- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Використовуйте функцію налаштування макетів, щоб переглянути макет телефону за замовчуванням або налаштувати програмовані лінійні клавіші (PLK) на телефоні та на будь-яких приєднаних модулі розширення клавіш (KEM).
Огляд типових і призначених для користувача режимів компонування
IP-телефони Cisco пропонують як за замовчуванням, так і настроювані режими компонування для різних функцій, таких як зовнішній вигляд ліній, швидкий набір та доступ до функцій.
Макети за замовчуванням попередньо налаштовані, тоді як спеціальні макети дозволяють адміністраторам налаштовувати інтерфейс телефону відповідно до конкретних потреб, таких як призначення ліній, швидкого набору та функцій фізичним або віртуальним клавішам.
передумови
-
Підтримується на відеотелефоні Cisco 8875 та телефони серії Cisco 6800, 7800, 8800 та 9800.
-
Підтримується модулями розширення ключів Cisco (KEM) для настільних телефонів Cisco 9851, 9861 та 9871, телефонів Cisco 6800 та 8800.
Конфігурації
-
Скористайтеся функцією Налаштувати рядки, щоб налаштувати основні та спіль ні лінії для телефону користувача.
-
Додайте контрольовані лінії, розширення парку викликів та/або швидкі набори до списку моніторингу користувача або робочого простору.
Налаштування макета для телефону користувача
Передумови як для типового, так і для користувальницького режимів компонування
-
Підтримується на телефони серії Cisco 6800, 7800, 8800, 8875 та 9800.
-
Підтримка модулів розширення ключів Cisco (KEM) для телефонів серії Cisco MPP 6800 та 8800.
-
Первинні та спільні лінії для телефону користувача налаштовуються за допомогою функції Налаштувати лінії.
-
Користувачі моніторингу та/або розширення парку викликів додаються до списку моніторингу користувача.
Відомі проблеми та шляхи усунення
-
У нетиповому режимі макета зміна існуючих призначень монітора або швидкого набору на відкриття або зміна режиму макета назад на типовий може не видалити поточні значення монітора або швидкого набору на телефоні. Це призводить до невідповідності між макетом, що відображається в Control Hub, і тим, що відображається на телефоні. У деяких випадках старі записи монітора на телефоні можуть викликати конфлікт на телефоні, в результаті чого з'явиться порожня клавіша рядка з миготливим бурштиновим світлодіодом. Щоб вирішити проблему, скористайтеся одним із наведених нижче способів вирішення проблеми.
-
Адміністратор очищає застарілий монітор або клавіші швидкого набору
На екрані налаштування макета можна віддалено очистити застарілі клавіші монітора або лінії швидкого набору, тимчасово змінивши записи клавіш рядка на параметр основного рядка, зберігаючи записи та застосувавши зміни. Після оновлення телефону ви можете встановити потрібні лінійні клавіші, щоб використовувати опцію відкриття для очищення клавіш.
-
Користувач телефону вручну очищає застарілий монітор або клавіші швидкого набору
Цей спосіб вирішення повинен виконати адміністратор забезпечення телефону. Записи застарілого монітора або швидкого набору можна очистити на телефоні довгим натисканням кнопки лінійної клавіші, а потім вибрати опцію Немає в меню.
-
Цей спосіб усунення не застосовується для видалення розширення парку викликів.
-
Цей спосіб вирішення стосується пристроїв Cisco 8845 та 8865.
-
-
- Список моніторингу, що включає розширення парку викликів
Якщо список моніторингу користувача включає розширення парку викликів, рекомендується розташувати розширення парку викликів в кінці списку моніторингу, а макети повинні містити лише достатньо позицій моніторингу для розміщення користувацької частини списку моніторингу.
Наприклад, якщо налаштований користувачем список моніторингу містить чотири записи користувача та чотири місця розташування парку викликів, адміністратор повинен створити макет із лише чотирма позиціями моніторингу та принаймні чотирма відкритими ключами. Це дозволяє користувачеві записів моніторингу заповнювати ключі лінії моніторингу макета, а місця парків викликів для заповнення ключів відкритої лінії.
- У режимі Додати KEM перемикання між 14 і 18 кнопок стилі KEM не збереже конфігурацію.
Режим попереднього перегляду макета
Використовуйте режим попереднього перегляду, щоб побачити, як виглядає макет, коли ви застосовуєте зміни до пристрою. Попередній перегляд допомагає перевірити макет на основі рядкових клавіш, швидкого набору та ярликів, які ви заповнили. Режим попереднього перегляду доступний для телефонів з фізичними лінійними клавішами та без них.
Для Cisco Video Phone 8875 попередній перегляд використовує такі вкладки для імітації інтерфейсу сенсорного екрана:
- Головний екран - Перегляд порядку призначення клавіш перших чотирьох рядків.
- Все - Перегляд всіх налаштованих лінійних клавіш, швидкого набору та ярликів.
- Лінії - перегляд налаштованих рядків.
- Швидкі набори - Перегляд налаштованих швидкісних наборів.
- Ярлики - перегляд налаштованих ярликів.
Якщо ви не виконуєте жодної дії на екрані налаштування макетів, телефон автоматично використовує макет за замовчуванням, який використовує таку логіку:
-
Позиція клавіші першої лінії (верхня ліва PLK) завжди є основним власником телефону.
-
Решта ПЛК заселяються в наступному порядку, починаючи з другого ПЛК (з лівого боку вниз, а потім правого боку зверху вниз):
-
Застосовуються будь-які додаткові первинні та спільні рядки, які вказані в розділі «Налаштувати рядки».
-
Будь-які записи списку моніторингу (зверху вниз) застосовуються до залишків порожніх ПЛК.
-
Якщо до пристрою приєднано KEM (и), додаткові записи моніторингу переливаються на першу доступну клавішу KEM, починаючи з верхнього лівого кута до нижнього правого боку KEM, а від сторінки KEM 1 до сторінки 2 тощо.
-
-
Якщо у типовому макеті, макет попереднього перегляду є єдиним доступним видом.
-
Наразі основні та спільні рядки недоступні в ключах KEM.
-
Будь-які клавіші, не заповнені автоматично макетом, вважаються відкритими клавішами PLK та KEM.
Режим попереднього перегляду макета
Використовуйте режим попереднього перегляду, щоб побачити, як виглядає макет, коли ви застосовуєте зміни до пристрою. Попередній перегляд допомагає перевірити макет на основі рядкових клавіш, швидкого набору та ярликів, які ви заповнили. Режим попереднього перегляду доступний для телефонів з фізичними лінійними клавішами та без них.
-
Для макетів з відкритими PLK швидкі набори з телефону, створені вручну, не відображаються у попередньому перегляді.
-
Зверніться до пояснення PLK, щоб дізнатися, чому певному PLK присвоюється несподіване значення.
Для Cisco Video Phone 8875 попередній перегляд використовує такі вкладки для імітації інтерфейсу сенсорного екрана:
- Головний екран - Перегляд порядку призначення клавіш перших чотирьох рядків.
- Все - Перегляд всіх налаштованих лінійних клавіш, швидкого набору та ярликів.
- Лінії - перегляд налаштованих рядків.
- Швидкі набори - Перегляд налаштованих швидкісних наборів.
- Ярлики - перегляд налаштованих ярликів.
Користувальницький макет
Використовуйте спеціальний макет, щоб змінити макет PLK на вашому пристрої. Як адміністратор, ви можете визначити наступні зміни в макеті PLK за допомогою списку, що випадає для кожного PLK.
Функціональні варіанти
-
Виберіть потрібний варіант зі списків, що випадають, і встановіть значення PLK за потребою.
-
Переміняйте позиції PLK, перетягуючи з однієї позиції в іншу.
-
Використовуйте опцію Add KEM (якщо модель MPP підтримує KEM) та налаштуйте записи моніторингу та швидкого набору.
-
Ви можете зберегти або скасувати редагування макета.
-
Використовуйте оп цію Застосувати зміни в меню редагування пристрою, Дії, щоб перемістити новий макет на пристрій.
Шаблон макета рядкових клавіш
Шаблон розкладки рядкових клавіш дозволяє налаштувати головний екран телефону. Цей шаблон не включає конфігурації модуля розширення ключів (KEM) або налаштування багатосторінкового макета.
Конфігурації клавіш для автоматичного заповнення
Використовуйте попередньо налаштований шаблон для автоматичного заповнення параметрів рядкових клавіш. Ви можете вибрати існуючий шаблон, сумісний з моделлю вашого пристрою, або створити новий.
Налаштовувані опції PLK
-
Відкрити — значення не вказано.
-
Основний рядок є типовим параметром для всіх PLK, крім зовнішнього вигляду першого рядка (виділений основний рядок).
-
Перелив зі списку моніторингу заповнює відкриті позиції ПЛК.
-
Ви можете вручну налаштувати швидкий набір на відкритих ПЛК в телефоні.
-
-
Первинна лінія — Встановіть PLK як основну лінію.
-
Ви не можете змінити значення за замовчуванням для першого PLK, оскільки це основний рядок.
-
Не можна перетягнути вигляд первинної лінії в першому PLK в будь-яку іншу позицію.
-
Встановлення основної лінії очищає всі ключові функції розширеної лінії, такі як моніторинг або значення швидкого набору, які можуть існувати в PLK з попередньої конфігурації.
-
-
Спільна лінія — Позначте PLK як спільну лінію.
-
Позиції вигляду спільного рядка (SLA) заповнюються зі значень, встановлених у рядках налаштування.
-
SLA заповнюють позиції PLK до макета зверху зліва внизу праворуч.
-
Попередження відображається, якщо кількість SLA у списку рядків налаштування перевищує доступні спільні позиції рядків у макеті.
-
-
Швидкий набір — Позначте PLK як швидкий набір. Для запису швидкого набору потрібно вказати ім'я та адресу призначення, номер телефону або SIP URI (example@webex.com).
Усі напрямки SIP URI не підлягають маршрутизації.
-
Швидкі набори, визначені в макетах, не налаштовуються на пристрої.
-
Швидкий набір можна визначити як PLK на телефоні або на КЕМ.
-
-
Моніторинг - Позначте PLK як лінію моніторингу.
-
Позиції моніторингу (BLF) заповнюються із значень, встановлених у списку моніторингу.
-
Записи моніторингу спочатку заповнюють визначені ПЛК моніторингу, а потім відкриті ПЛК.
-
Попередження відображається, якщо кількість записів моніторингу у вашому списку моніторингу перевищує доступні позиції моніторингу в макеті.
-
Налаштування рядків для модуля розширення ключів (KEM)
Ви можете використовувати спеціальний макет для налаштування рядків на KEM. Ви можете призначити основні лінії, спільні лінії, контрольовані лінії та швидкий набір.
Конфігурація KEM з 18 ключами не підтримує основні та спільні рядки. Тому ці лінії недоступні для використання в пристрої KEM.
Перш ніж почати
-
Підтримується модулями розширення ключів Cisco (KEM) для настільних телефонів Cisco 9851, 9861, 9871 та Cisco 6800 та 8800 серій.
-
Залежно від моделі KEM, кожен KEM має 28, 36 або 40 програмованих клавіш. Якщо у вас більше одного KEM, ключі перераховуються на послідовних сторінках.
-
Максимальна сукупна ємність для унікальних первинних, спільних та віртуальних ліній на телефоні з КЕМ становить 16 ліній як на телефоні, так і на KEM. Ключі KEM, налаштовані як контрольовані рядки, не враховуються до цього 16-рядкового ліміту. Ви можете призначити кілька виглядів однієї унікальної лінії по телефону та KEM; це не зменшує загальну унікальну ємність лінії.
-
Налаштовані рядки користувача або робочого простору та переповнення контрольованих списків до забезпечених КЕМ.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до меню ї. |
| 3 |
Виберіть пристрій для зміни. |
| 4 |
У розділі Керування пристро ями натисніть Н алаштувати макет. |
| 5 |
Натисніть Спеціальний макет. |
| 6 |
Натисніть Налаштувати клавіші KEM. Контрольовані лінії налаштовують всі відкриті лінії в такій послідовності:
|
| 7 |
Призначте основні лінії, спільні лінії, контрольовані лінії або швидкі набори для присвоєння клавіш лінії. Контрольовані лінії налаштовують всі відкриті лінії в такій послідовності:
|
| 8 |
(Необов'язково) Ви можете видалити існуючі конфігурації клавіш KEM, натиснувши кнопку С кинути клавіші KEM. |
| 9 |
Натисніть Збере гти. |
Перевірка конфігурацій за допомогою макета попереднього перегляду
Використовуйте режим попереднього перегляду, щоб побачити, як виглядає макет, коли ви застосовуєте зміни до пристрою. Попередній перегляд допомагає перевірити макет на основі рядкових клавіш, швидкого набору та ярликів, які ви заповнили. Режим попереднього перегляду доступний для телефонів з фізичними лінійними клавішами та без них.
Для відеотелефонів Cisco 8875 та Cisco Desk Phone 9871 попередній перегляд використовує такі вкладки для імітації інтерфейсу сенсорного екрана:
- Головний екран — перегляд порядку призначення клавіш перших чотирьох рядків.
- Усі — перегляд усіх налаштованих лінійних клавіш, швидкого набору та ярликів.
- Лінії — перегляд налаштованих рядків.
- Швидкий набір — перегляд налаштованих швидких наборів.
- Скорочення — перегляд налаштованих розширень парку викликів.
Якщо пристрій налаштовано на розкладку за замовчуванням, телефон автоматично використовує таку логіку:
-
Позиція клавіші першої лінії (верхня ліва PLK) завжди є основним власником телефону.
-
Решта ПЛК заселяються в наступному порядку, починаючи з другого ПЛК (з лівого боку вниз, а потім правого боку зверху вниз):
-
Застосовуються будь-які додаткові первинні та спільні рядки, які вказані в розділі «Налаштувати рядки».
-
Будь-які записи списку моніторингу (зверху вниз) застосовуються до решти відкритих PLK.
-
Якщо до пристрою приєднано КЕМ, додаткові записи моніторингу переливаються на першу доступну клавішу KEM, починаючи з верхнього лівого кута до нижньої правої кнопки KEM, а також від сторінки KEM 1 до сторінки 2 тощо.
-
-
Якщо у типовому макеті, макет попереднього перегляду є єдиним доступним видом.
-
Будь-які клавіші, не заповнені автоматично макетом, вважаються відкритими клавішами PLK та KEM.
Відомі проблеми та шляхи усунення
У нетиповому режимі макета зміна існуючих призначень монітора або швидкого набору на відкриття або зміна режиму макета назад на типовий може не видалити поточні значення монітора або швидкого набору на телефоні. Це призводить до невідповідності між макетом, що відображається в центрі управління, і тим, що відображається на телефоні. Іноді старі записи монітора на телефоні можуть викликати конфлікт на телефоні, в результаті чого з'явиться порожня клавіша рядка з миготливим бурштиновим світлодіодом. Щоб вирішити проблему, скористайтеся одним із таких варіантів вирішення:
-
Адміністратор очищає застарілий монітор або клавіші швидкого набору
На екрані Налаштувати макет видаліть застарілі клавіші монітора або швидкого набору віддалено, тимчасово змінивши записи клавіш рядка на параметр основного рядка. Потім збережіть записи та застосуйте зміни. При оновленні телефону встановіть потрібні клавіші рядка, щоб використовувати опцію відкрити для очищення клавіш.
-
Користувач телефону вручну очищає застарілий монітор або клавіші швидкого набору
Адміністратор забезпечення телефону повинен виконати цей спосіб вирішення проблеми. Очистіть записи застарілого монітора або швидкого набору на телефоні довгим натисканням кнопки лінійної клавіші, а потім виберіть оп цію Немає в меню.
Цей спосіб вирішення проблеми не застосовується для видалення розширення парку викликів.
