За допомогою функції налаштування макетів для пристроїв MPP адміністратори Control Hub можуть налаштувати програмовані клавіші лінії (PLK) користувача на телефоні та на будь-яких підключених модулях розширення клавіш (KEM) за допомогою наявних параметрів налаштування ліній і списку моніторингу користувача.
На пристроях MPP параметри макета включають налаштування зовнішнього вигляду основної та спільної лінії (тільки PLK), моніторингу ліній (PLK і KEM) і швидкого набору (PLK і KEM).
Масове застосування макетів (шаблони) до багатьох пристроїв MPP незабаром з’явиться.
Обов’язкові умови для режимів за замовчуванням і користувацького макета
Підтримується лише на телефонах Cisco серії 6800, 7800 і 8800, які використовують багатоплатформену мікропрограму (MPP).
Підтримується лише в Cisco Key Expansion Modules (KEM) для Cisco MPP серій 6800 і 8800
Основну та спільну лінії для телефону користувача налаштовують за допомогою Налаштуйте лінії функція.
Користувачі для моніторингу та/або внутрішні номери для паркування викликів додаються до користувачів Моніторинг Список.
Відомі проблеми та обхідні шляхи
У режимі користувацького макета зміна наявних призначень монітора або швидкого набору на відкриття або зміна режиму макета назад до значення за замовчуванням може не видалити поточні значення монітора або швидкого набору на телефоні. Це призводить до невідповідності між макетом, що відображається в Control Hub, і тим, що відображається на телефоні. У деяких випадках старі записи монітора на телефоні можуть спричинити конфлікт на телефоні, внаслідок чого клавіша порожньої лінії з блиманням жовтого світлодіода. Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним із способів вирішення, наведених нижче.
Адміністратор очищає застарілі клавіші монітора або лінії швидкого набору
На екрані налаштування макета застарілі клавіші монітора або клавіші лінії швидкого набору можна віддалено очистити, тимчасово змінивши записи клавіш лінії на параметр основної лінії, зберігши записи, а потім застосувавши зміни. Після оновлення телефону можна налаштувати клавіші бажаної лінії на використання параметра відкриття для очищення клавіш.
Користувач телефону очищає застарілі клавіші монітора або лінії швидкого набору вручну
Це обхідне рішення має бути виконано за допомогою адміністратора з підготовки телефону. Застарілі записи моніторингу або швидкого набору можна очистити на телефоні за допомогою довгого натискання кнопки лінії, а потім вибору Немає параметр із меню.
Цей обхідний шлях не застосовується для видалення внутрішнього номера для паркування викликів.
- Список моніторингу, що включає внутрішні номери для паркування викликів
Якщо список моніторингу користувача містить внутрішні номери для паркування викликів, рекомендовано розташувати внутрішні номери для паркування викликів у кінці списку моніторингу, а макети повинні містити лише таку кількість позицій для моніторингу, щоб розмістити користувацьку частину списку моніторингу.
Наприклад, якщо налаштований список моніторингу користувача містить чотири записи користувачів і чотири розташування паркування викликів, адміністратор повинен створити макет лише з чотирма позиціями моніторингу та принаймні чотирма відкритими клавішами. Це дозволяє записам моніторингу користувачів заповнювати клавіші моніторингу макета ліній, а розташуванням паркування викликів — заповнювати клавіші відкритої лінії.
- У режимі «Додати KEM» перемикання між стилями KEM із 14 та 18 кнопками не збереже конфігурацію.
Режим перегляду макета
Використовуйте цей режим, щоб побачити, як виглядатиме макет після застосування змін до пристрою. Попередній перегляд використовує вкладки для імітації інтерфейсу сенсорного екрана телефонів Cisco 8875 і допомагає перевірити макет на основі заповнених клавіш лінії, швидкого набору та сполучення клавіш.
Наступний режим перегляду доступний для телефонів без фізичних клавіш лінії, наприклад настільного телефону Cisco 8875:
- Головний екран. Перегляньте послідовність призначення клавіш перших чотирьох ліній.
- Усі — перегляд усіх налаштованих клавіш лінії, номерів швидкого набору та сполучення клавіш.
- Лінії. Перегляньте налаштовані лінії.
- Швидкий набір: перегляньте налаштовані номери швидкого набору.
- Ярлики – перегляд налаштованих ярликів.
Якщо не виконати жодної дії на екрані налаштування макетів, телефон автоматично використає макет за замовчуванням, який використовує таку логіку:
Позиція клавіш першого рядка (верхній лівий PLK) завжди є основним власником телефону.
Решта PLK заповнюються в такому порядку, починаючи з другого PLK (з лівого боку вниз, а потім з правого боку зверху вниз):
Застосовуються будь-які додаткові основні та спільні лінії, які вказані в розділі налаштування ліній.
Будь-які записи списку моніторингу (зверху вниз) застосовуються до будь-яких пустих PLK, що залишилися.
Якщо до пристрою підключено KEM, додаткові записи моніторингу будуть переміщені до першого доступного ключа KEM, починаючи з верхнього лівого нижнього правого боку, зі сторінки KEM-1 на сторінку-2 тощо.
|
|
Режим перегляду макета
Використовуйте цей режим, щоб побачити, як виглядатиме макет після застосування змін до пристрою. Попередній перегляд використовує вкладки для імітації інтерфейсу сенсорного екрана телефонів Cisco 8875 і допомагає перевірити макет на основі заповнених клавіш лінії, швидкого набору та сполучення клавіш.
|
|
Наступний режим перегляду доступний для телефонів без фізичних клавіш лінії, наприклад настільного телефону Cisco 8875:
- Головний екран. Перегляньте послідовність призначення клавіш перших чотирьох ліній.
- Усі — перегляд усіх налаштованих клавіш лінії, номерів швидкого набору та сполучення клавіш.
- Лінії. Перегляньте налаштовані лінії.
- Швидкий набір: перегляньте налаштовані номери швидкого набору.
- Ярлики – перегляд налаштованих ярликів.
Користувацький макет
Використовуйте користувацький макет, щоб змінити макет PLK у вашому пристрої. Як адміністратор, ви можете визначити такі зміни макета PLK за допомогою розкривного списку для кожного PLK.
| Щоб допомогти вам налаштувати макет телефону, портал сповіщає вас, якщо кількість у списку спільних ліній пристрою або списку моніторингу не збігається з вашим активним макетом. Сповіщення називаються повідомленнями та відображаються над областю макета. Повідомлення є лише інформаційними повідомленнями та не заважають вам зберегти створений вами макет. Ви можете очистити повідомлення, додавши більше позицій PLK необхідного типу до вашого макета або зменшивши записи в списку спільних ліній пристрою або списку моніторингу користувача. |
Функціональні параметри
Виберіть необхідний параметр із розкривних списків і за потреби встановіть значення PLK.
Поміняйте місцями позиції PLK шляхом перетягування з одного положення на інше.
Використовуйте Додати KEM (якщо модель MPP підтримує KEM) і налаштуйте моніторинг і записи швидкого набору.
Можна зберегти або скасувати редагування макета.
Використовуйте Застосувати зміни параметр із меню «Змінити пристрій», «Дії», щоб надіслати новий макет на пристрій.
Конфігуровані параметри PLK
Відкрити – значення не вказано.
Основна лінія є параметром за замовчуванням для всіх PLK, крім появи першої лінії (виділена основна лінія).
Переповнення зі списку моніторингу заповнює відкриті позиції PLK.
Можна вручну підготувати швидкий набір на відкритих PLK у телефоні.
Основна лінія – установіть PLK як основну лінію.
Неможливо змінити значення за замовчуванням для першого PLK, оскільки він є основною лінією.
Ви не можете перетягнути зовнішній вигляд основної лінії в першому PLK в будь-яку іншу позицію.
Установлення основної лінії очищає всі функції клавіш розширеної лінії, як-от моніторинг або значення швидкого набору, які можуть існувати в PLK з попередньої конфігурації.
Спільна лінія – призначте PLK як спільну лінію.
Позиції вигляду спільної лінії (SLA) заповнюються зі значень, установлених у рядках налаштування.
Угоди про рівень обслуговування заповнюють позиції PLK у макеті зверху зліва до нижнього правого краю.
Попередження відображається, якщо кількість SLA в списку налаштувань ліній перевищує доступні позиції спільних ліній у макеті.
Швидкий набір – призначте PLK як швидкий набір. Обов’язкові поля: ім’я та призначення.
Для записів швидкого набору потрібні ім’я та внутрішній номер призначення, номер телефону або SIP URI ( example@webex.com .
Усі пункти призначення SIP URI не є маршрутизаційними.Номери швидкого набору, визначені в макетах, не можна налаштувати на пристрої.
Швидкий набір можна визначити як PLK на телефонах або на KEM.
Моніторинг – призначте PLK як лінію моніторингу.
Позиції моніторингу (BLF) заповнюються зі значень, установлених у списку моніторингу.
Записи моніторингу спочатку заповнюють визначені PLK моніторингу, а потім відкриті PLK.
Якщо кількість записів моніторингу в списку моніторингу перевищує доступні позиції моніторингу в макеті, відображається попередження.
| Конфігурація KEM з 18 ключами не підтримує основні та спільні лінії. Тому ці лінії недоступні для використання в пристрої KEM. |
Перш ніж почати
Пристрої Cisco 8851, 8861 і 8865 підтримують KEM.
Кожен KEM має 28 програмованих клавіш (дві сторінки по 14 клавіш). Якщо у вас є більше одного KEM, ключі перелічені на послідовних сторінках.
Загальна місткість ліній для телефонів MPP з KEM тепер становить 16 ліній (основні та спільні лінії, поєднані між телефоном і KEM).
Переповнення налаштованих ліній користувача та списку моніторингу на підготовлені KEM.
- Внутрішні номери для паркування викликів надходять лише до клавіш лінії, позначених як Відкрити
| 1. | У поданні клієнта вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Користувачі . | ||
| 2. | Знайдіть і виберіть клавіші лінії користувача, які потрібно налаштувати. | ||
| 3. | Клацніть Пристрої . | ||
| 4. | Виберіть пристрій, який потрібно налаштувати. | ||
| 5. | Клацніть > . | ||
| 6. | Виберіть Користувацький макет .
| ||
| 7. | Клацніть Налаштуйте ключі KEM .
| ||
| 8 | Призначте основні лінії, спільні лінії, лінії для моніторингу або номери швидкого набору призначенням клавіш лінії.
| ||
| 9 | (Необов’язково) Можна видалити наявні конфігурації ключів KEM, клацнувши Видалити все . | ||
| 10 | Клацніть Зберегти. |
