ניתן להקצות את תפקידי ניהול הלקוחות הבאים למשתמשים בארגון השותף. תפקידים אלה מספקים גישה לניהול הגדרות במרכז השותפים או ב-Control Hub עבור ארגוני לקוחות שהשותף מנהל.

• מנהל מערכת מלא של שותף – יכול לנהל הגדרות של כל הלקוחות שהשותף מנהל. הוא יכול גם להקצות תפקידי מנהל מערכת למשתמשים קיימים בארגון ולהקצות לקוחות ספציפיים לניהול על ידי מנהלי המערכת של שותף.
• מנהל מערכת של שותף – יכול לנהל הגדרות עבור לקוחות שמנהל המערכת הקצה או שהוקצו למשתמש.
• מנהל מערכת לקריאה בלבד של שותף – יכול לצפות בהגדרות של כל הלקוחות שהשותף מנהל. אין לו גישת עריכה.
• מנהל דלפק עזרה (בסיסי) - יכול לגשת לתצוגת דלפק העזרה (מהדף פתרון בעיות של Partner Hub). יכול לבצע חיפושים חוצי ארגון של כל הלקוחות תחת השותף לצורך פתרון בעיות ותמיכה. תפקיד זה מספק גישת קריאה זמנית לארגוני לקוחות תחת השותף.
• מנהל דלפק עזרה (מתקדם) -תפקיד זה מספק את כל מה שהתפקיד הבסיסי לעיל מספק, אך גם מאפשר למנהלן לבקש גישת מנהל מלאה ממנהל לקוח על מנת לתקן בעיות.

הטבלה הבאה מציגה הרשאות גישה שיש למנהלי המערכת לעיל לניהול הגדרות במרכז השותפים וב-Control Hub בשם ארגוני לקוחות שהשותף מנהל.

ה מנהל אספקה התפקיד מוענק באופן מרומז למנהל שותף או למנהל מלא של שותף כאשר הם מושקים למרכז הבקרה של לקוח. מנהלי הקצאה יכולים לספק הזמנות Webex ולקבל תצוגה מוגבלת של מרכז הבקרה של הלקוח. מנהל המערכת המלא של הלקוח יכול תמיד לקדם את מנהל השותף ממנהל ההקצאה למנהל המערכת המלא פונקציונליות של מנהלים חיצוניים .