• אם אתה מקבל את השיחה, המערכת מתקשרת ללקוח וסמל איש הקשר של הקמפיין מושבת.

• הבקשה לכרטיס איש קשר של שיחת הקמפיין בחלונית רשימת המשימות מציגה את תווית שיחת הקמפיין, סמל איש הקשר של הקמפיין, הפרטים בהתבסס על התצורה שהוגדרה על-ידי מנהל המערכת שלך ושעון עצר המציין את הזמן שחלף מאז שיזמת את שיחת התצוגה המקדימה של הקמפיין.

• השיחה מוצגת בתור צִלצוּל. אם מנהל המערכת מפעיל את התכונה סיום שיחה, מצב הצלצול מוחלף בלחצן ביטול בבקשה לכרטיס איש קשר.

• אם הלקוח מקבל את השיחה, אתה מחובר אליו. חלונית בקרת האינטראקציה מוצגת.
• אם הניסיון נכשל, מופעל ותוכל להתחיל שוב את שיחת הקמפיין.

אם מרכז הקשר הגיע למגבלה המרבית עבור שיחות בו-זמניות שהוגדרה עבור מרכז הנתונים או הדייר, לא תוכל לבצע שיחות נוספות וקודי הסיבה המתאימים יוצגו בשולחן העבודה. באפשרותך להציג פרטים נוספים על המגבלה המרבית עבור שיחות בו-זמניות על-ידי ביקור באפשרות ביצוע שיחת חיוג.