Omówienie konfigurowania układów

Nowa funkcja Konfiguruj układy dodaje rozszerzone funkcje zarządzania urządzeniami MPP do portalu Webex Calling Control Hub.

Administrator może dostosować programowalne klucze liniowe użytkownika (PLK) w telefonie i na dowolnych dołączonych kluczowych modułach rozszerzeń (KEM) za pomocą istniejącej funkcji Konfiguruj linie i listy monitorowania użytkownika.

Na urządzeniach MPP opcje układu obejmują ustawianie wyglądu linii podstawowej i udostępnionej (tylko PLK), linie monitorowania (PLK i KEM) oraz szybkie wybieranie (PLK i KEM).

Zbiorcze stosowanie układów (szablonów) do wielu urządzeń MPP jest już w fazie rozwoju i będzie dostępne jeszcze w tym roku.

Wymagania wstępne dotyczące trybu Układ domyślny i Niestandardowy

  • Obsługiwane tylko w telefonach Cisco z serii 6800, 7800 i 8800 z oprogramowaniem układowym wieloplatformowym (MPP)

  • Obsługiwane tylko w przypadku kluczowych modułów rozszerzających Cisco (KEM) dla Cisco MPP 6800 i 8800 Series

  • Linie podstawowe i udostępnione dla telefonu użytkownika są konfigurowane przy użyciu funkcji Konfiguruj linie .

  • Monitorowanie użytkowników i/lub rozszerzenia call park są dodawane do listy monitorowania użytkownika .

Znane problemy i obejścia

  • W trybie układu niestandardowego zmiana istniejącego monitora lub szybkiego wybierania PLK na Otwórz może nie wyczyścić plików PLK w telefonie po zastosowaniu zaktualizowanego układu. Powoduje to nieaktualne wpisy monitorowania lub szybkiego wybierania w telefonie, które należy usunąć ręcznie z telefonu za pomocą metody długiego naciśnięcia lub użyć zdefiniowanego obejścia.

  • W trybie Dodaj KEM przełączanie między stylami KEM z 14 i 18 przyciskami nie spowoduje zachowania konfiguracji.

Jeśli na ekranie konfigurowania układów nie zostanie wykonana żadna akcja, telefon automatycznie użyje układu domyślnego, który używa następującej logiki:

  • Pozycja klucza pierwszej linii (lewy górny PLK) jest zawsze głównym właścicielem telefonu.

  • Pozostałe PLK wypełniają się w następującej kolejności, zaczynając od drugiego PLK (od lewej strony w dół, a następnie od prawej strony od góry do dołu):

    • Zostaną zastosowane wszystkie dodatkowe wiersze podstawowe i udostępnione określone w sekcji Konfigurowanie wierszy.

    • Wszelkie wpisy listy monitorowania (od góry do dołu) są stosowane do wszystkich pozostałych pustych plików PLK.

    • Jeśli KEM (s) jest podłączony do urządzenia, dodatkowe wpisy monitorowania przepełniają się do pierwszego dostępnego klucza KEM, zaczynając od lewego górnego rogu do KEM w prawym dolnym rogu, a od KEM Page-1 do Page-2 i tak dalej.


  • W układzie domyślnym układ podglądu jest jedynym dostępnym widokiem.

  • Obecnie linie podstawowe i współużytkowane nie są dostępne w kluczach KEM.

  • Wszystkie klucze, które nie są wypełniane automatycznie przez układ, są uważane za otwarte klucze PLK i KEM.

Tryb podglądu układu

Tryb podglądu pozwala zobaczyć, jak układ wygląda po zastosowaniu do urządzenia. Podgląd pomaga zweryfikować układ na podstawie wypełnianych liniowych, linii monitorowania i szybkiego wybierania.


  • Układ podglądu jest jedynym dostępnym widokiem podczas korzystania z układu domyślnego.

  • W przypadku układów z otwartymi polami PLK ręczne szybkie wybieranie z telefonu nie jest wyświetlane w podglądzie.

  • Zapoznaj się z wyjaśnieniem PLK, aby dowiedzieć się, dlaczego konkretnemu PLK przypisuje się nieoczekiwaną wartość.

Układ niestandardowy

Użyj układu niestandardowego, aby zmienić układ PLK w urządzeniu. Jako administrator możesz zdefiniować następujące zmiany w układzie PLK za pomocą listy rozwijanej dla każdego PLK.


Aby ułatwić dostosowanie układu telefonu, portal ostrzega, jeśli ilości na liście linii udostępnionych urządzenia lub liście monitorowania nie są zgodne z aktywnym układem. Alerty są nazywane Poradnikami i pojawiają się tuż nad obszarem układu. Poradniki są tylko komunikatami informacyjnymi i nie uniemożliwiają zapisania utworzonego układu. Możesz wyczyścić porady, dodając więcej pozycji PLK wymaganego typu do układu lub zmniejszając wpisy na liście linii udostępnionych urządzenia lub liście monitorowania użytkownika.

Opcje funkcjonalne

  • Wybierz żądaną opcję z list rozwijanych i ustaw wartości PLK w razie potrzeby.

  • Zamień pozycje PLK, przeciągając z jednej pozycji do drugiej.

  • Użyj opcji Dodaj KEM (jeśli model MPP obsługuje KEM) i skonfiguruj wpisy monitorowania i szybkiego wybierania.

  • Możesz zapisać lub anulować edycję układu.

  • Użyj opcji Zastosuj zmiany z menu Edycja urządzenia, Akcje, aby wypchnąć nowy układ na urządzenie.

Konfigurowalne opcje PLK

  • Otwórz — nie określono wartości.

    • Wiersz podstawowy jest domyślną opcją dla wszystkich pakietów PLK innych niż wygląd pierwszego wiersza (Dedykowany wiersz podstawowy).

    • Przepełnienie z listy Monitorowania wypełnia pozycje Open PLK.

    • Możesz ręcznie aprowizować szybkie wybieranie na otwartych plK w telefonie.

  • Linia podstawowa — ustaw plK jako linię podstawową.

    • Nie można zmienić wartości domyślnej dla pierwszego PLK, ponieważ jest to linia podstawowa.

    • Nie można przeciągnąć wyglądu linii podstawowej w pierwszym PLK do żadnej innej pozycji.

    • Ustawienie linii pierwszej powoduje wyczyszczenie wszystkich funkcji linii rozszerzonej, takich jak monitorowanie lub wartości szybkiego wybierania, które mogą istnieć w plK z poprzedniej konfiguracji.

  • Linia udostępniona — wyznacz element PLK jako wiersz udostępniony.

    • Pozycje wyglądu wiersza udostępnionego (SLA) są wypełniane na podstawie wartości ustawionych w wierszach konfiguracji.

    • Umowy SLA wypełniają pozycje PLK w układzie od lewego górnego do prawego dolnego rogu.

    • Ostrzeżenie jest wyświetlane, jeśli liczba umów SLA na liście wierszy konfiguracji przekracza dostępne pozycje wierszy udostępnionych w układzie.

  • Szybkie wybieranie — określ PLK jako szybkie wybieranie. Wymagane pola to Nazwa i Miejsce docelowe.

    • Wpisy szybkiego wybierania wymagają numeru wewnętrznego i nazwy oraz numeru telefonu lub numeru telefonu.

    • Miejsca docelowe identyfikatora URI szybkiego wybierania nie są obecnie obsługiwane.

    • Szybkiego wybierania zdefiniowane w układach nie można dostosowywać na urządzeniu.

    • Szybkie wybieranie można zdefiniować jako PLK w telefonach lub w keM.

  • Monitorowanie – Wyznacz PLK jako linię monitorującą.

    • Pozycje monitorowania (BLF) są wypełniane na podstawie wartości ustawionych na liście monitorowania.

    • Wpisy monitorowania wypełniają najpierw zdefiniowane moduły PLK monitorowania, a następnie otwarte zestawy PLK.

    • Jeśli lista monitorowania użytkownika zawiera rozszerzenia parku połączeń, zaleca się, aby rozszerzenia parku połączeń były umieszczane na końcu listy monitorowania, a układy powinny zawierać tylko tyle pozycji monitorowania, aby pomieścić część listy monitorowania użytkownika.

      Jeśli na przykład skonfigurowana lista monitorowania użytkownika zawiera cztery wpisy użytkownika i cztery lokalizacje parku wywołań, administrator powinien utworzyć układ zawierający tylko cztery pozycje monitorowania i co najmniej cztery otwarte klucze. Dzięki temu wpisy monitorowania użytkownika mogą wypełniać klucze linii monitorowania układu, a lokalizacje parku połączeń wypełniać klucze otwartej linii.

    • Ostrzeżenie jest wyświetlane, jeśli liczba wpisów monitorowania na liście monitorowania przekracza dostępne pozycje monitorowania w układzie.

Przed rozpoczęciem

  • Moduły KEM obsługują telefony Cisco z serii 6800 i 8800.

  • KEMy są wyświetlane w dwóch rzędach po 14 linii i zawierają trzy strony do nawigacji.

  • Układ KEM można zresetować po wybraniu opcji Układ niestandardowy z wyjątkiem klucza pierwszego wiersza, który domyślnie jest podstawowy i nieedytowalny.

1

W widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do Użytkownicy.

2

Zlokalizuj i wybierz klucze liniowe użytkownika, które chcesz skonfigurować.

3

Kliknij Urządzenia.

4

Wybierz urządzenie, które chcesz skonfigurować.

5

Kliknij Zarządzaj > Konfiguruj układy

6

Do przypisań liniowych można przypisać monitorowane linie lub szybkie wybieranie.


 
Linie monitorowania konfigurują wszystkie otwarte linie w sekwencji po wypełnieniu określonych gniazd linii monitora w konfiguracji klucza liniowego, a następnie konfiguracji kluczy KEM.
7

Istniejące konfiguracje kluczy KEM można usunąć, klikając przycisk Usuń wszystko.

8

Kliknij opcję Zapisz.