Köszönjük visszajelzését.
Webhelyek kezelése a Webex Contact Centerben
Visszajelzés?Webhely létrehozásakor a rendszer automatikusan hozzáad egy csapatot és egy multimédiás profilt az új webhelyhez. Módosíthatja a csapat nevét és egyéb beállításokat, de a csapattípust nem módosíthatja kapacitás-alapú helyett ügynök-alapú értékre. Ne törölje a csapatot anélkül, hogy egy másik csapatot adna hozzá az új webhelyhez.
Ez a cikk segít webhely létrehozásában, szerkesztésében, inaktiválásában és törlésében a Contact Centerben.
Webhely létrehozása
| 1 | |||||||||
| 2 |
Válassza a | ||||||||
| 3 |
A Contact Center navigációs ablaktáblájában válassza a lehetőséget. | ||||||||
| 4 |
Kattintson az Új webhely létrehozása lehetőségre. | ||||||||
| 5 |
Adja meg a következő adatokat az Általános beállítások részben.
| ||||||||
| 6 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Webhely szerkesztése
| 1 | |||||||||
| 2 |
Válassza a | ||||||||
| 3 |
A Contact Center navigációs ablaktáblájában válassza a lehetőséget. | ||||||||
| 4 |
Válassza ki a szerkeszteni kívánt sort. | ||||||||
| 5 |
Frissítse a következő részleteket az Általános beállítások menüpontban.
| ||||||||
| 6 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Webhely aktiválása vagy inaktiválása
| 1 | |
| 2 |
Válassza a |
| 3 |
A Contact Center navigációs ablaktáblájában válassza a lehetőséget. |
| 4 |
Válassza ki az aktiválni vagy inaktiválni kívánt webhelyet. |
| 5 |
Kapcsolja az Aktív vagy Inaktív lehetőséget a webhely aktiválásához vagy deaktiválásához. |
| 6 |
A módosítások mentéséhez kattintson a Mentés gombra. |
Webhely törlése
Csak akkor törölhet webhelyet, ha az inaktív állapotban van.
| 1 | |
| 2 |
Válassza a |
| 3 |
A Contact Center navigációs ablaktáblájában válassza a lehetőséget. |
| 4 |
Kattintson a listából törölni kívánt webhelyre. |
| 5 |
Kattintson a Törlés ikonra a jobb felső sarokban a webhely törléséhez. |
