Varsayılan ve özel düzen modlarına genel bakış

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

  • Cisco Video Phone 8875 ve Cisco 6800, 7800, 8800 ve 9800 Serisi telefonlarda desteklenir.

  • Cisco Desk Phone 9851 ve Cisco 6800 ve 8800 Serisi telefonlar için Cisco Anahtar Genişletme Modüllerinde (KEM) desteklenir.

  • Kullanıcının telefonuna ilişkin birincil ve paylaşılan hatlar, Hatları Yapılandır özelliği kullanılarak yapılandırılır.

  • Izleme kullanıcıları ve/veya çağrı parkı dahili numaraları, kullanıcının Izleme listesine eklenir.

Bilinen sorunlar ve çözümler

Özel düzen modunda, mevcut monitör veya hızlı arama atamalarının mevcut monitör veya hızlı arama atamalarını açmak veya düzen modunu varsayılana geri döndürmek telefondaki mevcut monitör veya hızlı arama değerlerini kaldırmayabilir. Bu, Control Hub'da görüntülenen düzen ile telefonda gösterilenler arasında uyumsuzluğa neden olur. Bazı durumlarda, telefondaki eski monitör girişleri telefonda bir çakışmaya neden olabilir ve yanıp sönen sarı LED'e sahip boş bir hat tuşuyla sonuçlanabilir. Sorunu çözmek için aşağıda listelenen geçici çözümlerden birini kullanın.

  • Yönetici eski monitörü veya hızlı arama hat tuşlarını temizliyor

    Yapılandırma düzeni ekranından, eski monitör veya hızlı arama hat tuşları, hat tuşu girişlerini geçici olarak birincil hat seçeneğine değiştirerek, girişleri kaydederek ve ardından değişiklikler uygulanarak uzaktan temizlenebilir. Telefon güncellendikten sonra, tuşları temizlemek için açık seçeneğini kullanacak şekilde istediğiniz hat tuşlarını ayarlayabilirsiniz.

  • Telefon kullanıcısı eski monitörü veya hızlı arama hat tuşlarını manuel olarak temizliyor

    Bu geçici çözüm, telefon hazırlama yöneticisi tarafından yapılmalıdır. Eski Monitör veya Hızlı Arama girişleri, hat tuşuna uzun bir düğmeye basarak telefondaki temizlenebilir ve ardından menüden Yok seçeneğini belirleyin.


     
    Bu geçici çözüm, çağrı parkı dahili numarasını kaldırmak için geçerli değildir.

Çağrı parkı dahili numaralarını içeren izleme listesi

Kullanıcının izleme listesi çağrı parkı dahili numaralarını içeriyorsa çağrı parkı dahili numaralarının izleme listesinin sonuna yerleştirilmesi önerilir ve düzenler, izleme listesinin kullanıcı kısmını karşılamak için yalnızca yeterli izleme konumu içermelidir.

Örneğin, bir kullanıcının yapılandırılmış izleme listesi dört kullanıcı girişi ve dört çağrı bekletme konumu içeriyorsa yöneticinin yalnızca dört izleme konumu ve en az dört açık tuşu içeren bir düzen oluşturması gerekir. Bu, kullanıcı izleme girişlerinin düzen izleme hat tuşlarını ve çağrı bekletme konumlarının açık hat tuşlarını doldurmasını sağlar.

Düzeni önizle

Değişiklikleri cihaza uyguladığınızda düzenin nasıl göründüğünü görmek için önizleme modunu kullanın. Önizleme, hat tuşları, hızlı aramalar ve doldurduğunuz kısayollara göre düzenin doğrulanmasına yardımcı olur. Önizleme modu, fiziksel hat tuşları olan ve olmayan telefonlar için mevcuttur.

Cisco Video Phone 8875 için önizleme, dokunmatik ekran arabirimini simüle etmek için aşağıdaki sekmeleri kullanır:

  • Ana ekran—Ilk dört hat tuşu atamasının sırasını görüntüleyin.
  • Tümü—Yapılandırılan tüm hat tuşlarını, hızlı aramaları ve kısayolları görüntüleyin.
  • Hatlar—Yapılandırılan hatları görüntüleyin.
  • Hızlı aramalar—Yapılandırılmış hızlı aramaları görüntüleyin.
  • Kısayollar—Yapılandırılmış kısayolları görüntüleyin.

Yapılandırma düzenleri ekranında herhangi bir işlem yapmazsanız telefon, aşağıdaki mantığı kullanan varsayılan düzeni otomatik olarak kullanır:

  • Birinci hat tuşu konumu (sol üst PLK) her zaman telefonun birincil sahibidir.

  • Kalan PLK'ler, ikinci PLK'den başlayarak (Sol taraftan aşağı ve ardından sağ taraftan yukarıdan aşağıya) aşağıdaki sırayla doldurulur:

    • Yapılandırma hatları bölümünde belirtilen tüm ek birincil ve paylaşılan hatlar uygulanır.

    • Tüm izleme listesi girişleri (yukarıdan aşağıya) kalan boş PLK'lere uygulanır.

    • Cihaza bir KEM(lar) takılıysa, ek izleme girişleri sol üstten sağ alt tarafa başlayarak ilk mevcut KEM anahtarına ve KEM sayfadan 1. sayfaya 2. sayfaya vb. taşar.


 
  • Varsayılan düzendeyken, önizleme düzeni kullanılabilir tek görünümdür.

  • Şu anda birincil ve paylaşılan hatlar KEM anahtarlarında kullanılamaz.

  • Düzene göre otomatik olarak doldurulmamış tüm anahtarlar, açık PLK ve KEM anahtarları olarak kabul edilir.

Telefon düzenini özelleştirin

Bir cihazda programlanabilir hat tuşlarını ayrı ayrı özelleştirmek için özel düzeni kullanın.


 
Telefon düzeninizi özelleştirmenize yardımcı olması için portal, cihazın paylaşımlı hat listesindeki veya izleme listenizdeki miktarların etkin düzeninizle eşleşmemesi durumunda sizi uyarır. Uyarılara öneri denir ve düzen alanının hemen üzerinde görünür. Tavsiyeler, yalnızca bilgilendirme mesajlarıdır ve oluşturduğunuz düzeni kaydetmenizi engellemez. Önerilerinizi düzeninize gerekli türdeki daha fazla PLK pozisyonu ekleyerek veya cihazın paylaşımlı hat listesindeki veya kullanıcının Izleme listesindeki girişleri azaltarak temizleyebilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Birincil hat olduğu için ilk PLK için varsayılan değeri değiştiremezsiniz.
  • Birincil hat görünümünü ilk PLK'deki başka bir konuma sürükleyemezsiniz.
  • Izleme listesinden taşma, açık PLK pozisyonlarını doldurur.
  • Telefonda açık PLK'lerde manuel olarak bir hızlı arama sağlayabilirsiniz.
1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Yönetim’e gidin.

2

Cihazlar düğmesine tıklayın ve ardından değiştirilecek cihazı seçin.

3

Cihaz Yönetimi altında Düzeni Yapılandır’e tıklayın.

4

Özel Düzen’e tıklayın.

5

Değiştirmek istediğiniz her hat tuşu için aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Açık—Hiçbir değer belirtilmedi.

  • Birincil hat—Birincil hattın ayarlanması, önceki bir yapılandırmadan PLK'de mevcut olabilecek izleme veya hızlı arama değerleri gibi tüm genişletilmiş hat tuşu işlevlerini temizler.

  • Paylaşılan/Sanal hat—Paylaşılan Hat Görünümü (SLA), yapılandırma hatlarında ayarlanan değerlerden doldurulur. SLA'lar, PLK konumlarını sol üstten sağ alt düzeye yerleştirir. Yapılandırma hatları listesindeki SLA sayısının Düzendeki kullanılabilir paylaşımlı hat konumlarını aşması durumunda bir uyarı görüntülenir.

  • Izlenen hat—Izleme (BLF) konumları, izleme listesinde ayarlanan değerlerden doldurulur. Izleme girişleri, önce tanımlanmış izleme PLK'lerini ve ardından açık PLK'leri doldurur. Izleme listenizdeki izleme girişlerinin sayısının Düzen'deki uygun izleme pozisyonlarını aşarsa bir uyarı görüntülenir.

  • Hızlı arama—Hızlı arama girişleri bir ad ve hedef dahili numara, telefon numarası veya SIP URI’si (örnek@webex.com) gerektirir. SIP URI hedefleri yönlendirilebilir değildir. Burada tanımlanan hızlı aramalar cihazda özelleştirilemez.

6

Hat Tuşlarını Sıfırla'ya tıklayın.

7

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Anahtar Genişletme Modülü (KEM) için hatları yapılandırma

Özel düzeni, bir KEM üzerinde hatları yapılandırmak için kullanabilirsiniz. Birincil hatlar, paylaşılan hatlar, izlenen hatlar ve hızlı aramalar atayabilirsiniz.

 
18 anahtar KEM yapılandırması, birincil ve paylaşılan hatları desteklemez. Bu nedenle, bu hatlar KEM cihazında kullanılamaz.

Başlamadan önce

  • Cisco Desk Phone 9851 ve Cisco 6800 ve 8800 Serisi telefonlar için Cisco Anahtar Genişletme Modüllerinde (KEM) desteklenir.

  • KEM modeline bağlı olarak her KEM 28, 36 veya 40 programlanabilir anahtara sahiptir. Birden fazla KEM’iniz varsa, anahtarlar ardışık sayfalarda listelenir.

  • KEM'li telefonlar için toplam hat kapasitesi artık 16 hattır (telefon ve KEM arasında birleştirilmiş birincil ve paylaşılan hatlar).

  • Bir kullanıcının sağlanan KEM'lere Yapılandırılmış Hatlar ve Izleme Listesi taşması.

  • Çağrı parkı dahili numaraları, yalnızca Aç olarak işaretlenen hat tuşlarına akar
1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Yönetim’e gidin.

2

Cihazlar düğmesine tıklayın ve ardından değiştirilecek cihazı seçin.

3

Cihaz Yönetimi altında Düzeni Yapılandır’e tıklayın.

4

Özel Düzen’e tıklayın.

5

KEM Anahtarlarını Yapılandır düğmesine tıklayın.


 

Izlenen hatlar, bu dizideki tüm açık hatları yapılandırır:

  1. Önce, hat tuşu yapılandırmasında belirtilen izlenen hat yuvalarını doldurur.

  2. KEM anahtarı yapılandırması

6

Hat tuşu atamalarına birincil hatlar, paylaşılan hatlar, izlenen hatlar veya hızlı aramalar atayın.


 

Izlenen hatlar, bu dizideki tüm açık hatları yapılandırır:

  1. Önce, hat tuşu yapılandırmasında belirtilen izlenen hat yuvalarını doldurur.

  2. KEM anahtarı yapılandırması

7

(Isteğe bağlı) KEM Anahtarlarını Sıfırla'ya tıklayarak mevcut KEM anahtarı yapılandırmalarını kaldırabilirsiniz.

8

Kaydet seçeneğine tıklayın.