Požadavky

• Podporováno na zařízeních Cisco Video Phone 8875 a Cisco řady 6800, 7800, 8800 a 9800

• Podporováno rozšiřujícími moduly tlačítek Cisco (KEM) pro stolní telefony Cisco řady 9851 a Cisco řady 6800 a 8800

• Pomocí funkce Konfigurovat linky nakonfigurujte Primární a sdílené linky pro telefon uživatele

• Přidání monitorovacích uživatelů a/nebo linek pro parkování hovorů do seznamu monitorování uživatele

Známé problémy a alternativní řešení

V režimu vlastního rozložení nemusí změna stávajícího přiřazení monitoru nebo rychlé volby za účelem otevření nebo opětovná změna režimu rozložení za výchozí hodnoty odebrat aktuální hodnoty monitoru nebo rychlé volby v telefonu. To má za následek nesoulad mezi rozvržením zobrazeným v centru Control Hub a tím, co se zobrazuje na telefonu. Někdy mohou staré záznamy monitoru v telefonu způsobit konflikt v telefonu, který má za následek prázdnou klávesu linky s blikající žlutou kontrolkou. Chcete-li problém vyřešit, použijte jedno z těchto řešení:

• Správce vymazání zastaralých tlačítek linky monitoru nebo rychlé volby

  Na obrazovce Konfigurovat rozložení vymažte stažené klávesy linky monitoru nebo rychlé volby na dálku dočasnou změnou položek kláves linky na možnost primární linky. Poté uložte záznamy a použijte změny. Při aktualizaci telefonu nastavte požadované klávesy linky tak, aby k vymazání kláves použily otevřenou možnost.

• Uživatel telefonu ručně vyčistí staré klávesy linky monitoru nebo rychlé volby

  Správce zřizování telefonu musí toto řešení provést. Dlouhým stiskem tlačítka tlačítka linky vymažte položky Zastaralé sledování nebo Rychlá volba v telefonu a v nabídce vyberte možnost Žádný.

  Toto řešení nelze odebrat linku pro parkování hovorů.

Náhled rozvržení

Pomocí režimu náhledu zjistíte, jak se rozložení zobrazí při použití změn v zařízení. Náhled pomáhá ověřit rozložení na základě kláves linky, rychlých voleb a klávesových zkratek, které vyplníte. Režim náhledu je k dispozici pro telefony s fyzickými tlačítky linky i bez nich.

U zařízení Cisco Video Phone 8875 se v náhledu simuluje rozhraní dotykové obrazovky pomocí následujících karet:

• Hlavní obrazovka – zobrazí pořadí prvních čtyř přiřazení tlačítek linek.
• Vše – zobrazí všechny nakonfigurované klávesy linky, rychlé volby a klávesové zkratky.
• Linky – zobrazení nakonfigurovaných linek.
• Rychlé volby – zobrazení nakonfigurovaných rychlých voleb.
• Klávesové zkratky – zobrazení nakonfigurovaných linek pro parkování hovorů.

Pokud neprovedete žádnou akci na obrazovce konfigurace rozložení, telefon automaticky použije výchozí rozložení, které používá následující logiku:

• Hlavním vlastníkem telefonu je vždy pozice klávesy první linky (vlevo nahoře PLK).

• Zbývající PLKse vyplňují v následujícím pořadí od druhého PLK (z Levé strany dolů a pak z pravé strany shora dolů):

  • Použijí se všechny další primární a sdílené linky zadané v části konfigurace linek.

  • Všechny položky monitorovacího seznamu (shora dolů) se použijí na všechny zbývající prázdné PLKs.

  • Pokud jsou k zařízení připojeny KEMS, další monitorovací položky přetečou k prvnímu dostupnému klíči KEM, který začíná vlevo nahoře, vpravo dole a od KEM stránky 1 na stránku 2 a tak dále.

Ve výchozím rozložení je rozložení náhledu jediným dostupným zobrazením. V současné době nejsou primární a sdílené linky dostupné v klíčích KEM. Všechny klíče, které nejsou automaticky vyplněny rozvržením, jsou považovány za otevřené klíče PLK a KEM.