תודה על המשוב.
נהל אתרים ב-Webex Contact Center
משוב?בעת יצירת אתר, המערכת מוסיפה באופן אוטומטי צוות ופרופיל מולטימדיה לאתר החדש. באפשרותך לשנות את שם הצוות והגדרות אחרות, אבל לא ניתן לשנות את סוג הצוות מ'קיבולת' המבוסס על נציג'. אל תמחק את הצוות מבלי להוסיף צוות אחר לאתר החדש.
מאמר זה עוזר לך ליצור, לערוך, להשבית או להפעיל ולמחוק אתר במוקד אנשי הקשר.
צור אתר
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. | ||||||||
| 2 |
בחר | ||||||||
| 3 |
מחלונית הניווט של מוקד אנשי הקשר, בחר . | ||||||||
| 4 |
לחץ על צור אתר חדש. | ||||||||
| 5 |
הזן את הפרטים הבאים בהגדרות כלליות.
| ||||||||
| 6 |
לחץ על שמור. |
ערוך אתר
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. | ||||||||
| 2 |
בחר | ||||||||
| 3 |
מחלונית הניווט של מוקד אנשי הקשר, בחר . | ||||||||
| 4 |
בחר את השורה שברצונך לערוך. | ||||||||
| 5 |
עדכן את הפרטים הבאים בהגדרות כלליות.
| ||||||||
| 6 |
לחץ על שמור. |
הפעלה או ביטול הפעלה של אתר
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
| 2 |
בחר |
| 3 |
מחלונית הניווט של מוקד אנשי הקשר, בחר . |
| 4 |
בחר אתר שברצונך להפעיל או להשבית. |
| 5 |
החלף מצב פעיל או לא פעיל כדי להפעיל או להשבית את האתר. |
| 6 |
לחץ על שמור כדי לשמור את השינויים. |
מחק אתר
באפשרותך למחוק אתר רק אם הוא נמצא במצב לא פעיל.
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
| 2 |
בחר |
| 3 |
מחלונית הניווט של מוקד אנשי הקשר, בחר . |
| 4 |
לחץ על האתר שברצונך למחוק מהרשימה. |
| 5 |
לחץ על הסמל מחק בפינה הימנית העליונה כדי למחוק את האתר. |
