填写布局监控线路密钥和呼叫存储位置,以填补开放线路密钥。

  • 在添加 KEM 模式下,在 14 和 18 个按钮 KEM 样式间切换不会保留配置。

如果您没有在配置布局屏幕中执行任何操作,电话会自动使用缺省布局,该布局使用下列逻辑:

  • 第一行键位置(左上方的 PLK)始终是电话的主要所有者。

  • 其余 PLK 将按以下顺序从第二个 PLK 开始(从左到下,从右上到下):

    • 将应用配置线路部分中指定的任何其他主线路和共用线。

    • 所有监控列表条目(自上而下)都适用于剩余的空 PLK。

    • 如果一个 KEM 已连接到设备,其他监控条目会溢出到第一个可用的 KEM 密钥(从左上到右),从 KEM 页面-1 到 Page-2,等等。


  • 在缺省布局中,预览布局是唯一可用的视图。

  • 目前,KEM 密钥中无法提供主线路和共用线。

  • 未自动填充布局的任何密钥都会被视为打开 PLK 和 KEM 密钥。

预览布局模式

预览模式允许您在应用于设备时看到布局的显示方式。 预览功能有助于根据线路键、监控线路和快速拨号验证布局。


  • 使用缺省布局时,只能看到预览布局。

  • 对于具有打开 PLK 的布局,从电话手动预配置快速拨号不会显示在预览中。

  • 请参考 PLK 说明来了解为何某一特定 PLK 被分配了异常值。

自定义布局

使用自定义布局更改设备的 PLK 布局。 作为管理员,您可以使用每个 PLK 的下拉列表对 PLK 布局进行以下更改。


为帮助您自定义电话布局,如果设备的共用线列表或监控列表上的数量与活动布局不匹配,门户会提醒您。 警告被称为“顾问”,只出现在布局区域上方。 顾问仅作为参考消息,不会妨碍您保存您创建的布局。 您可以通过在布局中添加更多的所需类型的 PLK 职位或减少设备共用线列表或用户的监控列表中的条目来清除建议。

功能选项

  • 从下拉列表中选择必填选项并根据需要设置 PLK 值。

  • 通过从一个位置拖放到另一个位置来切换 PLK 位置。

  • 使用添加 KEM 选项(如果 MPP 模型支持 KEM)并配置监控和快速拨号条目。

  • 您可以保存或取消对布局的编辑。

  • 使用“ 设备编辑 ”和“操作菜单”中的“应用更改”选项将新的布局推送到设备。

PLK 可配置选项

  • 打开 - 未指定值。

    • 主线路是除一行外观(专用主线路)外的所有 PLK 的缺省选项。

    • 从监控列表溢出将填入打开 PLK 职位。

    • 您可以手动在电话中打开 PLK 上设置快速拨号。

  • 主线路 - 将 PLK 设置为主线路。

    • 您无法更改第一条 PLK 的缺省值,因为缺省值是主线路。

    • 您无法将第主线路 PLK 中的设备外观拖动到任何其他位置。

    • 设置标准线路会清除之前配置中可能存在于 PLK 中的所有扩展线路键功能,例如监控或快速拨号值。

  • 共用线 - 将 PLK 指定为共用线。

    • 共用线配置行中设置的值填充外观 (SLA) 职位。

    • SLA 将 PLK 定位到从上到下右的布局中。

    • 如果配置线路列表中的 SLA 数量超过“布局”中可用的共用线位置,则会显示警告。

  • 快速拨号 - 将 PLK 指定为快速拨号。 必填字段包括名称和目标。

    • 快速拨号条目需要姓名和目标分机、电话号码或 SIP URI (example@webex.com)。


      所有 SIP URI 目标都是不可路由的。
    • 在布局中定义的快速拨号在设备上不能自定义。

    • 快速拨号可以在电话或 KEM 上定义为 PLK。

  • 监控 - 将 PLK 指定为监控线路。

    • 监控 (BLF) 职位根据监控列表中设置的值填充。

    • 监控条目首先填充定义的监控 PLK,然后是打开的 PLK。

    • 如果监控列表中的监控条目数超过了“布局”中可用的监控位置,则会显示警告。

准备工作

  • KEM 支持 Cisco 6800 和 8800 系列电话。

  • KEM 以 14 行的两行显示,并包含三个页面用于浏览。

  • 如果您选择自定义布局(第一行密钥缺省为主键且不可更改),就可以重设 KEM 布局。

1

在 中的客户视图中https://admin.webex.com,转至用户。

2

找到并选择要配置的用户的线路键。

3

单击 设备

4

选择要配置的设备。

5

单击 管理 > 配置布局

6

您可以将监控的线路或快速拨号分配到线路密钥分配。


 
监控线路在先填写指定的显示器线路空位并按线路密钥配置然后填写 KEM 密钥配置后,按顺序配置所有开放线路。
7

您可以单击全部删除来删除现有的 KEM 密钥配置

8

单击保存