Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Požadavky

• Podporováno u Cisco Video Phone 8875, Cisco řady 6800, 7800, 8800 a 9800

• Podporováno v rozšiřujícím modulu tlačítek Cisco (KEM) pro stolní telefony Cisco 9851 a 9871, telefony řady Cisco 6800 a 8800

• Pomocí funkce Konfigurovat linky můžete nakonfigurovat primární a sdílené linky pro telefon uživatele.

• Přidat uživatele monitorování a/nebo linky pro parkování hovorů do seznamu monitorování uživatele

Známé problémy a řešení

Když v režimu vlastního rozložení změníte stávající přiřazení monitoru nebo rychlé volby na otevření nebo změníte režim rozložení zpět na výchozí, aktuální hodnoty monitoru nebo rychlé volby v telefonu se nemusí odstranit. Výsledkem je neshoda mezi rozvržením zobrazeným v centru Control Hub a rozvržením zobrazeným v telefonu. Někdy může starý záznam monitoru na telefonu způsobit konflikt na telefonu, ve kterém bude mít za následek prázdnou klávesu linky a kontrolka bliká žlutě. Problém vyřešíte pomocí jednoho z následujících řešení:

• Odstranění zatuchlého monitoru nebo tlačítek rychlého vytáčení ze strany správce

  Na obrazovce rozložení Konfigurovat můžete na dálku vymazat nefunkční monitor nebo tlačítka linky rychlé volby dočasnou změnou položek tlačítek linky na možnost primární linky. Pak uložte záznamy a použijte změny. Při aktualizaci telefonu nastavte klávesy linky a použijte otevřenou možnost k vymazání kláves.

• Uživatel telefonu ručně vymazává zastaralé klávesy monitoru nebo rychlé volby

  Tuto alternativní opravu musí provést správce zřizování telefonu. Vymažte položky Zastaralé sledování nebo Rychlé volby na telefonu dlouhým stisknutím tlačítka linky a poté v nabídce vyberte možnost Žádné .

  Toto alternativní řešení nelze použít k odebrání linky pro parkování hovorů.

Náhled rozložení

V režimu náhledu zjistíte, jak se rozložení jeví při použití změn na zařízení. Náhled umožňuje ověřit rozložení na základě tlačítek linky, rychlých voleb a zástupců, které vyplňujete. Režim náhledu je k dispozici pro telefony s fyzickými klávesami linky a bez nich.

U zařízení Cisco Video Phone 8875 a Cisco Desk Phone 9871 používá náhled následující karty k simulaci rozhraní dotykového displeje:

• Hlavní obrazovka – zobrazí pořadí prvních čtyř přiřazení tlačítek linek.
• Vše – zobrazí všechna nakonfigurovaná tlačítka linky, rychlé volby a klávesové zkratky.
• Linky – zobrazení nakonfigurovaných linek.
• Rychlé volby: Zobrazí nakonfigurované rychlé volby.
• Zástupci – zobrazení nakonfigurovaných linek pro parkování hovorů.

Pokud na obrazovce konfigurace neprovedete žádnou akci, telefon automaticky použije výchozí rozložení, které používá následující logiku:

• Pozice klíče prvního řádku (vlevo nahoře PLK) je vždy primárním vlastníkem telefonu.

• Zbývající PLK se naplní v následujícím pořadí od druhého PLK (z levé strany dolů a pak z pravé strany shora dolů):

  • Použijí se všechny další primární a sdílené řádky, které jsou zadány v části Konfigurovat řádky.

  • Všechny položky seznamu monitorování (shora dolů) se použijí na všechny zbývající prázdné soubory PLK.

  • Pokud jsou k zařízení připojeny moduly KEM, další záznamy sledování se přetečou na první dostupný klíč KEM, počínaje zleva nahoře do pravého dolního rohu a ze stránky 1 na stranu 2 atd.

Ve výchozím rozložení je rozložení náhledu jediným dostupným zobrazením. Primární a sdílené linky nejsou v současné době dostupné v klíčích modulu KEM. Všechny klíče, které nejsou rozložení vyplněny automaticky, jsou považovány za otevřené klíče PLK a KEM.